酒店前廳有什么崗位職責
酒店前廳需要負責接待住店、來訪客人，為客人辦理入住登記手續(xù)和結賬收銀手續(xù);下面是小編給大家整理的酒店前廳有什么崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
酒店前廳有什么崗位職責1
1、負責公司前臺接待及辦理入住。
2、成上級交給的其它事務性工作。
3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備;
酒店前廳有什么崗位職責2
1、 負責為賓客辦理預訂、入住登記、續(xù)住、換房等手續(xù)，安排客房;
2、 按時解交營業(yè)款項，做好酒店營業(yè)的夜審工作及各類報表，確保帳單、交款單與收銀員日報一致;
3、 任何時候都要保持前臺大廳區(qū)域的清潔和整潔;
酒店前廳有什么崗位職責3
1.前廳接待;有酒店客戶服務大使工作經驗者優(yōu)先考慮，可接受應屆畢業(yè)生;
2.前臺房間登記、結賬、電話接聽、房間預訂、客人問詢等相關服務工作;
3.確保按照公司服務標準，提供高質量前臺服務;
4.完成上級主管交辦的其它工作。
酒店前廳有什么崗位職責4
1.為客人辦理住宿和離店手續(xù)
2.接受賓客各種渠道的預定并加以落實
3.處理其他臨時性前臺工作
酒店前廳有什么崗位職責5
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實;
2、詳細做好預訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;
4、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質，文雅的服務形象。
酒店前廳有什么崗位職責6
1.辦理客人入住，退房等日常工作
2.做好酒店日常接待問詢工作
3.完成上級領導交代的各項任務
酒店前廳有什么崗位職責7
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;
4、處理好退款，付款及帳戶轉移;
5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱;
6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;
7、調查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎上的帳戶差異;
8、保持記錄所有房間的較新帳目;
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