關(guān)于房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責(zé)
崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N公司部門崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)(一)
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定各階段營銷策略,按公司政策組織和執(zhí)行銷售工作,完成公司各階段銷售任務(wù);
2、組織市場調(diào)研,提交總結(jié)報(bào)告;配合制定銷講和答客問,指導(dǎo)銷售人員工作;
3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保案場的后臺(tái)支持,營造良好銷售氛圍;
4、對(duì)銷售人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督;協(xié)調(diào)案場銷售人員之間關(guān)系及客戶投訴、糾紛等突發(fā)事件;
5、督促銷售人員對(duì)銷售數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行有效歸檔,對(duì)各階段銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制作報(bào)表呈報(bào)上級(jí)部門;
6、協(xié)助督促客服工作(如銷控、認(rèn)購、合同抵押和備案、催款、按揭進(jìn)程、“三證”的辦理等);
7、收集、反饋銷售員及客戶的意見,提出改進(jìn)建議;
8、參與策劃工作,完成部門經(jīng)理下達(dá)的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)(二)
1.定期起草置業(yè)顧問的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)安排實(shí)施;
2.置業(yè)顧問工作的指導(dǎo)與檢查,監(jiān)督銷售流程,保證銷售工作按計(jì)劃順利進(jìn)行;
3.現(xiàn)場銷售環(huán)境(含各項(xiàng)銷售道具,內(nèi)外園區(qū)環(huán)境,工程進(jìn)度,物業(yè)管理等)的檢查;
4.案場《來電、來訪登記表》、《來電、來訪匯總表》、《成交客戶登記表》的審核與統(tǒng)計(jì)分析,銷售員客戶回訪記錄的審核與指 導(dǎo)跟進(jìn),案場日報(bào)表制作審核與及時(shí)上報(bào);
5.輔助銷售經(jīng)理完成銷售員的各階段培訓(xùn)以及銷售早晚例會(huì)的召開;
6.銷售人員的各類考核工作(包括說辭等)。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)(三)
1、制定團(tuán)隊(duì)銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;
6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù);
7、維護(hù)售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)(四)
1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
2.負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
3.確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4.制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
5.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
6.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)具體銷售談判工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
7.組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;
8.評(píng)估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)(五)
1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的日常管理工作(如排班、考勤、值班等);
2、及時(shí)做好各種統(tǒng)計(jì)工作(如來電來訪登記、工作日志等),按時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)報(bào)表;
3、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場銷售問題并及時(shí)上報(bào);
4、 負(fù)責(zé)客戶資料建檔、合同初審工作;
5、 督促置業(yè)顧問按時(shí)認(rèn)真完成各階段性的工作,指導(dǎo)按揭專員的工作;
6、 當(dāng)銷售經(jīng)理不在場時(shí),妥善處理各項(xiàng)事務(wù)并及時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理;
7、 對(duì)置業(yè)顧問的市場調(diào)查進(jìn)行匯總分析并上交銷售經(jīng)理;
8、 協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的關(guān)系,處理置業(yè)顧問與客戶之間的糾紛,并如實(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào);
9、 以身作則為置業(yè)顧問起典范作用;
10、 完成銷售經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù);