銷售員主要職責(zé)通用10篇

崗位職責(zé)的明確性有助于團隊的分工和協(xié)作。不同崗位的職責(zé)互補，協(xié)同合作可以使得整個團隊能夠高效地運作。今天小編在這給大家整理了一些銷售員主要職責(zé)，就讓我們一起來看看吧！

銷售員主要職責(zé)通用（篇1）

1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達成成交

2、熟悉商城的各個運營流程

3、熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶需求，正確描述產(chǎn)品的特點。

4、負(fù)責(zé)進行有效的客戶管理和溝通

5、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況

6、負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系

7、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

8、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

9、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

10、以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè)，高效，負(fù)責(zé)任，值得信賴的公司形象

11、及時準(zhǔn)確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證商城的正常運作；

1、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實肯干；

3、有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識；

4、聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；

5、為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

銷售員主要職責(zé)通用（篇2）

銷售人員是公司最前線，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對產(chǎn)品進行鋪貨，銷售跟蹤，回款收取，返修登記，及貨物配送工作，銷售人員對所屬商家的賬務(wù)往來、關(guān)系維護、新品推廣負(fù)責(zé)，其具體職責(zé)如下：

一、總則

1.銷售人員必須忠于職守，維護公司形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度。在遵守國家的法律法規(guī)和本公司規(guī)章制度的前提下，日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。

2.銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按照各項制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織好本公司的工作。

３.銷售員在職權(quán)（或授權(quán)）范圍內(nèi)，積極負(fù)責(zé)地處理好相關(guān)一切事物；當(dāng)遇到超出自己職權(quán)（或授權(quán)）范圍的問題時，應(yīng)迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，同時應(yīng)積極思考，向上級提出自己的看法和建議。

４.銷售員應(yīng)結(jié)合本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識，不斷提高工作能力和水平。

５.銷售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點，善于評估商家特點，及時溝通商家，促進銷售的正常有序進行。

二、銷售管理

1.負(fù)責(zé)制定日、周、月銷售目標(biāo)，并協(xié)助其他同事努力完成目標(biāo)。建立和完善請示匯報制度，定期總結(jié)講評完成工作情況，分析其成敗的原因。

2.及時把握公司的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進行分析做出每天的最佳銷售時間，擬出最暢銷產(chǎn)品，以此來確定各種產(chǎn)品

的最佳庫存量；并及時根據(jù)公司鋪貨的銷售情況提交補充貨品計劃，上交庫管。

3.認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真自評自己的`工作執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)對自己的業(yè)務(wù)能力進行必要的培訓(xùn)申請。

4.每星期二組織對公司內(nèi)衛(wèi)生、陳列、庫存進行大清理，保證公司內(nèi)貨品充足、公司環(huán)境整潔衛(wèi)生、貨品陳列完好。銷售員根據(jù)季節(jié)和銷售特點及時進行場景調(diào)整，使公司以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。

5.銷售員要嚴(yán)格執(zhí)行公司確定的銷售政策和價格政策，在上級的授權(quán)范圍內(nèi)，銷售員可根據(jù)具體情況和顧客談定有關(guān)產(chǎn)品的銷售條件。

6.銷售員要認(rèn)真的組織盤點和每日一次的公司交接工作，做到帳、物、款相符。

7.注重收集產(chǎn)品銷售動向，競爭對手的有關(guān)情況，旺銷商品信息，及時分析反饋給上級，并積極提出有關(guān)建議。

三、財務(wù)管理

1.建立健全個人財務(wù)記錄，有自己專用的交款記錄，交款后有收款人簽字，所屬商家當(dāng)時出貨金額，返修產(chǎn)品記錄，回單統(tǒng)計情況。

2.及時對單，結(jié)款，并在自己的專用記錄本上有詳細(xì)的記錄

3.厲行節(jié)約，合理使用資金。

4現(xiàn)金管理每天收回的現(xiàn)金，在自己的專用記錄本上記好，請收款人簽字，交在公司交款單上簽字，系統(tǒng)里做相應(yīng)的單據(jù)收款。調(diào)貨現(xiàn)金支出必須經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)認(rèn)可（電話認(rèn)可，簽字認(rèn)可）方可付款。下班前銷售員做賬然后和出納進行對現(xiàn)金賬。保證帳

簿記錄與實物、款項相符?，F(xiàn)金及時存儲備公司統(tǒng)一安排。5電腦城商家欠款統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理進行管理、安排催收。6銀行賬管理用戶打款必須由對應(yīng)的銷售人員確認(rèn)，交出納簽字后才能做相應(yīng)的收款單據(jù)，每天通過各銀行的進項款做好明細(xì)記錄，以便日后查詢核對。對銀行不明款項要做好記錄并及時查明是款項明細(xì)來源。

四、自我管理

1.遵守考勤制度，請銷假制度，資金使用制度

2.不得將個人私情帶到工作當(dāng)中，不得利用職權(quán)安排或要求其他同事做與公司利益無關(guān)的事情，不得以公肥私，讓公司出面幫自己的做私事，積極聽取公司其他同事的正確建議。

3.定期參與公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并參加必要的交流討論。適時修正自己的不足與公司共同前進。

