企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)建立以后，接下來的工作就是要確定部門的職能、崗位的職責(zé)。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　商場辦公室主任崗位職責(zé)(一)

　　1、負(fù)責(zé)安排、調(diào)配商場辦公室/店長辦日常行政事務(wù)性工作，保證日常管理工作的順利進(jìn)行。

　　2、負(fù)責(zé)草擬商場總經(jīng)理/店長或商場行政副總經(jīng)理要求的有關(guān)文件、制度、會議通知等文字材料，報商場總經(jīng)理/店長或商場行政副總經(jīng)理批閱后執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)組織商場有關(guān)會議，落實會議紀(jì)要的撰寫、上報工作。

　　4、負(fù)責(zé)商場總結(jié)計劃等重要文書、資料的撰寫、上報工作，負(fù)責(zé)商場及各部門重要文書、資料等的收集、建檔工作。

　　5、負(fù)責(zé)商場及各部門各類報表、總結(jié)計劃等的收集、匯總、上報工作。

　　6、協(xié)助商場人力資源部或負(fù)責(zé)對商場管理人員的考核、培訓(xùn)工作。

　　7、協(xié)助商場人力資源部或負(fù)責(zé)對商場各部門的業(yè)績考核和評估工作。

　　8、協(xié)助商場人力資源部或負(fù)責(zé)對商場各部門及商場總經(jīng)理/店長的考勤工作。

　　9、負(fù)責(zé)公司或外來人員的接待，代安排食宿、代購票等。

　　10、負(fù)責(zé)商場車輛、食堂、員工宿舍等的后勤保障工作。上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派車輛，統(tǒng)一與辦公室/店長辦主任聯(lián)系。

　　11、負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、員工工服的制作等工作。

　　12、負(fù)責(zé)商場黨工團(tuán)活動的組織和安排。

　　13、負(fù)責(zé)辦公室/店長辦的安全管理，每日下班后關(guān)閉電源。

　　14、負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才。

　　15、了解每位下屬的5個優(yōu)點、3個缺點，記錄在檔。

　　16、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　商場辦公室主任崗位職責(zé)(二)

　　1、組織、主持或參加集團(tuán)、中心、商場召開的各類會議，并根據(jù)集團(tuán)、中心、商場領(lǐng)導(dǎo)的要求，撰寫、上報各類會議紀(jì)要。

　　2、撰寫、上報個人、部門及商場每周、每月、每年度的工作總結(jié)、計劃。

　　3、商場所在地地方政府、職能部門、有關(guān)社會機(jī)構(gòu)以及對口條線單位等的外聯(lián)公關(guān)。

　　4、商場規(guī)章制度制訂、文件起草等重要文書、檔案工作。

　　5、強化商場基礎(chǔ)管理，組織開展、實施ABC考核、5S管理考核。

　　6、加強對車輛、播音室、食堂、員工宿舍等的管理。

　　7、辦公室/店長辦日常行政、人事管理，人員及崗位職責(zé)調(diào)整，績效考核末位淘汰。

　　8、商場各部門工作協(xié)調(diào)，制度、工作執(zhí)行力的監(jiān)督、考核、獎懲。

　　9、商場及辦公室/店長辦員工培訓(xùn)計劃的制訂與實施。

　　10、商場黨工團(tuán)活動的組織、安排。

　　11、商場企業(yè)文化建設(shè)工作。

　　商場辦公室主任崗位職責(zé)(三)

　　1、各部門重要文書、活動開展等的配合、協(xié)助。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門制訂并開展?fàn)I業(yè)員培訓(xùn)，協(xié)助組織星級營業(yè)員、優(yōu)秀廠商等的評比表彰，組織開展樓層綜合考核評比。

　　3、集團(tuán)、中心、同城兩店/多店安全專項檢查、綜合檢查等的協(xié)助、落實安排。

　　4、商場黨工團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

　　5、管理人員下基層實踐活動的組織、開展。

　　6、商場員工文化娛樂活動的策劃、組織、開展。

　　7、協(xié)調(diào)辦公室/店長辦與其他部門之間的關(guān)系，以利于更好地開展工作。

　　8、熟知商場經(jīng)營種類、進(jìn)駐廠商品牌等情況。

　　9、顧客服務(wù)：解答顧客的咨詢，滿足或協(xié)助其他部門提供給顧客各類服務(wù)需求。

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

　　商場辦公室主任崗位職責(zé)(四)

