銷售工作崗位職責（通用8篇）

銷售崗位職責有哪些？看下吧。職責指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務之間，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面小編給大家?guī)礓N售工作崗位職責，希望大家喜歡！

銷售工作崗位職責（精選篇1）

銷售員崗位職責

1、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

2、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

3、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

（1）完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現(xiàn)場銷售主管負責；

（2）按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風范和周到的'售前、售中、售后服務展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的口碑；

（3）銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標；

（4）對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制；

（5）對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進行回訪，及時協(xié)調(diào)各相關部門存在的問題；

（6）負責各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作；

（7）配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作；

（8）負責銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉交經(jīng)理；

銷售員工作內(nèi)容及要求

1、各自負責58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。

2、聯(lián)系賣家確認房屋信息的準確度，以及房價。

3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價格的要求。

4、匹配合適的買家以及賣家，進行約談或看房。

5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報，成交之后付相應報酬。

6、每天按時上下班。

7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求（試用期三個月），三個月無業(yè)績自動離職，三個月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領導協(xié)商增加試用期一個月，試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標，下達工作任務。

銷售工作崗位職責（精選篇2）

1、熟悉市場營銷和國內(nèi)網(wǎng)絡銷售模式.

2、參與公司銷售目標的制定，建立銷售目標實施方案并貫徹實施;

3、參與公司產(chǎn)品的開發(fā)與定位，參與公司的產(chǎn)品推廣活動的策劃與組織;

4、負責協(xié)助經(jīng)理開展工作，達成銷售業(yè)績

5、通過網(wǎng)絡維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關系

6、輔助銷售經(jīng)理進行對特定領域的新客戶群體進行信息收集與初步溝通，取得新客戶對公司的認知，并提高新客戶對公司所經(jīng)營產(chǎn)品與解決方案的認可度。

銷售工作崗位職責（精選篇3）

1、負責展廳車輛的銷售工作；

2、向到店客戶介紹產(chǎn)品信息，解答咨詢問題；

3、按時清潔車輛，保持展車內(nèi)飾及外觀的清潔；

4、完成對已購車客戶的交接工作；

5、維護公司形象，提高客戶滿意度；

6、及時掌握行業(yè)信息，進行市場分析；

7、積極配合公司其他部門相關工作；

8、有效執(zhí)行銷售流程，完成每月銷售任務；

9、維護老客戶關系，配合市場部完成新客戶開發(fā)；

10、根據(jù)不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。

銷售工作崗位職責（精選篇4）

1、通過專業(yè)知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務，達成交易。

2、及時和準確地完成顧客記錄。

3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪。

5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務。

6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

銷售工作崗位職責（精選篇5）

1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務工作。

3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。

4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

7、按要求做好案場值班工作;

8、上級交辦的其它工作任務。

銷售工作崗位職責（精選篇6）

1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務;

2、按公司規(guī)定的業(yè)務流程進行銷售接待;

3、對照工程圖紙，對商品房的結構、戶型、面積、室內(nèi)各種設施了解清楚、背熟記牢;

4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

5、負責本人客戶的簽約和回款;

6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續(xù);

7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

8、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向專案經(jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動;

9、對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;

10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;

11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止;

12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;

13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護、發(fā)揚公司形象;

14、參加業(yè)務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業(yè)務素質;

15、認真及時進行工作統(tǒng)計和總結;

16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。

銷售工作崗位職責（精選篇7）

（一）銷售管理

1、參與相關采購部銷售計劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。

2、掌握本部門銷售進度，發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。

3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實施。

4、收集市場信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時向采購部、相關職能部門反饋商品質量、價格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。

5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標完成。

（二）操作管理

1、落實散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。

2、落實物價、計量和商品質量管理辦法，做好有關檢查、監(jiān)督、考核工作。

3、落實提全擺全的有關規(guī)定，保證有效商品銷售。

4、督導、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

5、嚴格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度，按規(guī)定權限和手續(xù)審批、上報和實施。

6、督導各營業(yè)組嚴格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進行檢查和考核。

7、監(jiān)督費用開支，控制物品消耗。

8、落實、檢查安全責任制，保證賣場和商品安全。

（三）服務管理

1、強化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導。

2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

3、執(zhí)行有關規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護企業(yè)信譽。

（四）人員管理

1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動效率。

2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎罰意見。

3、協(xié)助采購部落實勞務輸出計劃，做好職工和信息員的管理工作。

4、落實員工培訓計劃，開展商品知識、及服務技能培訓和交流，提高員工素質。

(五)顧客管理

1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

2、定期對顧客結構進行消費趨勢分析。

3、建立顧客檔案，研究顧客心理。

銷售工作崗位職責（精選篇8）

1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營銷規(guī)劃方案，根據(jù)年度事業(yè)部的營銷計劃，積極開拓市場，落實銷售指標，力爭超額完成，并落實各項輔助指標；

2、嚴格執(zhí)行《營銷業(yè)務流程》和事業(yè)部各項制度，提高業(yè)務素質，對所負責的項目及渠道進行管理，并收集渠道信息；

3、準確了解顧客要求，明確訂單狀態(tài)，落實貨款回籠制度，及時回籠資金；

4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分布使用情況，掌握采購信息，及時反饋，在每月的報告、報表中以詳細數(shù)據(jù)方式體現(xiàn)；

5、進行有效地渠道和項目管理，維護、發(fā)展新老客戶關系，挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息，報事業(yè)部入檔；

6、了解公司的技術資源和技術特點，合理運用公司的技術資源；

7、收集售后服務信息，定期了解產(chǎn)品使用情況，調(diào)查用戶滿意度，及時反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務情況；

8、貫徹落實具有__企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務；

9、提高風險防控意識，注意業(yè)務過程中的風險防控，實行危機預告機制；

10、重視企業(yè)文化的傳播，推廣__品牌、先進的市場理念和企業(yè)社會責任。