物業(yè)專業(yè)人員職責(zé)
物業(yè)需要熟悉工程、客服、清潔、安保等物業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理工作;熟知各項(xiàng)物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;下面是小編給大家整理的物業(yè)專業(yè)人員職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)專業(yè)人員職責(zé)1
1、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司對(duì)外業(yè)務(wù)拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實(shí)施，積極發(fā)展市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作;
3、重點(diǎn)客戶持續(xù)跟蹤維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談，組織完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作;
6、整合、協(xié)調(diào)本單位內(nèi)、外資源，為本單位經(jīng)營發(fā)展提供資源保障。
7、負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系，支持配合總部及總經(jīng)理的工作。
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1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)與停車場(chǎng)的監(jiān)控檢查;
2、對(duì)停車場(chǎng)充電樁進(jìn)行巡查，及時(shí)處理異常問題;
3、負(fù)責(zé)每日停車場(chǎng)收費(fèi)終端交班統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4、為停車場(chǎng)月卡用戶解決更改車牌、延期車卡等問題;
5、巡查停車場(chǎng)，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題及安全隱患;
6、組織安保部進(jìn)行消防演練及安全知識(shí)考試。
物業(yè)專業(yè)人員職責(zé)3
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
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1、負(fù)責(zé)管理處各部員工的培訓(xùn)及考核工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進(jìn)行監(jiān)督，確保管理水平;
3、主持與管理人員包括保安、清潔及工程主管的工作例會(huì);
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)收交樓工作，對(duì)所有收交單位保持原整檔及記錄;
6、制定各操作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程及物業(yè)有關(guān)管理制度。
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1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作，包括保安和保潔的工作安排以及日常檢查。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)水費(fèi)的抄收，以及電費(fèi)的預(yù)存(需懂電腦操作)，懂水電優(yōu)先。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)空余廠房以及宿舍樓的招商工作。
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1、跟進(jìn)和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;
3、定期對(duì)工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤，督促相關(guān)部門及時(shí)完成，并在處理完成后及時(shí)對(duì)業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作;
4、在日常巡區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通、處理，對(duì)重大問題需及時(shí)上報(bào);
5、對(duì)裝修單元進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)停工及處理;
6、對(duì)欠交管理費(fèi)單元進(jìn)行催繳工作，對(duì)存有疑問的業(yè)戶進(jìn)行解釋工作;
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營工作，包括招商工作、現(xiàn)有商戶續(xù)約工作、業(yè)權(quán)回收工作;
物業(yè)專業(yè)人員職責(zé)7
1、扎實(shí)做好物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。
2、依公司制度有效推進(jìn)物業(yè)部門日常以及周期性工作。
3、帶領(lǐng)本部門人員扎實(shí)做好安全、消防、環(huán)境等日常管理。
4、完成直接上級(jí)、間接上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)和其他工作事項(xiàng)。
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