各種前臺接待員崗位職責8篇
作為社會的一員，對于自己的崗位要有足夠的認識，明確自己的工作職責，提升自己的能力。今天小編在這給大家整理了一些各種前臺接待員崗位職責，我們一起來看看吧！
各種前臺接待員崗位職責篇1
1、負責公司來訪人員的日常接待工作及訂房訂票事項的處理。
2、負責公司各部門鑰匙的保管工作。
3、負責公司相關(guān)會務、活動組織協(xié)助。
4、負責公司打印、復印、刻錄、傳真收發(fā)工作。
5、負責公司辦公用品、低值易耗品、人員名片的采購、領用管理和登記。
7、負責公司辦公室人員的考勤統(tǒng)計工作(準確性、及時性)
8、負責公司辦公環(huán)境、安全保衛(wèi)的監(jiān)督管理。
9、負責公司電話總機轉(zhuǎn)接與接聽，信件和期刊、報刊的收發(fā)與日常管理。
10、負責公司話費的查詢、統(tǒng)計、核對、結(jié)賬。
11、負責公司的后勤管理工作，包括(飲水保障、衛(wèi)生檢查等)。
12、負責公司報紙的上架、整理及書籍的管理工作。
13、負責相關(guān)供方的收集、整理工作。
14、負責完成上級交辦的其他工作并定期向上級述職。
15、參與相關(guān)業(yè)務環(huán)節(jié)外協(xié)單位的收集、選定工作，負責相關(guān)業(yè)務接洽工作。
各種前臺接待員崗位職責篇2
1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;
2、服從主管的工作安排及認真完成每項工作;
3、在所指派的服務區(qū)域內(nèi)招呼客人，留意客人飲品情況，服從上司指派，為客人提供良好服務;
4、按照工作程序和標準做好各項工作，如飲品準備、接待臺擺臺、收拾餐具，準備餐具及作好清潔衛(wèi)生等;
5、注意客人情緒狀態(tài)。盡量幫助客人解決等待過程中的各類問題;若自己不能解決的可及時反饋至相關(guān)人員;
6、盡量避免用具破損，輕拿輕放，對自己工作盡責;
7、負責好各項收尾工作，請做好當值衛(wèi)生。
各種前臺接待員崗位職責篇3
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;
2、嚴格遵守各項制度和操作程序;
3、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間;
4、獨立安排散客或團隊的房間;
5、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實;
6、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;
7、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;
8、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作。
各種前臺接待員崗位職責篇4
1、接到客人的預定客房電話(使用標準用語接聽電話)。
2、詢問定房人的姓名(先生/小姐，請問您貴姓……請稍候……)
3、查看電腦入住率，是否接受入住(抵達時間，所需要房型，及大概入住的天數(shù))
4、接受預定，與來電者確定信息(訂房者姓名、入住客人姓名/單位、入住和離店時間、房間數(shù)和房型以及房價)
5、與訂房人確定付費方式和聯(lián)系方式，以方便聯(lián)系。
6、向訂房人復述全部紀錄并做確認后，錄入前臺電腦系統(tǒng)。(感謝訂房人來電)
7、如非常重要的訂房信息，需要口頭向下一班接班工作人員交班，做好準備事項。
各種前臺接待員崗位職責篇5
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
2、負責會議的安排，及部門的行政工作等
各種前臺接待員崗位職責篇6
1、為顧客解決問題，制造小驚喜;
2、引領顧客進入拍攝流程;
3、協(xié)調(diào)串聯(lián)店內(nèi)各部門運轉(zhuǎn);
4、日常門店內(nèi)外(顧客/伙伴)資料統(tǒng)計;
5、日常顧客咨詢解答，熟知門店所有套系風格及價格;
6、協(xié)助店長完成部分店務;不定時協(xié)助攝影師選片
7、門店日常衛(wèi)生維護
各種前臺接待員崗位職責篇7
1、負責接收客人的消費單輸入收銀臺電腦;
2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結(jié)算;
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;
4、完成當班營業(yè)日報表;
5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。
各種前臺接待員崗位職責篇8
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護和衛(wèi)生維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
4、每天回訪客戶
5、收銀，需要一定的財務和數(shù)學基礎
6、盤點
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