招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)8篇
招商運(yùn)營(yíng)專員需要加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶的友好聯(lián)系和溝通,經(jīng)常走訪經(jīng)營(yíng)戶,了解經(jīng)營(yíng)戶的動(dòng)向和需求。下面是小編為大家?guī)?lái)的招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)8篇,希望大家能夠喜歡!
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常管理工作,包括品牌管理、質(zhì)量管理、合同管理、價(jià)簽管理、展員管理、衛(wèi)生管理等;
2、負(fù)責(zé)所管區(qū)域入駐商戶資質(zhì)的審查、報(bào)批;起草商戶進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)或調(diào)整的說(shuō)明報(bào)告;負(fù)責(zé)保管相關(guān)檔案資料;
3、積極參與商場(chǎng)的招商工作以及經(jīng)營(yíng)布局的研究;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各商戶的租金,管理費(fèi),物業(yè)費(fèi),電費(fèi)等應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用的收取,保證本店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù);
5、加強(qiáng)與商戶的溝通,了解商戶的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映;
6、負(fù)責(zé)辦理商戶的裝修、加班、出貨、上貨等手續(xù);
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,應(yīng)屆生亦可。
2、優(yōu)秀的商戶關(guān)系管理能力,確保與重要商戶的良好合作;
3、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力;
4、熟悉賣場(chǎng)購(gòu)物中心商業(yè)運(yùn)作模式和零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)2
職責(zé):
1、招商方案、招商工作計(jì)劃的有效執(zhí)行;
2、組織招商活動(dòng),宣傳和解釋招商政策;
3、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,積累商戶資源,搜索目標(biāo)客戶信息,開(kāi)拓新的商戶;
4、與招商相關(guān)活動(dòng)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),以及相關(guān)合同的起草并執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作及商戶的業(yè)態(tài)調(diào)整、優(yōu)化工作;
6、協(xié)調(diào)、處理商戶關(guān)系,維護(hù)并及時(shí)更新商戶資料,編制運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
任職要求:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、具有制定具體的招商工作計(jì)劃并宣傳推廣、組織實(shí)施能力,具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析及談判溝通能力,能獨(dú)立進(jìn)行客戶洽談;
3、熟悉招商運(yùn)營(yíng)流程,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、法律等方面知識(shí),熟練運(yùn)用招商技巧和策略、熟練使用自動(dòng)化辦公軟件;
4、誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、品德良好、富有激情、有事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng),具有良好的職業(yè)操守。
5、具有京東網(wǎng)易等大平臺(tái)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、具有咨詢服務(wù)和財(cái)稅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)3
職責(zé):
1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作;
2、積極展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查,分析和預(yù)測(cè),為上級(jí)提供有效的商業(yè)信息;
3、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),開(kāi)辟新商戶、拓寬招商渠道,收集商戶信息建立檔案;
4、負(fù)責(zé)客戶接待及回訪,講解招商政策,解答客戶疑問(wèn);提高公司客戶資源轉(zhuǎn)化率,完成客戶的簽約及收款,達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽訂,定期進(jìn)行回訪,并按時(shí)提供拜訪情況報(bào)告;
6、按招商績(jī)效給與獎(jiǎng)勵(lì),最高20W.
