文員崗位職責和要求
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分職員的級別,有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。下面是小編給大家?guī)淼奈膯T崗位職責和要求,希望能夠幫到你喲!
文員崗位職責和要求
1、負責公司內(nèi)勤大大小小的辦公事項。
2、負責公司物資的整理與歸檔,并做好相關(guān)數(shù)據(jù)跟蹤工作。
3、負責公司訂單、售后服務(wù)、電話訂單的配送。
4、組織銷售團隊才藝、協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。
5、電話接聽轉(zhuǎn)接工作、前臺信件和快遞的接收、發(fā)放等工作。
文員一般需要做什么
文員工作觸及面較廣,事務(wù)較繁瑣,對完成工作的質(zhì)量效力也有1定的要求,不同的崗位、不同企業(yè)對文員要求也不1樣,常見的要求有打字速度快、文字處理能力強、專業(yè)對口、身體健康、工作壓力承受力強等等。
1、良好的文字處理能力,這是保證自己工作方向的基礎(chǔ),能讓主管省事或另眼相看,這也是提升自己能力和地位的1大寶貝。這里的學(xué)問很深,自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書,這是必備的工具書,有些公司配的有,比如我們就有。比如我們公司,聘請了1名兼職秘書,其工資也是1200元/月,每周6到公司 1次便可。
2、電腦利用能力。應(yīng)能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技能,政府機關(guān)的文員也要求對WPS有1定的認識。
3、能熟練應(yīng)用各類辦公自動化裝備,打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、刻錄機,如果您對以上機用具有簡單維修技能,那1定是領(lǐng)導(dǎo)的掌中寶。
4、良好的溝通調(diào)和能力,文員作為基層員工,1定要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意思,1件事不可能讓上級主管給你交代了又交代,較強的保密意識也就是責任心。同時,作為文員,接聽電話時間也多,作為公司與外界電話聯(lián)系的第1人,你說溝通技能重要不呢?固然公司各項業(yè)務(wù)1定要熟習和精通。
5、其他能力,如1定的英語知識,較好的記憶力,時間分配能力等綜合能力。
需要說明的是:每一個企業(yè)根據(jù)企業(yè)不同的階段要求的能力也不1樣,固然,待遇基本也有差別。但文員確切是1個很能培養(yǎng)自己、鍛煉自己不錯的1個職位。
文員的分類
工行文員分兩類:第一類,文員即普通意義的文員;第二類,“文員”即非普通意義的文員。
主要分:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員。
1、行政文員主要負責辦公室日常事務(wù)。
2、人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。
3、文案文員主要負現(xiàn)起草文件合同等文件。
4、檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
5、銷售文員主要負責協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
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