業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)描述
頂尖級的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、馬拉松運(yùn)動員的耐力，將軍的風(fēng)范及百折不撓的登山運(yùn)動員精神的綜合體。下面是小編給大家?guī)淼臉I(yè)務(wù)員崗位職責(zé)描述，希望能夠幫到你喲!
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)描述
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)和維護(hù)國外客戶;
2、負(fù)責(zé)與國外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);
3、進(jìn)出口訂單處理，負(fù)責(zé)訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);
4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
業(yè)務(wù)員和銷售員的區(qū)別
1、工作方式不同
業(yè)務(wù)員更多是指做主動銷售的，主動銷售是上門跑得，俗稱行銷。偏重于與消費(fèi)者或代理商接觸、開發(fā)、溝通、談判、簽約甚至回款。
銷售員是被動銷售，是站柜臺的，俗稱坐銷。貨品放在貨架上讓消費(fèi)者買是被動銷售的事。
2、工作職責(zé)形象不同
銷售員指的是他只是售賣產(chǎn)品，也就是一個超市或是一個公司的賣貨的，他只是銷售。他的一言一行不代表公司。
業(yè)務(wù)員那就不一樣了，他所說的話一言一行代表著分司，分司的行象，公司的企業(yè)文化，營銷理念。是通過業(yè)務(wù)傳播給公司的每個合作伙伴和每個銷費(fèi)者。
3、定義不同
業(yè)務(wù)員是指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。比如，負(fù)責(zé)采購的人員、負(fù)責(zé)銷售的人員等等，在制單時，都可以稱為業(yè)務(wù)員。
銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。就狹義而言，銷售員就是要挖掘出人們的需求，換言之，銷售員也就是運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客，使其接受或購買。
4、范圍不同
業(yè)務(wù)員范圍比較廣，如生產(chǎn)、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。而銷售員則主要是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。
怎樣成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員
1、心態(tài)。做為一個業(yè)務(wù)員一定要有良有的心態(tài)，不是因?yàn)榇蚬ざ蚬ぃ浅弥贻p氣盛的時候好好為自己的將來打基礎(chǔ)。你們現(xiàn)在不是在為我打工，而是我提供了一個很好的平臺給你們來發(fā)揮，給你們來鍛煉，你們同樣是企業(yè)的主人。
做銷售一定要有耐心與方法。因?yàn)樽鲣N售是從被拒絕開始的，沒有誰做得那么一帆風(fēng)順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足，你才知道市場的需求，才能激發(fā)你的斗志。所以被拒絕對于做銷售來說是誰都會經(jīng)歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標(biāo)。這就是決定你的心態(tài)了，有好多業(yè)務(wù)員被幾個人拒絕后都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。
2.專業(yè)，做為一個銷售人員一定要專業(yè)。其實(shí)銷售的模式是一樣，只是你銷售的產(chǎn)品不一樣，那么你從這一行換到那一行，只需學(xué)習(xí)一下你現(xiàn)在從事銷售的產(chǎn)品啦。有好多人不專業(yè)也能做到客戶，但是只有專業(yè)才能做到大客戶，客戶才能圍著你轉(zhuǎn)。因?yàn)槟銓I(yè)，別人與你合作放心 ，只有你專業(yè)，客戶才沒有后顧之憂，因?yàn)樗磕銇碣嶅X，連你都一問三不知，人家憑什么與你合作嘛。
3.提高自身形象與資深素質(zhì)。其實(shí)銷售產(chǎn)品的前提是把自己銷售出去，一旦客戶看準(zhǔn)了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。這也就是要發(fā)揮你的專長啦。人不可貌相，不管你長得如何，但是一定要?dú)赓|(zhì)，一定要有信心，一定要有活力，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力，但千萬不要油嘴滑舌，油腔滑調(diào)，這樣客戶會反感，而且沒有信任感的。雖說客戶是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客戶，因?yàn)榭蛻舻囊笫菬o止境的，但也不能說不著邊的傲氣話?？傊覀円f出道理，以理服人，以德服人。