天貓運營主管的崗位職責(zé)5篇

　　天貓運營主管負(fù)責(zé)分析市場行情，挖掘有潛力的商品，了解競爭對手的各方面數(shù)據(jù)，玩法。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的天貓運營主管的崗位職責(zé)5篇。

　　篇一

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠?qū)μ熵?、淘寶店進(jìn)行優(yōu)化，提升店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　4、 協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核，綜合提升營銷能力，穩(wěn)步促進(jìn)業(yè)績提高;

　　5、為保證店鋪的產(chǎn)品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

　　6、 制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算;

　　7、 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合天貓、淘寶官方相關(guān)營銷活動，帶領(lǐng)管理團隊完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　8、上級交辦的其他任務(wù)。

　　篇二

　　職責(zé)

　　1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定運營年度工作計劃，帶領(lǐng)天貓營銷團隊開展天貓運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施;

　　2. 針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進(jìn)推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議及有效解決方案;

　　3. 負(fù)責(zé)制定計劃并指導(dǎo)團隊進(jìn)行工作，實現(xiàn)高效運作，包括用戶需求分析、頁面設(shè)計優(yōu)化、流量分析等，帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)營銷目標(biāo);

　　4. 定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議。

　　任職資格：

　　1、3年以上天貓、京東平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓、京東等規(guī)則;

　　2、擅長天貓、京東網(wǎng)站產(chǎn)品頁面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化，熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長提升頁面實際流量、轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式;

　　3、較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷推廣、品牌傳播、日常運營人員管理等方面;

　　4、敏銳的市場觀察和判斷力，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力。

　　篇三

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)天貓店鋪的運營工作，包括日常維護，店鋪裝修，店鋪推廣等管理工作;

　　完成目標(biāo)業(yè)績，對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決，保證店鋪正常運行，持續(xù)提高店鋪業(yè)績;

　　協(xié)助部分客服工作，包括：與客戶進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)溝通，接受客戶的售前、售中售后咨詢;

　　跟蹤客戶訂單，完成售前、售中、售后回訪及售后問題跟進(jìn)處理;完成產(chǎn)品基礎(chǔ)資料整理，產(chǎn)品上架工作;

　　服從上級工作安排，積極配合并協(xié)助本部門及公司其他部門同事工作;

　　崗位要求：

　　大專及以上學(xué)歷，2年以上天貓自營或淘寶店工作經(jīng)驗;

　　熟悉店鋪推廣，能全面對接天貓平臺的運營。

　　能獨立制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)及計劃;

　　懂電商產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、有較強執(zhí)行落地能力;

　　能獨立策劃營銷活動，制定推廣方案與計劃;

　　有良好的溝通技巧及團隊協(xié)作能力;

　　有較強責(zé)任感和敬業(yè)精神;

　　有食品類目店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先，做過糧油謎面類目更佳;

　　篇四

　　職責(zé)：

　　1. 跟進(jìn)店鋪的銷售進(jìn)度，負(fù)責(zé)項目日常數(shù)據(jù)分析、活動數(shù)據(jù)分析等;

　　2. 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動，帶領(lǐng)管理團隊完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　3. 負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，競品分析等為店鋪后續(xù)策略提供依據(jù);

　　4. 輔助上級整合資源，維護與小二和第三方合作平臺的合作關(guān)系、爭取活動資源。

　　任職要求：

　　1. 全日制大專以上學(xué)歷，25-35歲;

　　2. 2年以上天貓運營經(jīng)驗，有運營過天貓品牌旗艦店經(jīng)驗為佳;

　　3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。

　　篇五

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓電商店鋪的整體運營，包括行業(yè)分析-產(chǎn)品規(guī)劃-店鋪定位-店鋪運營-節(jié)奏把控-活動規(guī)劃等。

　　2、熟悉天貓、京東等平臺的營銷流程及規(guī)則紅線，對硬廣、平臺規(guī)則、SEO搜索維度、活動策劃等方面有獨到見解;

　　3、每周監(jiān)控并提供運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、競品競點及營銷數(shù)據(jù)等運營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù);

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷以上;

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，或管理經(jīng)驗，曾在電子商務(wù)、圖書行業(yè)從事運營管理、市場營銷等相關(guān)工作，從業(yè)經(jīng)驗豐富者優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉網(wǎng)店多類目運營商的產(chǎn)品，了解各平臺網(wǎng)站推廣，有天貓店鋪成功推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具備較強的執(zhí)行力、整體規(guī)劃能力、溝通表達(dá)能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力。