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屬于前臺(tái)接待的崗位職責(zé)內(nèi)容

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1、負(fù)責(zé)公司來電的電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作;

2、負(fù)責(zé)公司訪客的前臺(tái)接待工作;

3、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記和電話咨詢量的登記記錄;

4、按客戶的需求向銷售部或售后服務(wù)部引導(dǎo)接待;

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1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、快遞、文件等;

3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、負(fù)責(zé)部門打印機(jī)及公司其他固定資產(chǎn)的維護(hù);

7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

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1.負(fù)責(zé)門診客人的日常接待工作,咨詢解答,預(yù)約,分診;

2.負(fù)責(zé)客戶的后期治療回訪,意見反饋;病歷、文件、文檔的整理,系統(tǒng)信息錄入等工作;

3.負(fù)責(zé)口腔前臺(tái)收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)工作;前臺(tái)物品補(bǔ)充與登記,護(hù)理品盤點(diǎn);

4.對(duì)客戶的基本口腔問題進(jìn)行初步解答,客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;

5.市場(chǎng)活動(dòng)的推廣、落實(shí)的配合;

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1.負(fù)責(zé)公園前廳服務(wù)區(qū)接待,與顧客保持互動(dòng),解答相關(guān)問題;

2.組織維護(hù)前廳秩序,為顧客提供賽前引導(dǎo)服務(wù);

3.熟練使用POS系統(tǒng),顧客排場(chǎng)、會(huì)籍開戶和存檔工作;

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1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;

3、保持公共區(qū)域整潔干凈,展示公司良好形象;

4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;

6、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作;

7、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

8、負(fù)責(zé)復(fù)印和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);

10、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

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1、 負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽,轉(zhuǎn)接,記錄等工作;

2、 負(fù)責(zé)來訪客戶接待、引導(dǎo)工作,做好會(huì)議各項(xiàng)準(zhǔn)備;

3、 負(fù)責(zé)公司信件、快遞的收發(fā),并做好登記等相關(guān)工作;

4、 負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用管理;

5、 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點(diǎn);

6、 負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境保潔、維修,綠植管理等;

7、 完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。

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1、負(fù)責(zé)引領(lǐng)接待入場(chǎng)顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

2、負(fù)責(zé)為顧客介紹場(chǎng)館環(huán)境和各區(qū)域,幫助顧客更好的享受卡丁公園帶來的超酷卡丁車游玩體驗(yàn);

3、負(fù)責(zé)向客人介紹園內(nèi)產(chǎn)品,促進(jìn)店銷售達(dá)成率

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