任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。下面是小編給大家?guī)淼墓静块T崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　店長崗位職責(一)

　　1.主持早晚例會，進行工作安排，并做好排班和考勤工作。

　　2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統一。

　　3.保持貨場衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境。

　　4.維持店鋪設施，如有破壞及時匯報解決跟蹤。

　　5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。

　　6.培訓新老員工，保持店里人際關系良好：負責對店鋪新員工的實習試用跟進培訓，并制定老員工進行合理的培訓計劃實施。

　　7.督促員工的日常工作紀侓，實施獎勵和處罰。

　　8.留意觀察每個員工服務顧客的方法，以便提出改進意見，并以身作則。

　　9.負責店鋪銷售目標任務的達成及店鋪內各類活動的執(zhí)行及安排。

　　10.分析店鋪繁忙及非繁忙時間，留意特別的假期，編排適當的人手。

　　11.督促收銀工作的周密，安全性，定時對其核查。

　　12.每月做好盤點工作，制作盤點表，盤點盈虧情況必須如實反映，不得隱瞞。

　　13.經常留意店里存貨，與品牌主管保持聯系，分析貨品走勢，合理配貨。

　　14.負責對店員的辭退，晉升，降級提出合理建議。

　　15.處理顧客投訴和營業(yè)糾紛，維護店鋪形象。

　　16.聽取顧客意見與批評，以方便顧客為原則，不斷提高店鋪的服務水平。

　　17.與管理人員建立良好的關系，及時向公司領導匯報情況。

　　店長崗位職責(二)

　　1、做好與店面所在區(qū)域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。

　　2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。

　　對內：1、建設一個優(yōu)秀的管理團隊，協助前后堂負責人打造一個優(yōu)秀的員工隊伍。

　　2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)章政策。

　　3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標，并作經營情況 分析，以便制定有針對姓的經營計劃。

　　4、確保餐廳整體的正常運作，包括營運，成本控管，菜品質量控制，服務質量的提高，環(huán)境衛(wèi)生的保持，人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。

　　5、根據各崗位職責規(guī)范，嚴格指導、監(jiān)督全體員工的日常工作。<蓮山課~件 >

　　6、做好門店營銷工作，針對門店所在區(qū)域的目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。

　　7、做好財務管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經營管理工作的盲目性。

　　8、沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的 ，是帶出來的 ，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹立工作學習的好榜樣。

　　9、為門店所有員工提供人性化的服務。

　　以上所有的一切只為最終的兩個結果，第一：員工工作的開心;第二：為公司創(chuàng)造效益。

　　店長崗位職責(三)

　　1， 遵守公司各項規(guī)章制度，肩負起店;內全面工作。

　　2， 服從上級工作安排，完成上級下達的各項工作任務。

　　3， 負責審核各組日志報表及填寫店長日志。

　　4， 負責對店內員工的服務態(tài)度，銷售技巧進行指導，對新員工進行崗前培訓，并做好每日考勤工作。

　　5， 負責監(jiān)督并檢查商品的陳列，擺設是否整齊，藝術。

　　6， 負責監(jiān)督好出納現金盤店工作，必須做到帳實相符。

　　7， 負責檢查店員做好開關店準備工作，及各項日常工作。

　　8， 負責控制日常開支費用，審核當天費用支出并確認簽名。

　　9， 負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。

　　10， 負責售后服務，突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。

　　11， 代表公司對外行使職權，與外部機構在工作上直接聯系協調。

　　12， 負責處理顧客投訴，維護公司形象。

　　13， 嚴守公司商業(yè)機密。

　　店長崗位職責(四)

　　1.主持早晚例會，進行工作安排，并做好排班和考勤工作。

　　2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統一。

　　3.保持貨場衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境。

　　4.維持店鋪設施，如有破壞及時匯報解決跟蹤。

　　5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。

　　6.培訓新老員工，保持店里人際關系良好：負責對店鋪新員工的實習試用跟進培訓，并制定老員工進行合理的培訓計劃實施。

　　7.督促員工的日常工作紀侓，實施獎勵和處罰。

　　8.留意觀察每個員工服務顧客的方法，以便提出改進意見，并以身作則。

　　9.負責店鋪銷售目標任務的達成及店鋪內各類活動的執(zhí)行及安排。

　　10.分析店鋪繁忙及非繁忙時間，留意特別的假期，編排適當的人手。

　　11.督促收銀工作的周密，安全性，定時對其核查。

　　12.每月做好盤點工作，制作盤點表，盤點盈虧情況必須如實反映，不得隱瞞。

　　13.經常留意店里存貨，與品牌主管保持聯系，分析貨品走勢，合理配貨。

　　14.負責對店員的辭退，晉升，降級提出合理建議。

　　15.處理顧客投訴和營業(yè)糾紛，維護店鋪形象。

　　16.聽取顧客意見與批評，以方便顧客為原則，不斷提高店鋪的服務水平。

　　17.與管理人員建立良好的關系，及時向公司領導匯報情況。

　　店長崗位職責(五)

　　1.經營管理:帶領全店員工努力完成公司下達的各項經營指標和服務目標;嚴格執(zhí)行公司制定的工作規(guī)范及程序、促銷方案,嚴守工作標準，細化工作規(guī)范，做到管理科學;全面理解公司的企業(yè)文化，了解連鎖企業(yè)的經營理念，掌握行業(yè)動態(tài)，收集行業(yè)信息。

　　2.員工管理:全面考核員工的工作質量和紀律，經常組織員工進行業(yè)務培訓，開展崗位練兵;安排調度好員工的分工，交接班及作息時間;關心員工生活，營造愉快工作氛圍。

　　3.服務管理：實施全面質量管理工作,抓好洗衣流程各個環(huán)節(jié)事前、事中、事后的質量控制，杜絕衣物丟失現象，減少串色等其他質量事故。

　　4.顧客管理：做好顧客信息管理，提高顧客的消費忠誠度，擴大消費顧客群;處理好顧客的投訴。

　　5.財務管理:遵循公司制定的各項財務工作規(guī)范，負責匯總每天的財務報表,提交相關部門;負責店鋪的財務安全。

　　6.安全和衛(wèi)生管理：檢查店鋪標準化ci形象的規(guī)范和整潔,安排維護店內外清潔和衛(wèi)生，注意防火、防盜,確保安全生產。

　　7.發(fā)展前景:集團未來的管理中堅力量。

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