每個公司的職位上都有相應(yīng)的職責(zé)，用來規(guī)范公司的各位員工，是促進公司發(fā)展的利器。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　英語顧問崗位職責(zé)(一)

　　1、與客戶溝通，介紹PTE培訓(xùn)課程;

　　2、對公司現(xiàn)有客戶資源進行及時跟蹤回訪工作，并根據(jù)客戶的進一步需求，尋找實現(xiàn)目標途徑;

　　3、根據(jù)客戶需求和市場變化，向客戶提供有效地產(chǎn)品和服務(wù)，并能不斷提出改進方法及建議;

　　4、進行客戶關(guān)系管理;

　　5、對未成功客戶的定時跟蹤，確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶;

　　英語顧問崗位職責(zé)(二)

　　1.針對客戶不同的需求以及現(xiàn)狀，定制個性化的課程計劃，達成銷售指標。

　　2.與客戶緊密溝通，開發(fā)、建立并維護客戶關(guān)系。

　　3.與客戶探討課程計劃，設(shè)置合理的短期目標，為客戶提供有力的學(xué)術(shù)評估。

　　4.其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任。

　　英語顧問崗位職責(zé)(三)

　　1、通過英文交流，以電話溝通的方式尋訪合適的海外候選人，了解候選人目前的職位，薪資，履歷等情況;

　　2、與客戶及候選人保持良好的溝通，及時獲取準確、有效的信息，并進行雙方信息反饋;

　　3、按照要求完成相關(guān)的候選人推薦報告;

　　4、收集行業(yè)的客戶信息，分析研究客戶的要求，為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù);

　　5、進行市場拓展，了解客戶需求，達成委托招聘協(xié)議，維護良好的客戶關(guān)系。

　　英語顧問崗位職責(zé)(四)

　　1、主要職責(zé)是向潛在客戶介紹Lingo英語課程，通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源，持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標;

　　2、通過團隊合作實現(xiàn)由上級領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的每日/周期/和月度銷售目標，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達成銷售和服務(wù)目標;

　　3、按時分析個人表現(xiàn)，開發(fā)個人和企業(yè)客戶;

　　4、完善課程顧問的學(xué)員跟進數(shù)據(jù)庫，確保達成學(xué)習(xí)目標;

　　5、參加相關(guān)崗位培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計合適的課程，并按時完成個人目標;

　　6、與各部門間的良好溝通能力;

　　7、學(xué)員學(xué)習(xí)情況的跟蹤;

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);

　　英語顧問崗位職責(zé)(五)

　　1. 基于‘看得見的留學(xué)定制服務(wù)’的理念，擇由構(gòu)建了一套完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng)，文案需要在全面了解客戶的個性、學(xué)術(shù)、活動、家庭等背景后，與顧問討論形成學(xué)生的申請戰(zhàn)略、申請時間規(guī)劃、個人品牌等報告，指引客戶在不同的留學(xué)準備階段有的放矢的投入時間和精力。

　　2. 擇由強調(diào)在對客戶全面了解的情況下，挖掘、強化，并最終充分展現(xiàn)學(xué)生的核心競爭優(yōu)勢。基于這個理念，文案需要協(xié)助客戶制定和落實個性化的文書、申請、面試等方案，幫助學(xué)生獲取更加理想的錄取結(jié)果。

　　3. 擇由強調(diào)文案在客戶管理中的重要角色。文案需要與顧問通力合作，共同跟蹤和管理留學(xué)規(guī)劃和申請進度，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行提前評估和規(guī)避，，保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和預(yù)期的服務(wù)結(jié)果。

　　4. 口碑營銷是擇由進行市場推廣的重要手段之一。文案需要秉持服務(wù)的心態(tài)，關(guān)注客戶的服務(wù)體驗，及時回復(fù)和解答客戶的疑問，從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。

　　5. 擇由強調(diào)各個員工基于自己的背景和能力，在自己擅長的領(lǐng)域為團隊做出貢獻?；谶@個理念，文案有義務(wù)協(xié)助顧問接待潛在客戶，參與公司安排的市場推廣活動，以及支持公司運營和客戶服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建工作。

　　6. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競爭力。顧問有義務(wù)自我學(xué)習(xí)和提升，參與各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài)，分享自身經(jīng)驗和知識，為構(gòu)建學(xué)習(xí)、分享的企業(yè)文化做出努力。

　　7. 尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學(xué)從業(yè)人員，文案必須認可和遵守公司各項規(guī)則和制度，或者對規(guī)則提出建設(shè)性修改意見，幫助公司和個人一起成長。

---