　　1、協(xié)助店長調(diào)配人力資源，監(jiān)督員工、引廠進(jìn)店員工、臨時員工的進(jìn)店管理; 

　　2、企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳、落實; 

　　3、組織門店的勞運競賽、業(yè)務(wù)技能競賽及綜合評比; 

　　4、組織職工文化活動，職工生活設(shè)施的管理;    

　　7、搞好社區(qū)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)溝通社區(qū)關(guān)系; 

　　8、制定綜合辦公室工作計劃、總結(jié); 

　　9、文秘和檔案及日常工作管理、安排、指導(dǎo)、督辦、檢查和考核。 

　　10、制定門店物料用品使用計劃和領(lǐng)用，實行物料用品的預(yù)算管理;

　　商場辦公室主任崗位職責(zé)(五)

　　1、負(fù)責(zé)分解本組年度、月度各項經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)，督促本組銷售及毛利達(dá)成，完成銷售任務(wù);負(fù)責(zé)本組月、周銷售業(yè)績達(dá)成分析及跟蹤工作，對未達(dá)標(biāo)分類提出整改方法并跟蹤實施。

　　2、負(fù)責(zé)本組員工、促銷員的培訓(xùn)和考核及日常行政管理工作，干部的培養(yǎng)工作，員工、促銷人員考勤監(jiān)督及排班審批工作。負(fù)責(zé)對現(xiàn)場的員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場安全和環(huán)境衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督;嚴(yán)格遵守員工賣場管理條例，對部門各項管理細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和完善。

　　3、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)上傳下達(dá)，協(xié)助經(jīng)理或值班主管完成本組各項工作并接受監(jiān)督，落實公司各項工作制度，執(zhí)行維護(hù)部門工作流程。負(fù)責(zé)部門各項例會的組織工作，對公司下發(fā)的各項流程、管理制度、管理要求進(jìn)行布達(dá)，并對各組進(jìn)行工作任務(wù)分配。

　　4、負(fù)責(zé)并解決本組客訴工作，監(jiān)督、執(zhí)行本組員工對顧客服務(wù)規(guī)范和各項對客服務(wù)工作，以及突發(fā)事件的處理工作。對本組商品質(zhì)量與保質(zhì)期的管理，保證先進(jìn)先出;跟進(jìn)檢查殘次破包商品的處理、部門孤兒商品的拾撿情況。

　　5、負(fù)責(zé)本組的訂貨、退貨制定工作，合理控制本組商品的庫存金額以及滯銷品的管理;負(fù)毛利、負(fù)庫存商品的維護(hù)以及其它單品管理的落實與監(jiān)督，確保單品差異各項考核達(dá)標(biāo)。

　　6、負(fù)責(zé)本組正常商品的陳列工作;促銷計劃、促銷品項的建議并對本組端架、地堆、促銷區(qū)域陳列及促銷計劃執(zhí)行情況進(jìn)行落實。

　　7、負(fù)責(zé)本組三級帳管理監(jiān)督檢查，保證精品易耗商品進(jìn)、銷、存相符，保健品臺賬的監(jiān)督管理執(zhí)行、落實工作。

　　8、負(fù)責(zé)本組商品、物品攜入攜出的監(jiān)督管理工作，本組贈品管理工作以及其它單據(jù)的填寫管理留存工作，合理利用促銷資源。

　　9、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、執(zhí)行本組商品市調(diào)工作，本組的KVI、暢銷品商品工作流程的執(zhí)行、落實工作。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督本組盤點工作的落實，嚴(yán)格執(zhí)行盤點流程，控制損耗保證盤點各項工作有序進(jìn)行及盤點結(jié)果真實有效。

　　11、負(fù)責(zé)對本組每日變價商品的維護(hù)與跟蹤，對賣場價格標(biāo)識、POP的使用規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督、檢查、執(zhí)行、落實。

　　12、負(fù)責(zé)庫存區(qū)的管理，分類明確、集中碼放，利于提取，黏貼庫存單，保證先進(jìn)先出。協(xié)助收貨部對部門來貨的核查與二次收貨工作。

　　13、負(fù)責(zé)對本組營采溝通的上報及與各部門的溝通。參與門店值班制度，對本部門消防安全、食品安全進(jìn)行相關(guān)監(jiān)督、檢查、執(zhí)行、落實。

　　14、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、執(zhí)行、落實本組工具及設(shè)備的維護(hù)工作。