銷售員工崗位職責范本10篇

崗位職責的準確性和明確性有助于員工專注于自己的職責范圍內(nèi)，從而提升工作的質(zhì)量。通過專注于自己的專業(yè)領(lǐng)域，員工可以更加全面地了解和掌握相關(guān)知識和技能，提供更專業(yè)的工作成果。今天小編在這給大家整理了一些銷售員工崗位職責范本，就讓我們一起來看看吧！

銷售員工崗位職責范本（精選篇1）

1、在部門負責人的領(lǐng)導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。

2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務。

3、結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。

4、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡，并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。

5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。

6、進行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。

7、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報。

8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

9、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。

10、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。

11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。

12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。

銷售員工崗位職責范本（精選篇2）

一、人員管理

1、指導并監(jiān)督部門員工的工作紀律及考勤。

2、主持部門早晚例會，進行工作總結(jié)和安排，并且嚴格執(zhí)行每日考勤核算。

3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統(tǒng)一。

4、及時培訓、指導員工，以身作則，教導新老員工，做好員工的思想工作及問題事件處理（包括員工之間的矛盾）。

5、認真領(lǐng)會公司制度、政策，正確傳達，積極調(diào)動員工積極性。

6、根據(jù)每日評估，認真公正的綜合評選優(yōu)秀員工。

7、嚴格督促員工的各項工作標準及細則規(guī)范。

8、新人入職及時安排師傅負責傳幫帶，幫助員工達到工作標準要求。

9、部門人員離職，必須進行懇談，清楚了解其離職原因。做好相關(guān)工作交接的安排。

10、獎罰公平，一視同仁，杜絕拉幫結(jié)派。

二、商品管理

1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識，熟悉導購工作流程。能標準操作銷售服務流程。

2、維護部門商品安全，杜絕失貨，并且做好店堂無形資產(chǎn)的維護和使用，如商標、電腦程序等。

3、認真分析商品的進、銷、存，合理訂貨，合理控制庫存。

4、合理陳列商品，遵循商品陳列標準。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。

5、各貨架商品配備相應的價格標簽、特價POP牌，實時傳遞商品信息。

6、掌握暢銷、滯銷商品，保證暢銷商品不短缺，滯銷商品不滯留。

7、及時跟蹤缺貨商品，按照公司要求準時提交缺貨報表。

8、重點商品準時日盤，主動核對數(shù)據(jù)，確保貨品安全。

9、教導員工愛惜商品，搬貨及清潔時保護包裝。質(zhì)量問題及包裝殘舊商品及時下架，申請?zhí)幚怼?/p>

10、悉心傳授員工商品知識、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。

三、銷售管理

1、帶領(lǐng)員工積極銷售，主動為孕婦提供整套商品介紹服務。

2、掌握每期促銷活動內(nèi)容，督促員工積極促銷?；顒咏Y(jié)束及時總結(jié)活動效果，分析部門操作得失，收集顧客意見反饋給公司相關(guān)部門。

3、督促收銀員工作的周密和安全。

4、及時反饋市場動態(tài)、同行信息，提出合理化建議。（按照公司要求提交市調(diào)表）

5、根據(jù)店長工作計劃，做好每月、周、日工作計劃及總結(jié)。

6、每周及時主動將市場及貨品信息反饋給店長。

7、每日關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時組織部門人員討論并實施整改措施。

8、關(guān)注顧客意見，每周定期查看退換貨記錄，分析商品、人員存在問題，及時上報店長，實施整改。

銷售員工崗位職責范本（精選篇3）

崗位職責：

1、電話邀約目標客戶免費試用產(chǎn)品資訊，調(diào)查客戶需求；

2、解決客戶的各種疑問并達成合作意向；

3、維護已開發(fā)客戶關(guān)系，做好售后服務，提高客戶滿意度。

任職要求：

1、有電銷或保險行業(yè)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先

2、普通話標準，學習能力強，具有較強的溝通、表達和應變能力；

3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認識，熟悉計算機操作；

4、良好的自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作；

5、注重細節(jié)，結(jié)果導向，有良好的客戶服務意識。

銷售員工崗位職責范本（精選篇4）

一、網(wǎng)絡銷售及維護

1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源。

2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護；

3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；反饋客戶需求。

4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；同時負責客戶咨詢工作。

5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。

6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客，使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項目。

二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系

1、負責幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員；

2、當有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時，將該信息提供給當?shù)貥I(yè)務員；

3、當空白地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總；

三、聯(lián)系拓展銷售公司產(chǎn)品的物流公司

1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細信息：企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細的文字檔案；

2、負責外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比，為銷售員提供準確、詳細的信息；

3、負責各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息；

4、負責公司銷售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點。

四、其他職責

1、網(wǎng)絡招聘銷售員與業(yè)務員；暫時幫助網(wǎng)絡招聘公司其他崗位人員；

2、制作公司標書；

3、公司領(lǐng)導臨時安排的其他工作。

銷售員工崗位職責范本（精選篇5）

1、聽從銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）工作分配，認真執(zhí)行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售獸藥；

2、負責對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放，做到清潔整齊；對效期不足3個月的品種，必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量負責人；

3、正確銷售獸藥，對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購獸藥的`名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將獸藥交與顧客；

4、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作；

5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要認真登記，及時報告，貨到后及時通知客戶購買；

6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應信息，毒副作用信息，( 規(guī)章制度 ，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃。

4、確定銷售政策。

5、設(shè)計銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績的考察評估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、 財務管理 、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

銷售員工崗位職責范本（精選篇6）

1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源， 與客戶進行有效溝通了解客戶需求

2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求， 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

銷售員工崗位職責范本（精選篇7）

1、對公司產(chǎn)品的宣傳及行業(yè)需求的引導；

2、市場需求的.挖掘，并提出初步需求結(jié)合公司匯總明確其需求方案，并實現(xiàn)銷售，并完成公司制定業(yè)績；

3、對整個實施的把控，督促和協(xié)調(diào)實施人員的實施項目，并處理后相關(guān)關(guān)系，落實項目驗收、回款等工作，便于后期項目延續(xù)；

4、配合公司整體項目的運作；

5、做好公司臨時分派的其他工作。

銷售員工崗位職責范本（精選篇8）

職責描述:

1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺回答客戶提問,引導客戶在網(wǎng)上順利購買,促成交易;

2、在線及時回復客戶咨詢,為客戶解決售前問題,提供滿意的服務;

3、打字速度快,并且熟悉天貓和京東等購物網(wǎng)站流程;

4、負責接待一些基本的售后問題等。

任職資格:

1、熟悉網(wǎng)絡購物流程,有淘寶京東客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、熟練操作基本購物平臺,打字速度60字/分以上;

3、具備較強的主動學習能力,能夠迅速掌握產(chǎn)品專業(yè)知識;

4、能迅速了解產(chǎn)品信息,負責產(chǎn)品接待問題;

5、有良好的服務意識和銷售話術(shù);

6、具備耐心細致心態(tài)好;

7、全日制大?？埔陨蠈W歷;

銷售員工崗位職責范本（精選篇9）

(一)、職責

1.負責分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。

5.負責所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

6.負責所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。

7.完成領(lǐng)導交辦的工作

(二)、工作考核評分標準

1.銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分;每超(降)1個百分點，獎(罰)0.5分。

2.市場開拓完成率

本月計劃開拓網(wǎng)點、一級市場(公司代理商)每有一個沒完成扣10分;二級市場(公司代理商業(yè)務管轄的批發(fā)網(wǎng)點)，每有一個沒完成扣1分。

3.報表、報告

⑴每月第2個工作日向經(jīng)理報送“工作日誌”;缺填1日扣1分，填寫含糊不清扣0.5分。

⑵每月第2個工作日向經(jīng)理報送“市場調(diào)查表”，視填表質(zhì)量扣0-5分。

4.服務態(tài)度和服務質(zhì)量

每有一次客戶合理投訴扣2分 業(yè)務員工作標準

5.領(lǐng)導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領(lǐng)導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導要求扣2分。

6.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。

KA經(jīng)理工作職責：

1. 參與制定公司KA渠道策略和年度銷售目標計劃，分解、跟蹤、落實年度銷售指標;

2. 參與制定、談判、落實KA促銷活動和新品上市，對其結(jié)果進行評估;

3. 制定KA渠道的操作流程(促銷活動、DC總倉服務等);

4. 收集渠道變化和客戶反饋信息，分析市場、渠道、競品信息;

5. 負責KA渠道每個客戶的建設(shè)與管理(門店生意、費用、合同、終端陳列，數(shù)據(jù)簡歷以及數(shù)據(jù)分析和使用工作。發(fā)現(xiàn)異常情況時及時與KA渠道業(yè)務代表溝通，并指導解決問題);

6. 及時走訪市場，了解終端鋪貨、陳列狀況(包括賣場陳列、新品上市、鋪貨工作開展等);

7. 管理業(yè)務專員(包括人員激勵、銷售技巧、產(chǎn)品陳列及公司制度等)，確保銷售目標的達成;

8. 每周巡店作業(yè)，采集各店信息，收集資料報表;9. 管理及培訓、輔導銷售人員工作，如各項培訓、售前協(xié)助、售后客戶服務、技術(shù)支持等;

業(yè)務員工作職責：

1、 熟悉KA系統(tǒng)流程，需有1-2年工作經(jīng)驗及以上，完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務

2、有高度責任心、吃苦耐勞

3、有一定客戶渠道、做過休閑食品小食品的優(yōu)先選擇

銷售員工崗位職責范本（精選篇10）

崗位職責：

1、負責制定LNG的銷售戰(zhàn)略、方案以及預測；

2、帶領(lǐng)團隊完成公司設(shè)定的月度、年度銷售目標；

3、銷售團隊的日常管理；

3、維護并拓展相關(guān)銷售渠道；

4、維護并開發(fā)LNG需求市場及關(guān)鍵客戶；

5、協(xié)調(diào)LNG發(fā)貨物流管理；

6、定期對加氣設(shè)備做市場反饋、市場分析、風險預測等；

7、負責市場的信息收集和業(yè)務調(diào)研，建立和完善公司銷售信息管理系統(tǒng)；

8、執(zhí)行公司業(yè)務的相關(guān)市場推廣和客戶服務計劃；

任職資格：

1、大?；蛞陨蠈W歷，有能源、天然氣相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、具有五年以上LNG銷售或市場開發(fā)工作經(jīng)驗，能適應出差（主要工作地點為北京、包頭）；

3、對LNG行業(yè)熟悉，孰知設(shè)備構(gòu)造、原理、應用范圍；

4、具有良好的行業(yè)人脈關(guān)系，熟悉相關(guān)需求客戶；

5、善于溝通交流，具有一定的客戶資源或渠道開拓能力；

6、有團隊合作意識、良好的邏輯邏輯思維能力、能承受較大的工作壓力。