物業(yè)管理公司管理主管職責(zé)
物業(yè)管理公司管理主管需要熟悉物業(yè)各專業(yè)板塊工作流程,擅長(zhǎng)建立和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系;下面是小編整合的物業(yè)管理公司管理主管職責(zé),一起來(lái)看看吧,肯定對(duì)你有所幫助的。
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作,及時(shí)將問(wèn)題上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并對(duì)整改驗(yàn)證;
2、根據(jù)公司租戶裝修手冊(cè)的要求,負(fù)責(zé)租戶商鋪裝修設(shè)計(jì)的審核與裝修審批工作;
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全管理工作,不定期巡查,定期對(duì)商場(chǎng)的電線電路、消防設(shè)施、網(wǎng)管線路等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改;
4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、衛(wèi)生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進(jìn)度以確保商鋪裝修按審批設(shè)計(jì)圖紙施工及如期完工;
5、負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的要求等;
6、負(fù)責(zé)記錄報(bào)修情況并及時(shí)的反饋于工程等其他部門(mén),做好回復(fù)、跟蹤和回訪工作;
7、協(xié)助舉辦的活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;
8、對(duì)商戶進(jìn)出貨物及裝修材料進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行大廈各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理和車場(chǎng)收費(fèi)工作;
10、負(fù)責(zé)值班現(xiàn)場(chǎng)顧客的投訴或各種突發(fā)事件,并做好調(diào)查工作,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
11、負(fù)責(zé)對(duì)、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務(wù)品質(zhì)考核監(jiān)管;
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域管理。
2、具有對(duì)基層崗位技術(shù)培訓(xùn)的能力。
3、根據(jù)情況擬定物資及人力需求計(jì)劃,落實(shí)各崗位職責(zé),提升工作效率。
4、巡視各區(qū)域并加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作。
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé)3
1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔、綠化、保安、消防、公共秩序、 車輛、工程維護(hù)等管理工作;
2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的安全計(jì)劃,并組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施;
3.負(fù)責(zé)組織安全檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理各類安全事故;
4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為業(yè)主做好服務(wù),維護(hù)好與業(yè)主的關(guān)系。
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé)4
一、負(fù)責(zé)商業(yè)中心的開(kāi)市、收市及商業(yè)街整體的日常管理工作;
二、處理商戶與顧客間的糾紛以及各類突發(fā)事件;
三、按照公司規(guī)定管理商鋪的整體形象,勸止超范圍擺賣、亂張貼、亂丟垃圾、音響音量過(guò)大等。
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公寓日?;具\(yùn)作,包括處理租戶看房、處理客人日常問(wèn)題,合同釋義、租戶入住、退租等事項(xiàng);
2、處理一般客訴,并具有敏捷思維及危機(jī)處理能力;
3、對(duì)租戶提出要求能及時(shí)快速作出解決;
4、熱愛(ài)本職工作,團(tuán)結(jié)集體,共榮辱,具備較好的自我激勵(lì)、管理、客戶服務(wù)技巧 ;
5、注重個(gè)人儀容儀表,行為修養(yǎng),舉止大方,正直;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)部門(mén)整體對(duì)客服務(wù)面、呈現(xiàn)面的安排統(tǒng)籌工作;
2、客戶滿意度工作的計(jì)劃、開(kāi)展、實(shí)施;
3、年度績(jī)效指標(biāo)分解指標(biāo)至各崗位,并監(jiān)督、考核各崗位績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況;
4、部門(mén)員工的培訓(xùn)、考核和工作安排,確保部門(mén)人員工作的順利開(kāi)展。
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé)7
1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理部日常管理,落實(shí)公司各項(xiàng)制度及管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定,對(duì)物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估調(diào)整,達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)下屬各崗位工作管理,并定期對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,提高隊(duì)伍素質(zhì),定期開(kāi)展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開(kāi)展消防知識(shí)技能的宣傳教育和培訓(xùn),定期組織滅火器材使用,消防演練;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對(duì)存在問(wèn)題,監(jiān)督責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改;
6、負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理,確保商場(chǎng)及商戶財(cái)產(chǎn)安全,經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評(píng);
8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理,達(dá)到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;
9、負(fù)責(zé)對(duì)外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò),保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)掌握了解政府相關(guān)部門(mén)政策。
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