作為社會的一員，對于自己的崗位要有足夠的認識，明確自己的工作職責，提升自己的能力。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　店長崗位職責(一)

　　1、全面負責門店管理及運作。

　　2、提出門店銷售計劃，并指導落實。

　　3、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃。

　　4、負責與公司的聯(lián)系溝通。

　　5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

　　6、指導員工的工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。

　　7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　9、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

　　10、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設備的日常保養(yǎng)。

　　11、負責店內(nèi)其他日常事務。

　　12、向總公司反饋有關運營的信息。

　　店長崗位職責(二)

　　儲備店長崗位職責

　　1、負責單店的經(jīng)營管理工作，直接對區(qū)域經(jīng)理負責;

　　2、負責制定單店年度和月度及周度計劃，組織督促完成各項任務和經(jīng)營指標，對月度、年度經(jīng)營情況作分析，并報區(qū)域經(jīng)理;

　　3、協(xié)助區(qū)域行政經(jīng)理，根據(jù)區(qū)域市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計劃并組織實施，執(zhí)行定食品、飲品的標準規(guī)格。正確控制毛利率和成本。

　　4、負責提出招聘、挑選、獎勵、晉升及處罰、解聘員工的提議，并負責組織員工的業(yè)務和衛(wèi)生、安全等知識培訓工作。

　　5、主持日常和定期的工作會議，經(jīng)常檢查業(yè)務善，及時調(diào)整、完善經(jīng)營措施。

　　6、全面負責門店日常行政，人事，門店日常運營，品牌維護工作。

　　店長崗位職責(三)

　　門店店長崗位職責

　　(1)全面負責門店管理及運作，制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃，定量分解下發(fā)各部門并督導落實，完成總公司下達的門店經(jīng)營指標;

　　(2)維持商場良好顧客服務水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務;

　　(3)商品陳列標準的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;

　　(4)閱讀各類銷售報表，必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品，及時采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關注并有效控制生鮮毛利，提高門店的營業(yè)額、毛利，加快商品周轉次數(shù);

　　(5)嚴格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運成本，堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;

　　(6)進行庫存管理，保證充足的貨品，準確的庫存及訂單的及時準確下發(fā)，維護系統(tǒng)庫存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣場不缺貨;

　　(7)商品品項(商品結構)、商品比重的建議和調(diào)整，廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;

　　(8)負責同業(yè)市場的調(diào)查與分析，制定門店競爭策略，審批競爭商品品項，指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;

　　(9)負責店內(nèi)各項費用預算的審定和報批落實，審核控制店內(nèi)各項費用的支出;

　　(10)簽發(fā)各項店內(nèi)通告，負責店內(nèi)各部業(yè)務合同的審定和簽章事務，負責店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;

　　(11)負責獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責員工業(yè)績考評和審批工作，并在授權范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等，包括對管理人員的選拔和考核;

　　(12)負責主持門店營運會議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和營運規(guī)范;

　　(13)負責全店所有人員的培訓工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才;

　　(14)負責與總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系、溝通，傳達并執(zhí)行營運部的決策、計劃，參加總部營運例會，并向總部及時反饋有關的營運信息;

　　(15)授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務;

　　(16)對全店的人、財、物負責，負責門店固定資產(chǎn)、設備的管理、維護和保養(yǎng)，保證公司的財產(chǎn)不受損失，督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運安全;

　　(17)負責門店同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類公共關系，以保證門店的正常營運;

　　(18)組織實施周期盤點工作;

　　(19)負責處理各項突發(fā)事件和緊急事件;

　　(20)對員工進行現(xiàn)場工作指導;

　　店長崗位職責(四)

　　超市店長崗位職責

　　1、全面負責超市組織協(xié)調(diào)管理工作，保證超市的各項指標及規(guī)范體系的順利執(zhí)行;

　　2、監(jiān)督超市銷售毛利的完成情況;

　　3、分析消費行為，根據(jù)分析結果引進暢銷產(chǎn)品，淘汰滯銷產(chǎn)品;

　　4、監(jiān)督超市的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質(zhì)期及質(zhì)量管理等有關作業(yè);

　　5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　6、維護與客戶的良好關系，解決嚴重的客戶投訴事件;

　　7、負責對員工的培訓教育。

　　店長崗位職責(五)

　　美容院店長崗位職責

　　(1)解釋美容院的服務意識，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

　　(2)制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術和銷售能力

　　(3)分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾

　　(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策

　　(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關系，維持良好的紀律

　　(6)督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務

　　(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值

　　(8)合理布置院內(nèi)設施，盡可能方便顧客

　　(9)定期培訓員工，以提高服務素質(zhì)

　　(10)依照市場情況，制定合理的收費價格

　　(11)明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹立良好的口碑

　　(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛

　　(13)負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督