商務(wù)專員崗位的職責(zé)職能說(shuō)明

　　商務(wù)專員負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的商務(wù)專員崗位的職責(zé)職能說(shuō)明。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)配合銷售經(jīng)理應(yīng)對(duì)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)、回款、***、系統(tǒng)錄入維護(hù)等整個(gè)銷售流程;

　　2、 負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的采購(gòu)對(duì)接，跟蹤供應(yīng)商產(chǎn)品交貨期、解決退換貨及對(duì)賬等事項(xiàng);

　　3、 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;

　　4、負(fù)責(zé)整理***，接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

　　5、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通現(xiàn)有客戶;負(fù)責(zé)項(xiàng)目組內(nèi)銷售訂單的取得及貨款回籠工作 ;

　　6、協(xié)助招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書制作工作;

　　7、協(xié)助監(jiān)督檢查辦理投標(biāo)保證金，企業(yè)資質(zhì)文件的外借和回收;

　　8、負(fù)責(zé)檔案的管理、公文制定、文件收發(fā)等;

　　9、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)的指示完成工作范圍內(nèi)的各種事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、能熟練操作電腦及辦公軟件，會(huì)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

　　2、工作主動(dòng)、以客戶為中心，良好的服務(wù)意識(shí)及技能。

　　3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，主動(dòng)性強(qiáng)，有一定的抗壓力。

　　4、有銷售、商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、全日制大專以上學(xué)歷，有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

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　　職責(zé)：

　　1、搜集潛在客戶資料，了解和發(fā)掘客戶需求;

　　2、負(fù)責(zé)客戶資料、商務(wù)項(xiàng)目的審核、錄入、變更修改和傳遞 ;

　　3、客戶資料、合同(訂單)發(fā)貨通知單歸檔和保管 ;

　　4、負(fù)責(zé)銷售發(fā)票的簽收、郵寄和跟蹤回執(zhí) ;

　　5、大項(xiàng)目管理、催款管理工作;

　　6、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好后臺(tái)支持;

　　7、公司規(guī)定的其他相關(guān)工作;

　　招聘要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、生物、醫(yī)學(xué)類專業(yè);

　　2、對(duì)待工作細(xì)致、認(rèn)真，具體高度責(zé)任心;

　　3、積極上進(jìn)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);

　　4、英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練，有一定財(cái)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先考慮;

　　5、良好的語(yǔ)言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，積極進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

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　　1. 接受客戶的詢價(jià)，向相關(guān)廠家進(jìn)行詢價(jià)，確認(rèn)無(wú)誤后依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一對(duì)外報(bào)價(jià);

　　2. 協(xié)助經(jīng)理處理、聯(lián)絡(luò)合同執(zhí)行過(guò)程中各項(xiàng)事務(wù);

　　3. 統(tǒng)計(jì)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，市場(chǎng)數(shù)據(jù)及合同執(zhí)行情況等數(shù)據(jù);

　　4. 按照公司的合同摸板擬訂采購(gòu)合同和銷售合同;

　　5. 負(fù)責(zé)公司銷售及采購(gòu)資料的錄入，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

　　6. 管理合同文檔;

　　7. 協(xié)助經(jīng)理參與合同談判;

　　8. 協(xié)助銷售制作投標(biāo)文件;

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　　職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)對(duì)科技成果評(píng)價(jià)、科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)學(xué)研合作、技術(shù)咨詢、軍工資質(zhì)咨詢等科技服務(wù)業(yè)務(wù)開拓市場(chǎng);

　　2. 負(fù)責(zé)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通并維護(hù)合作關(guān)系;

　　3. 必要時(shí)，負(fù)責(zé)政府項(xiàng)目申報(bào)、與政府共建平臺(tái)等;

　　4. 適當(dāng)時(shí)，參與科技成果轉(zhuǎn)化、軍民兩用技術(shù)轉(zhuǎn)移等科技服務(wù)工作。

　　任職資格

　　1. 大專以上;

　　2. 具有良好的溝通與寫作能力，辦公軟件熟悉;

　　3. 性格外向，形象佳，工作積極;

　　4. 有專業(yè)從業(yè)資格或良好外語(yǔ)水平優(yōu)先;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司客戶的商務(wù)聯(lián)絡(luò)、談判及后期維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)與客戶日常的協(xié)調(diào)溝通，開展及時(shí)有效的服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的起草、條款的審核，合同簽訂等日常工作;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，了解公司產(chǎn)品及行業(yè)現(xiàn)狀;

　　3、熟悉商務(wù)運(yùn)作流程，商務(wù)禮儀相關(guān)技巧;

　　4、熟練掌握商務(wù)、合同法相關(guān)知識(shí)，能夠熟練操作辦公軟件;

　　5、優(yōu)秀的文本寫作能力和口頭表達(dá)能力。