4.高效執(zhí)行公司下達的政策，個人意見保留，調(diào)整自己的心態(tài)，以最佳的精神狀態(tài)投入工作，促進團隊精神的建設(shè)。

5.不得將自己不好的情緒帶給公司同事，或借機與公司政策產(chǎn)生抵觸。不得影響工作狀態(tài)。

6、積極樂觀心態(tài)對待公司和用戶，急客戶所急，不得推諉，扯皮，影響公司形象。

7、誰做事情，誰負(fù)責(zé)，積極勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的獎懲制度。

銷售員主要職責(zé)通用（篇3）

工作內(nèi)容：

1、維護老客戶，對老客戶進行回訪

2、根據(jù)客服需求，推薦產(chǎn)品，完成訂單

3、和老客戶溝通，進行第二次銷售

職位要求：

1、熱愛銷售行業(yè)，喜歡和人溝通

2、會電話，手機基本操作

3、對工作有耐心，有野心

銷售員主要職責(zé)通用（篇4）

1、在個人住所就近區(qū)域內(nèi)帶領(lǐng)團隊，為公司固定客戶提供收取保費、保險咨詢、保單保全、保險理賠等服務(wù)；

2、和團隊一起對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進行公司品牌維護、公司形象宣傳、以及市場開發(fā)；

3、為客戶提供個性化的家庭保險方案；

4、建立和管理區(qū)域團隊。

銷售員主要職責(zé)通用（篇5）

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)制定大客戶銷售方案;

2、負(fù)責(zé)制定項目渠道分銷方案;

3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)銷售推廣方案;

4、對行業(yè)內(nèi)重點客戶進行有針對性的分析;

7、及時了解行業(yè)相關(guān)動態(tài),分析轉(zhuǎn)變趨勢;

8、發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點,并提出相應(yīng)執(zhí)行計劃

9、對行業(yè)內(nèi)其他展會提交銷售層面的分析報告;

10、能接受短時出差。

任職條件:

1、本科以上學(xué)歷,會展、市場營銷、廣告?zhèn)髅?、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

2、三年以上會展行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗,具有幼教類展會從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、抗壓能力強,思維活躍,條理清楚,普通話表達清晰流利;

4、具備成本意識,能夠把握銷售原則;

5、工作穩(wěn)定性強,有較強的`責(zé)任心和團隊合作精神;

6、英文口語、書寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先;

銷售員主要職責(zé)通用（篇6）

1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達成成交

2.熟悉商城的各個運營流程

3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶需求，正確描述產(chǎn)品的特點。

4.負(fù)責(zé)進行有效的客戶管理和溝通

5.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況

6.負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系

7.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

8.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

9.負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

10.以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè)，高效，負(fù)責(zé)任，值得信賴的公司形象

11.及時準(zhǔn)確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證商城的正常運作；

崗位要求

1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實肯干；

3.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識；

4.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；

5.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

銷售員主要職責(zé)通用（篇7）

1、帶領(lǐng)好整個公司團隊完成公司規(guī)定的`業(yè)績；

2、尋找意向客戶目標(biāo)，負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場，與客戶簽訂合同；

3、負(fù)責(zé)為客戶提供科技咨詢服務(wù)，建議服務(wù)；

4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

5、負(fù)責(zé)整個公司銷售團隊的建設(shè)及日常管理等工作。

銷售員主要職責(zé)通用（篇8）

技能要求：

1、針對國際高端度假市場、民宿市場、康養(yǎng)市場、奢侈品市場，進行市場調(diào)研，分析高凈值客戶需求、市場競爭及售賣價格體系的情況，根據(jù)需要撰寫調(diào)研報告，及時提供市場營銷信息;

2、根據(jù)公司的年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)，編制年度市場銷售及推廣計劃(包含售賣企劃、售賣目標(biāo)、廣告宣傳、促銷、市場公關(guān)等)，并執(zhí)行;

3、參與制定和改進銷售規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展，定期銷售總結(jié)，優(yōu)化銷售方案，進行市場銷售預(yù)測;

4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展;

5、拓展外部銷售渠道及合作渠道，建立合作體系并發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系等;

6、參與產(chǎn)品管理、開發(fā)等工作;

7、負(fù)責(zé)管理和組織銷售人員隊伍建設(shè)工作，帶領(lǐng)團隊完成公司銷售目標(biāo)等。

任職資格：

1、全日制本科以上學(xué)歷;市場營銷類、策劃運營類專業(yè)優(yōu)先;

2、具有5年以上高端度假營銷行業(yè)或市場企劃管理工作;

3、秀的文案功底，有較強的創(chuàng)造性思維能力、創(chuàng)意概念及良好的溝通能力;

4、性格外向，思維清晰，樂于且善于對外溝通;

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮踏實、擅長從事有挑戰(zhàn)性大工作;

銷售員主要職責(zé)通用（篇9）

1、學(xué)習(xí)奢侈品行業(yè)相關(guān)知識和銷售技能，為顧客提供高品質(zhì)的.顧問式服務(wù)，幫助顧客打造優(yōu)質(zhì)生活方式；

2、協(xié)助店長、店助實現(xiàn)專賣店日常運營，獨立承擔(dān)專賣店日常事務(wù)，和總部各職能部門進行工作對接；

3、對外維護所在商場物業(yè)的合作關(guān)系，配合公司開展品牌公關(guān)活動，促進銷售業(yè)績提升；

4、通過工作期間對銷售工作的全面學(xué)習(xí)和鍛煉，在2—3年內(nèi)成長為管理精英或銷售專家。英語口語有基礎(chǔ)

銷售員主要職責(zé)通用（篇10）

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

11、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。