物業(yè)管理公司主管崗位職責(zé)要求
物業(yè)管理公司主管需要負責(zé)對質(zhì)量數(shù)據(jù)的精準分析,找到關(guān)鍵實施路徑及提升策略,并加以推進實施;下面是小編整合的物業(yè)管理公司主管崗位職責(zé)要求,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。
物業(yè)管理公司主管崗位職責(zé)要求1
1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念;
2、負責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;
3、負責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;
4、負責(zé)維護治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;
物業(yè)管理公司主管崗位職責(zé)要求2
1.負責(zé)協(xié)助運營項目和新交付項的日物業(yè)管理,組織制定工作計劃;
2.負責(zé)對新項目物業(yè)的工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,進行調(diào)整;
3.供應(yīng)商管理現(xiàn)場進行服務(wù)意識和行為模式的培訓(xùn),提升團隊專業(yè)化程度;
4.負責(zé)落實項目物業(yè)內(nèi)部管理、公寓設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置等工作;
5.熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以妥善處理
物業(yè)管理公司主管崗位職責(zé)要求3
1、 與客戶充分溝通,了解客戶需求、宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、通行做法和本項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;
2、 保障大廈公共區(qū)域秩序和安全,杜絕因管理原因出現(xiàn)的刑事案件和消防事故;
3、 管理好保潔和綠化工作,使大廈環(huán)境滿足客戶、業(yè)主、主管部門和公司要求;
4、 制定并修改完善項目的安全管理、車輛管理、環(huán)境管理等制度;
5、 監(jiān)督部門組織消防演習(xí),組織安全、環(huán)境巡查工作;
6、 組織安全管理、環(huán)境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標準并對外委效果進行跟蹤考核;
7、 組織物業(yè)管理費及相關(guān)費用的收繳工作;
8、 預(yù)防及有效處理客戶投訴;負責(zé)客戶建議、意見和投訴處理進程的跟蹤、后續(xù)回訪;客戶滿意度調(diào)查的實施工作;
9、 負責(zé)《租賃合同》和《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》簽署的相關(guān)工作;
10、 負責(zé)租戶入駐(退租)交收樓的牽頭工作;
11、 關(guān)注、了解、學(xué)習(xí)物業(yè)管理新的方法、整理完善現(xiàn)有經(jīng)驗、方法、規(guī)程;
12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司主管崗位職責(zé)要求4
1、負責(zé)物業(yè)項目的全面管理,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
2、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)安全工作,對部門安全管理負主要責(zé)任;
3、負責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機電設(shè)備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進;
4、負責(zé)制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)等;
5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
6、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
7、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進;
8、負責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展;
9、負責(zé)對下屬員工的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);
10、其他上級交辦的任務(wù)。
物業(yè)管理公司主管崗位職責(zé)要求5
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導(dǎo)并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范管理;
4.負責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服
務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;
8.負責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司主管崗位職責(zé)要求6
1. 協(xié)助物業(yè)副總監(jiān)及物業(yè)管理經(jīng)理管理及督導(dǎo)管轄區(qū)域內(nèi)整個物業(yè)管理團隊的行政工作。
2. 協(xié)調(diào)、編排、組織及監(jiān)督下屬及承辦商員工做好物業(yè)內(nèi)所有管理工作;
3. 執(zhí)行公司及上級的工作指令。
物業(yè)管理公司主管崗位職責(zé)要求7
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、按時向公司提交工作計劃和總結(jié),收集業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;負責(zé)召集員工例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。
4、進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
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