門店店長工作崗位職責（精選10篇）

你知道門店店長工作崗位職責怎么寫嗎?看看吧。在發(fā)展不斷提速的社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是組織考核的依據(jù)。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編整理的門店店長工作崗位職責，歡迎大家分享。

門店店長工作崗位職責篇1

（1）任務達成：負責根據(jù)公司下達的門店經營管理指標及銷售任務，結合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額，主推任務、賬面毛利、費用控制、庫存周轉天數(shù)等各項經營管理指標。

（2）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

（3）人員培養(yǎng)：店長對核心骨干員工予以充分的關注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內出現(xiàn)的問題及時整改。

（4）培訓：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)現(xiàn)違紀員工直接開罰單，簽字后交給培訓主管；追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作，重點追蹤脫崗培訓效果。

（5）盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產不受損失。

（6）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執(zhí)行，加強對門店空柜的管理，組織督促并指導主任、營業(yè)員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

（7）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

（8）售后服務：負責監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務問題。

（9）管控：嚴格執(zhí)行公司的財務制度，杜絕門店不合理的費用開支。

（10）傳達：負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策，了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

（11）對賣場周邊的宣傳效果進行抽查，保障提升單店知名度。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施，并有效管控費用。

門店店長工作崗位職責篇2

1、制定門店營業(yè)目標，拓展門店營銷方案;

2、合理分配人力、物力、財力，節(jié)約成本，降低損耗;

3、監(jiān)督檢查門店衛(wèi)生安全，處理門店突發(fā)事件;

4、安排門店值班人員，嚴格門店考勤;

5、統(tǒng)計門店出入庫、日盈利報表、損耗等，并定期與財務對接清算。

6、塑造良好的門店形象。

門店店長工作崗位職責篇3

一、人員管理：

1、門店店員離職、轉正申請的提報及初審，交至區(qū)域主管復核；門店員工離職由店長負責盤點工作。）

2、負責店面人員的加班申請的提報及初審，交至區(qū)域主管復核；月底加班單統(tǒng)計及初審，交區(qū)域主管。

3、店員請假（2天以下的）由店長簽字確認，并在簽字確認當天電話或短信告知區(qū)域主管，（2天以上的）由店長初審簽字，然后提報至區(qū)域主管處最終確認。

4、負責新進員工的工作指導及培訓。內容包括早教知識、顧客銷售、項目介紹，店員的行為規(guī)范的督導指導等。

5、了解、掌握店面人員的思想動態(tài)，充分調動其積極性，隨時向區(qū)域主管上報店員的心理及店面問題。

6、負責店面人員的加班申請及本月加班時間的統(tǒng)計，并上報至區(qū)域主管。人員調休單確認、請假單簽字轉區(qū)域主管復審。

7、店面人員出勤、儀容的檢查監(jiān)督；對現(xiàn)場各種違章操作的監(jiān)督處罰。

二、店面管理

1、解決店面的客戶投訴，認真填寫客訴單，并把處理結果上報至區(qū)域主管。

2、退換卡的處理。

3、準確把握門店的商品情況，隨時了解商品庫存信息，清楚撐握店面的商品的數(shù)量及暢，滯銷商品，同時對相關商品提出處理意見。

4、隨時了解店面所需要的商品并與采購部溝通，并提報店面所需的貨品，若自己無法完成的可與區(qū)域主管溝通。

5、根據(jù)門店及競爭對手情況，及時對客流量進行統(tǒng)計分析，并及時的向區(qū)域主管反饋所收集到的各類信息。

6、負責本門店活動的申報（店長應第一時間將商場公布的活動情況通知區(qū)域主管），根據(jù)門店的情況安排店員的加班（若需要公司派人支援應提前報區(qū)域主管處由區(qū)域主管負責落實人員問題），在活動期間合理安排店面各項事務，并執(zhí)行區(qū)域主管關于活動期間的一切指令，保證店面活動的正常開展。

7、負責與商場管理人員的溝通，做好各類信息的收集，與店員時刻保持溝通暢通，及時了解店員的心理變化并進行疏導。

8、各類道具的合理擺放，激勵員工，營造舒適的銷售氣氛。

9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的，應及時上報至區(qū)域主管。

10、嚴格執(zhí)行區(qū)域主管關于店面促銷活動的各項指令，在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應提早1周報區(qū)域主管，臨時通知活動可具情況而定。

