国产成人v爽在线免播放观看,日韩欧美色,久久99国产精品久久99软件,亚洲综合色网站,国产欧美日韩中文久久,色99在线,亚洲伦理一区二区

學習啦 > 實用范文 > 辦公文秘 > 崗位職責 >

酒店領班的崗位職責

時間: 思欣20 分享

酒店領班需要熟悉專業(yè)知識,熟練使用電腦,熟悉管理、服務流程和質量標準;下面是小編給大家整理的酒店領班的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

酒店領班的崗位職責1

(1)全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。直接對前廳部主管負責。

(2)主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調工作。

(3)負責客人的投訴的處理。

(4)負責每天檢查員工外表及工作情況。

(5)負責掌握員工的培訓。

(6)負責掌握當日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預訂部核對好。

(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。

(8)及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品。

(9)負責每月有關報表的制作。

(10)熟悉酒店所有區(qū)域;

(11)有效地處理應急事件;

酒店領班的崗位職責2

1. 負責酒店餐飲部樓面的運營及管理;

2. 檢查和督促服務工作,保證服務質量和菜品質量;

3. 布置和安排服務員的日常工作,負責餐廳的衛(wèi)生檢查;

4. 完成上級交辦的其它工作。

酒店領班的崗位職責3

- 監(jiān)督和控制行李服務,包括行李員,門童以及司機。保證所有客人的行李都按照酒店標準存放

- 無論對于內部或外部的顧客,均須提供高標準服務質量

- 服從上司對你的工作安排,同時保證工作時專心致志,努力為酒店創(chuàng)造價值

- 依據(jù)《員工手冊》所描述的相關政策、制度和程序來規(guī)范你的工作表現(xiàn),且無論何時、何地都要盡力體現(xiàn)團隊合作精神

酒店領班的崗位職責4

1、執(zhí)行部門工作計劃,協(xié)助上級領導做好下屬員工的工作安排和工作調整。

2、負責班組員工的日常工作安排、督促、落實工作事項。

3、收集賓客意見和建議,進行有效改進和補救,提升賓客滿意度。

4、組織員工并實施員工業(yè)務技能、服務要求規(guī)范。

酒店領班的崗位職責5

1、檢查抵店客人的信息,確保完整、正確,并傳輸至公安機關;

2、負責貫徹公司前臺服務標準,提高現(xiàn)場服務水平;

3、協(xié)助前臺主管做好日常人事考勤、排班、培訓、員工溝通事宜;

4、協(xié)助前臺主管處理客訴,提高賓客滿意度和忠誠度;

酒店領班的崗位職責6

1、執(zhí)行餐廳經理的各項工作任務,上傳下達,做好工作協(xié)調和員工排班;

2、做好日常工作,日常巡查,資產盤點維護,各部門的配合溝通;

3、發(fā)揮帶頭作用并及時補位,培訓及指導下屬員工按標準進行工作;

4、處理客人的建議和意見,建良好的顧客關系。

酒店領班的崗位職責7

1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。

2、清潔并擦亮所有器皿。

3、保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。

4、添加所需的布品及操作設備。

5、從倉庫內領取物品。

6、根據(jù)標準的手冊來完成服務工作。

7、根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。

8、結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。


酒店領班的崗位職責相關文章:

酒店主管崗位職責

賓館領班崗位職責說明

酒店客房主管的崗位職責

客房領班崗位職責精選五篇

酒店前臺領班職責

客房部領班崗位工作職責

前臺領班的崗位職責

賓館領班崗位職責怎么編制

客房部領班工作崗位職責標準模板

1072367