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文員接待崗位職責(zé)詳細(xì)說明

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  在企業(yè)組織中,崗位是最基本的構(gòu)成單位。要把企業(yè)管好,就得先把一個個崗位管理好。而崗位管理最基礎(chǔ)的就是做好崗位職責(zé)。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)范本,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  文員接待崗位職責(zé)(一)

  1.負(fù)責(zé)拍照客戶的接待

  2.負(fù)責(zé)日常報(bào)表的制作

  3.協(xié)助處理日常行政事務(wù)

  4.接聽電話、收發(fā)郵件、文件打印及復(fù)印

  5.員工考勤管理,及時更新公司內(nèi)部通訊錄

  6.按計(jì)劃完成日常行政事務(wù)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作

  文員接待崗位職責(zé)(二)

  1.負(fù)責(zé)客戶接待,預(yù)檢車輛,故障初診,制作工單,估時估價;

  2.負(fù)責(zé)跟蹤車輛維修進(jìn)度,及時了解滿足客戶需求,結(jié)算并交付車輛;

  3.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶和車輛檔案;

  4.負(fù)責(zé)保修索賠鑒定及單據(jù)整理上報(bào);

  文員接待崗位職責(zé)(三)

  1、起草和修改報(bào)告、文稿等;

  2、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

  3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

  4、訂閱年度報(bào)刊雜志,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;

  5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

  6、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。

  文員接待崗位職責(zé)(四)

  1、負(fù)責(zé)公司客戶的來訪接待工作;

  2、負(fù)責(zé)公司部分辦公用品的管理;

  3、負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)管理;

  4、負(fù)責(zé)公司多媒體設(shè)備的運(yùn)維管理。

  文員接待崗位職責(zé)(五)

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

  3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

  4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

  5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

  6、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

  7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

  9、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

  10、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。


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