保險公司客戶經(jīng)理崗位職責范本
任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。下面是小編給大家?guī)淼墓静块T崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(一)
1、負責新客戶開發(fā)與老客戶維護,完成每日拜訪指標;
2、為客戶做保險需求狀況財務(wù)分析,并制定全套保險理財方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫(yī)療風險保障服務(wù);
4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務(wù);
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);
6、負責銷售渠道的開發(fā)與管理,以及銷售團隊的建設(shè)、管理、督導、培訓與激勵,策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。
保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(二)
一、負責所轄網(wǎng)點的維護和業(yè)務(wù)拓展,協(xié)助代理網(wǎng)點尋找準客戶、促成保單銷售、完成轄管網(wǎng)點銷售任務(wù);
二、負責實施對所轄網(wǎng)點的培訓、輔導工作;
三、利用業(yè)余時間積極尋找準客戶,開展自主銷售,完成公司下達的自主銷售任務(wù);
四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點向客戶提供售后服務(wù);
五、定期對代理網(wǎng)點的客流量、銷售業(yè)績、客戶反饋信息等進行分析,提出改進建議,并及時向公司報告銷售動態(tài)和相關(guān)情況;
六、負責對代理網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)的指導、檢查,保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,維護公司信譽。做好與代理網(wǎng)點的銜接、溝通與協(xié)調(diào)工作,處理好客戶投訴;
七、協(xié)助相關(guān)主管部門為代理網(wǎng)點及時提供各種單證、宣傳材料;
八、積極參與活動量管理并填寫活動量工具,認真使用銷售工具;
九、參加晨會、夕會等公司組織的各項會議和培訓活動;
十、保守客戶信息,嚴守公司商業(yè)秘密;
十一、完成公司交辦的其他事項。
保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(三)
1、負責根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù);
2、負責推薦保險種類及相關(guān)理財產(chǎn)品,并制定保險方案;
3、負責定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導和講座;
4、負責參??蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作。
保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(四)
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作
保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(五)
1、積極拓展市場,開發(fā)和積累客戶,樹立和維護公司品牌形象;
2、維護良好客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)工作,協(xié)助客戶辦理投保、理賠、保全等手續(xù);
3、達成本辦法規(guī)定的各項考核指標;
4、積極參加公司和營業(yè)部組織的各項活動,勤于學習,不斷提升專業(yè)技能;積極和團隊成員合作,共同維護和諧的團隊文化;
5、輔導和培訓新人。