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有限考慮;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和交際技巧,具有親和力;
3、良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行線上線下招商推廣工作;
2、收集社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并及時(shí)反饋;
3、拓展新租戶,招募戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
4、根據(jù)公司要求舉辦各項(xiàng)活動(dòng)招募贊助商;
5、根據(jù)客戶需求制訂多元化合作方案;
6、深挖客戶需求,定期策劃線上線下活動(dòng),激發(fā)用戶參與度,提升業(yè)界影響力;
7、做好公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
【任職資格】:
1、大專學(xué)歷及以上;
2、熟悉社區(qū)運(yùn)作、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
3、有出色的客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力,良好的商業(yè)談判及執(zhí)行能力;
4、熟悉社區(qū)商業(yè)規(guī)則、敏銳的社區(qū)商業(yè)觸覺(jué);
5、熟悉物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣、策劃、開(kāi)拓等工作環(huán)境內(nèi)容,有房地產(chǎn)項(xiàng)目招商、銷售、租賃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、有較豐富的物業(yè)合作商客戶資源者優(yōu)先。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)5
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)園區(qū)辦公樓租賃出售工作,接待自然來(lái)訪客戶,帶看以及了解客戶提出的問(wèn)題并及時(shí)反饋。
2. 管理和維護(hù)客戶關(guān)系并開(kāi)拓新的客戶資源及渠道資源,建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
3. 負(fù)責(zé)租賃合同、協(xié)議的擬定,簽訂及所有簽約流程跟蹤。
4. 負(fù)責(zé)入駐企業(yè)用戶的維護(hù)及后續(xù)企業(yè)服務(wù);。
5. 及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、匯總信息資源,定期匯報(bào);
6.租賃情況統(tǒng)計(jì),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集,表格更新,月報(bào)制作。
7. 協(xié)助招商部負(fù)責(zé)人處理日常招商工作。
崗位要求:
1、25-35歲,高中及以上學(xué)歷;
2、2年以上園區(qū)、辦公樓招商工作經(jīng)驗(yàn);
3、口齒清晰、普通話流利,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通交流;
4、親和力佳、勤奮踏實(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、對(duì)園區(qū)有一定的了解及分析,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
6、有責(zé)任心,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。
7、對(duì)招商運(yùn)營(yíng)工作有飽滿的熱情。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收費(fèi)任務(wù),根據(jù)收費(fèi)計(jì)劃及預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行收費(fèi)工作,以確保順利達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)組織和策劃樓層區(qū)域活動(dòng),努力提升銷售,完成銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好招商資源的儲(chǔ)備工作,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好商家約談及按計(jì)劃完成調(diào)整工作;
4、負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)的員日常管理工作,負(fù)責(zé)組織導(dǎo)購(gòu)員配合參加公司各項(xiàng)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)周邊同類商業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析;
6、 負(fù)責(zé)接待投訴顧客,妥善處理有關(guān)售后服務(wù)問(wèn)題;
7、 負(fù)責(zé)管理區(qū)域的晨會(huì)組織及辦理商戶加班、出貨、上貨等手續(xù);
8、 充分發(fā)揮機(jī)器人的使用功能,做好日常維護(hù)及需求反饋工作;
9、 負(fù)責(zé)定期對(duì)樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提升樓層服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)員精神風(fēng)貌;
10、 負(fù)責(zé)了解商戶基本概況,加強(qiáng)與商戶的溝通,了解商戶的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映;
11、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、基礎(chǔ)辦公軟件和繪圖軟件
2、了解租金標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式
3、了解行業(yè)內(nèi)品牌并與大戶5個(gè)建立良好關(guān)系
4、 熟練使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行品牌各項(xiàng)維護(hù)工作
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)招商工作和開(kāi)發(fā)客戶,完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù);
2、記錄客戶檔案、整理客戶資料;
3、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息;
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管制定本區(qū)域的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù);
5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行本區(qū)域人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理;
6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證本樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管組織轄區(qū)工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
8、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;
9、協(xié)助負(fù)責(zé)商場(chǎng)日?;顒?dòng)的制定、溝通、洽談、推廣及執(zhí)行;
10、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項(xiàng)。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位的主要職責(zé)8
1、主要負(fù)責(zé)樓層運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)工作的推行;
2、負(fù)責(zé)一樓前臺(tái)客服執(zhí)行工作;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理主管開(kāi)展項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作。包括協(xié)助經(jīng)營(yíng)主管做好補(bǔ)位招商工作、項(xiàng)目邊際資源開(kāi)發(fā)和利用、業(yè)主及商家的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)相關(guān)附屬資源使用、管理、費(fèi)用的收取工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。包括負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的店招、公共場(chǎng)地等的規(guī)范進(jìn)行巡視與監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)所管理區(qū)域的日常巡場(chǎng)工作,負(fù)責(zé)所管理區(qū)域經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù);
5、負(fù)責(zé)日常管理工作。包括負(fù)責(zé)空置房的日常管理工作、客戶檔案的管理、受理客戶各類咨詢,部門各類臺(tái)帳的及時(shí)建立、統(tǒng)計(jì),及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù),日常租金、物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)的收取工作,建立完善各類收費(fèi)臺(tái)帳;
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作。包括受理項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶各類報(bào)修、投訴與糾紛,并追蹤處理情況;定期對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶進(jìn)行拜訪,協(xié)助客戶主管做好客戶關(guān)系維護(hù);負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)回訪計(jì)劃,并如實(shí)填寫客戶意見(jiàn)。
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