11、店面各類事務的處理：設備的維修、店面各類費用的交納及財務的報銷。

12、店面各類硬件設施的維護，店面相關物資的需求提報及領取采購；（需求提報至區(qū)域主管），帶領店面人員做好相關工作，如衛(wèi)生打掃，執(zhí)行區(qū)域主管安排的相關事務。并及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區(qū)域主管。

13、準確的理解公司各項規(guī)章制度，及時解答店員對規(guī)章制度的各類疑問。

14、負責店面每日各店員銷售目標的分解、宣導及完成進度。

15、帶領店員進行店面清潔，及區(qū)域主管安排的各項工作。

16、監(jiān)督門店人員清楚完成每日的銷售報表的填寫，及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關財務資料；同時在接到盤點通知時，應及時的安排店員整理相關盤點所需資料，同時組織店員對商品進行整理歸類，保證財務盤點工作快速順利的完成。

17、每日下班前向區(qū)域主管匯報店面銷售數(shù)據(jù)（內容包括：門店每日任務，銷售，本月累計銷售），可安排晚班店員完成。

18、每天填寫店長日志，每周一上午11點前上報周報表，每月5日前上報月報表，每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。

19、處理店內其他事務及公司安排的其他事務。

門店店長工作崗位職責篇4

1、全面負責大賣場組織協(xié)調管理工作，保證大賣場的各項指標及規(guī)范體系的順利執(zhí)行；

2、監(jiān)督賣場銷售毛利的完成情況；

3、分析消費行為，根據(jù)分析結果引進暢銷產品，淘汰滯銷產品；

4、監(jiān)督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業(yè)；

5、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

6、維護與客戶的良好關系，解決嚴重的客戶投訴事件；

7、負責對員工的培訓教育。

門店店長工作崗位職責篇5

1.將營運目標傳達給下屬，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質的顧客服務，并竭力爭取最佳營業(yè)額；

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄；

3.銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售；

4.進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即匯報；

5.有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等；

6.定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度；

7.傳達各項目及促成工作，安排培訓及管理所有員工；

8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種矛盾；

門店店長工作崗位職責篇6

1.根據(jù)區(qū)域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時介入與調整,確保業(yè)績達成。

2.負責店鋪開業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業(yè)布置與開業(yè)促銷策劃。

3.制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對區(qū)域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發(fā)票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。

4.定期統(tǒng)計分析店鋪數(shù)據(jù),通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。

5.負責區(qū)域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續(xù)正向增長。

6.負責將店鋪管理規(guī)范標準復制培養(yǎng)每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。

7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù),根據(jù)物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。

8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規(guī)范管理。

9.根據(jù)各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業(yè)活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確?；顒有Ч倪_成。

10.負責區(qū)域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。

11.負責區(qū)域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數(shù)據(jù)準確性,提供各項考核結果數(shù)據(jù)。

12.完成上級交辦的其他工作。

門店店長工作崗位職責篇7

1、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，了解公司的經營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。

2、負責管理店內的'日常工作，搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內工作分配，密切有效有序，充分調動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3、監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

4、負責監(jiān)督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據(jù)，商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密、

5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題，不能處理的及時上報。

7、每周一次心得會，根據(jù)上周報表單據(jù)總結上周銷售及存在的問題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標，反饋相關問題。

9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

門店店長工作崗位職責篇8

1、帶領員工完成公司月度、年度下達的銷售任務。

2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

3、賣場的形象管理及維護。

4、建立店鋪日常事務規(guī)范。

5、平衡公司與商場的關系，建立良好的溝通環(huán)境。

門店店長工作崗位職責篇9

1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協(xié)作，進而完成門店的提升計劃;

3.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

4.整合公司內部和客戶資源，給顧客提供極佳的購物體驗;

5.完成公司下達的各項任務指標工作。

門店店長工作崗位職責篇10

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標。

2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。

3、店鋪內產品描述的策劃和優(yōu)化,提升產品相關權重。

4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優(yōu)化及轉化率長尾效應的優(yōu)化。

5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環(huán)節(jié)滿足店鋪運營需求。

6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機會,找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。