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酒店經理主要工作職責

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酒店經理需要負責酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營指標及運營管理計劃,負責預算制定,推動并確保戰(zhàn)略指標達成;下面是小編給大家整理的酒店經理主要工作職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

酒店經理主要工作職責1

1、組織編制酒店發(fā)展的長期規(guī)劃和中短期計劃,審定年度經營計劃,確定酒店及各部門管理目標、經營計劃指標,并組織貫徹實施。

2、領導、指揮酒店銷售業(yè)務和經營管理活動,不斷組織新客源,開拓新銷售市場。建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度,并建立健全落實措施,確保酒店服務質量的不斷提升。負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標,制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。

3、審定簽署酒店各類重要合同。審批酒店財務預算、決算,控制酒店各項開支和成本消耗,開源節(jié)流,提高酒店經濟效益。落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標

4、決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策。指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。

5、參與設計和布置酒店重大接待任務,參加重要活動、接待重要賓客。代表酒店與上級主管部門、政府機構、有關業(yè)務部門建立有效的溝通和良好的關系。

酒店經理主要工作職責2

1、通過電話溝通、直面約談,對酒店進行考察評估、洽談合作,并根據(jù)客戶需求與競爭對手情況,制定合理的運營方案;

2、完成與商戶從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調,合同信息錄入等工作;

3、處理各類活動、價格調整、到期續(xù)簽等日常運營事務;

4、與商戶保持緊密聯(lián)系,推動商戶積極參與促銷活動,并協(xié)助客服解決客訴;

5、協(xié)助上級做好酒店業(yè)務市場和竟爭對手信息的收集,維護好重點合作伙伴的長期合作關系。

酒店經理主要工作職責3

1.負責酒店有限公司旗下酒店品牌新項目開發(fā);

2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,完成分公司制定的年度開發(fā)目標;

3.負責所負責區(qū)域開發(fā)項目的評估、審查、簽約,及區(qū)域內開發(fā)經理賦能和指導,確保區(qū)域開發(fā)指標總體完成;

4負責對優(yōu)質客戶的接待、參觀,灌輸加盟商對公司企業(yè)文化、發(fā)展前景、加盟優(yōu)勢的了解,并參與項目的開發(fā)與評估工作

酒店經理主要工作職責4

1、負責把控本專業(yè)各種進場材料設備的品質,把控本專業(yè)工程的進度、質量和安全,督導協(xié)調本專業(yè)與其他各專業(yè)設計銜接和現(xiàn)場交叉施工配合;

2、負責對本專業(yè)施工圖紙的進行審核、審定并提出優(yōu)化建議;

3、負責對本專業(yè)工程施工進行組織實施,并嚴格執(zhí)行公司批準的《計劃控制書》和《計劃執(zhí)行書》;

4、負責對項目現(xiàn)場本專業(yè)的各種工程變更和簽證進行認定和審核,處理和解決本專業(yè)工程現(xiàn)場的各種技術問題;

5、負責組織本專業(yè)的各種工程驗收和環(huán)保等各種專項檢測認證,整理和核定本專業(yè)的各種竣工資料;

6、負責配合相關部門進行招投標技術支持、竣工手續(xù)及竣工決算工作;

7、完成公司領導交辦的其他工作。

酒店經理主要工作職責5

1、根據(jù)籌備酒店項目的定位,負責酒店項目的品牌篩選、分析及品牌選擇;

2、組織設計部對酒店產品設計工作,對酒店項目的功能布局、業(yè)態(tài)分布、經營方向提供設計標準建議;

3、獨立完成市場監(jiān)控、可行性分析研究及品牌談判工作;

4、熟悉酒店溫泉/SPA產品,并能根據(jù)酒店品牌定位進行品牌選擇;

5、配合撰寫酒店行業(yè)發(fā)展報告、項目經營報告等材料;

6、配合公司酒店板塊完成未來發(fā)展戰(zhàn)略的策劃工作;

7、配合公司酒店板塊完成制度流程搭建工作;

酒店經理主要工作職責6

1.全面負責瑜上山間和仙居嶗山兩個民宿客房、前廳、保安等服務管理工作,做好個性化服務提升;

2.帶領團隊做好日常的接待工作,提前查房,跟進客人住店期間的一切需求;

3.回答客人的一切問詢,并向客人提供一切必要的協(xié)助和服務;

4.及時、圓滿地解決客人投訴,對于嚴重事件的投訴,要直接與店長聯(lián)系;

5.負責檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生、各項設施設備的完好情況,從而維護民宿的高雅格調;

6.征求客人意見,及時反饋并在時間將反饋的結果告之客人;

7.定期組織安排員工進行禮儀、服務、投訴、話術等培訓。

酒店經理主要工作職責7

1.負責酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營指標及運營管理計劃,負責預算制定,推動并確保戰(zhàn)略指標達成;

2.負責組織營運,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機構,能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標

3.檢查并指導酒店的內部管理工作,并協(xié)助酒店開展外部營銷,比如協(xié)議開發(fā)、會議客源等工作;

4.協(xié)助人力資源部做好酒店人員的招聘、選拔、培訓、帶教等工作,指導和培訓員工;

5.帶領酒店各職能部門下達和分解的各項任務指標,比如經營指標、會員卡銷售指標等;

6.完成公司總經辦安排的其他工作。


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