物業(yè)管理部需要具備良好的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制能力、獨立的團隊管理能力，下面是小編整合的物業(yè)管理部個人崗位職責要求，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求1

1、直接對副總經(jīng)理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。

2、負責制定部門工作計劃目標，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質(zhì)量、安全等工作動態(tài)，提出下一階段的工作重點和措施。

3、負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機制。

4、關(guān)注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關(guān)系，及時響應業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。

5、負責品質(zhì)運營工作，對各項目的品質(zhì)運營提供支持保障、對服務品質(zhì)進行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進各項管理服務制度體系。

6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關(guān)設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。

7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應商的管理，把控服務質(zhì)量，定期評估其提供的服務質(zhì)量。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求2

1、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，儀容整齊、整潔;

2、每日對園區(qū)巡視，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

3、園區(qū)的路面、綠地的日常清掃，井蓋周圍無雜草;

4、自行車棚的清理工作，保證車輛擺放整齊;

5、熟悉園區(qū)的水閥、總電閘及各樓的總開關(guān)位置，做好日常維護工作;

6、總部辦公樓電話的維護工作(安裝、報修等);

7、總部大樓的行政物品搬運工作;

8、總部領(lǐng)導安排的臨時工作等。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求3

1、負責園區(qū)日常物業(yè)管理、消防安全管理的監(jiān)督管理工作;

2、負責監(jiān)督管理園區(qū)物管的工作開展情況，每月績效評定;

3、負責監(jiān)督管理園區(qū)消防安全整改情況，消防安全自查情況等;

4、定期組織項目人員培訓以及協(xié)助執(zhí)行園區(qū)消防演習計劃及消防培訓;

5、落實好項目園區(qū)的租金催繳問題，針對不定期繳納的租客給予相對應的措施;

6、與相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)溝通，保障各項物業(yè)服務的順暢;

7、及時了解各項目的水電、公共設施設備的維修情況;

8、監(jiān)督管理各項目正常運營，確保每個項目有序的開展各項工作。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求4

1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、 求助、咨詢等;

2、負責辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續(xù)辦理;

3、與客戶建立良好的溝通，及時向客戶通報各類管理服務的通知和宣傳資料;

4、定期巡查公共區(qū)域的設備、衛(wèi)生狀況;

5、協(xié)助客戶辦理經(jīng)營所需的相關(guān)證件，費用的催繳，客戶意見征集和滿意度調(diào)查，編制調(diào)查報告。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求5

1、負責園區(qū)內(nèi)設備設施的日常維保工作，制定設備點檢計劃并按要求落實;

2、負責園區(qū)消防設施設備的點檢與維保工作;

3、負責園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，監(jiān)督做好各租戶垃圾分類工作;

4、按要求落實公租房日常運營與管理工作，并按地方政府要求做好各項登記工作;

5、協(xié)助主管做好入駐客戶的日常安全檢查與服務;

物業(yè)管理部個人崗位職責要求6

1. 負責項目物業(yè)管理工作，編制部門各項制度。

2、負責檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量，進行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責任培訓等。

3、負責管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。

4、負責管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設備使用安全，用電安全等。

5、配合運營部對于租戶的日常維護服務工作。制定相應的商戶管理措施和制度，協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件，調(diào)解顧客的糾結(jié)。

6、負責管轄項目的物業(yè)物料的審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

7、負責與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求7

1.入職一個月內(nèi)向公司提交詳細的《物業(yè)管理方案計劃書》;

2.建立物業(yè)管理服務標準及服務流程，根據(jù)公司項目制定一套可操作規(guī)程的制度文件、物業(yè)管理軟件。

3.從物業(yè)使用者角度出發(fā)，為公司項目提供智能化、機電設備的配置和設計、照明的編制及使用等顧問意見和建議;

4. 對本項目道路、交通路線、環(huán)境美化等提供合理的優(yōu)化及改善建議;

5.對項目給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電工程設計等設施設備的完善及優(yōu)化提供專業(yè)意見;

6.提議完善項目的相關(guān)配套設備和配置，打造提升項目的軟實力與價值;

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