藥店有哪些崗位職責(zé)
職責(zé)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)可能不太一樣,即使是對(duì)于同一個(gè)人,在不同的年齡段也是不同的。藥店有哪些崗位職責(zé)怎么才能寫(xiě)好?這里分享一些藥店有哪些崗位職責(zé),方便大家學(xué)習(xí)。
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(1)負(fù)責(zé)處方審核、中藥抓藥、包藥、煎藥;庫(kù)房管理,中藥材管理及保養(yǎng);負(fù)責(zé)藥房出入庫(kù)管理、藥品快遞;
(2)負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,提供用藥咨詢(xún)與信息,指導(dǎo)合理用藥,開(kāi)展治療藥物的&39;監(jiān)測(cè)及藥品療效的評(píng)價(jià);
(3)負(fù)責(zé)對(duì)中藥材質(zhì)量的監(jiān)督和管理,參與制定、實(shí)施藥品全面質(zhì)量管理;
(4)遵守職業(yè)道德,忠于職守,以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證用藥安全有效為基本準(zhǔn)則,對(duì)違規(guī)行為有責(zé)任提出勸告、制止、拒絕執(zhí)行,并向上級(jí)報(bào)告;
(5)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)工作的執(zhí)行及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。
2、門(mén)店?duì)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo):門(mén)店巡店督導(dǎo)的落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的指導(dǎo)、日常經(jīng)營(yíng)操作的培訓(xùn)、制定門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)操作流程、門(mén)店績(jī)效制定及考核指導(dǎo)。
3、門(mén)店?duì)I銷(xiāo)組織:門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃制定及營(yíng)銷(xiāo)組織及指導(dǎo)落實(shí)、活動(dòng)總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍布置指導(dǎo)、重點(diǎn)單品營(yíng)銷(xiāo)組織。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理、會(huì)員回訪(fǎng)及客情維護(hù)指導(dǎo)、社區(qū)推廣指導(dǎo)。
4、門(mén)店新開(kāi):門(mén)店新開(kāi)籌備工作方案表制定、店籌備全程工作跟進(jìn)及各部門(mén)協(xié)調(diào)、開(kāi)業(yè)宣揚(yáng)指導(dǎo)、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃確定及銷(xiāo)售目標(biāo)制定、開(kāi)業(yè)的組織及落實(shí)。
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,藥學(xué)或藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳。
2、從事藥品格業(yè)3年以上,門(mén)店店長(zhǎng)2年以上工作閱歷,認(rèn)識(shí)藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),嫻熟把握相關(guān)規(guī)矩及gsp的&39;要求。
3、具備良好部門(mén)內(nèi)和跨部門(mén)的組織和協(xié)調(diào)能力,良好的談判、人際交流能力,團(tuán)隊(duì)配合能力強(qiáng)。
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1、目的:規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)行為,保證企業(yè)質(zhì)量體系的建立和完善,確保所經(jīng)營(yíng)的藥品的質(zhì)量符合法定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。
3、適用范圍:適用于企業(yè)負(fù)責(zé)人。
4、責(zé)任:企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5、工作內(nèi)容:
5.1 組織本企業(yè)的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,確保企業(yè)所有的藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律、法規(guī)的要求;
5.2 合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理人員,支持并保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán),在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán);
5.3 積極支持質(zhì)量管理人員工作,經(jīng)常指導(dǎo)和監(jiān)督員工,嚴(yán)格按GSP要求來(lái)規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、工作程序規(guī)范、記錄表格的執(zhí)行和落實(shí)。
5.4 定期對(duì)企業(yè)的質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié),聽(tīng)取質(zhì)量管理人員對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的情況匯報(bào),對(duì)存在問(wèn)題采取有效措施改進(jìn);
5.5 指導(dǎo)質(zhì)量管理人員,營(yíng)業(yè)員及其他各崗位人員。依據(jù)各崗位
人員的報(bào)告和管理記錄,確認(rèn)是否正確進(jìn)行了相應(yīng)的管理;
5.6 組織有關(guān)人員定期對(duì)藥品進(jìn)行檢查,做到帳、貨、物相符,質(zhì)量完好,防止藥品的過(guò)期失效和變質(zhì),以及差錯(cuò)事故的發(fā)生;
5.7 創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。
5.8 做好人員工作職責(zé)及班次的組織安排;
5.9 人員關(guān)系的維護(hù)和協(xié)調(diào);增進(jìn)團(tuán)結(jié),提高企業(yè)員工的凝聚力。
5.10 重視顧客意見(jiàn)和投訴處理,主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。
5.11 努力學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識(shí),不斷收集新信息,提高自身及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,重視員工素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)。
5.12 熟悉藥品管理法規(guī)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和所經(jīng)營(yíng)藥品的知識(shí)
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一、制定藥店各項(xiàng)管理制度。
二、協(xié)助經(jīng)理做好藥店人員調(diào)配管理工作。
三、組織藥店人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)和品種調(diào)劑。
五、與財(cái)務(wù)人員配合,共同做好藥品月(季)盤(pán)點(diǎn)和帳目核對(duì)工作。
六、定時(shí)查對(duì)藥品價(jià)簽,稱(chēng)量工具是否有誤,并把好藥品質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
七、及時(shí)清理,結(jié)算藥款。
八、定期或隨機(jī)抽查營(yíng)業(yè)員著裝及店內(nèi)衛(wèi)生,開(kāi)展評(píng)比,及時(shí)表彰先進(jìn)。
九、經(jīng)常檢查藥品倉(cāng)庫(kù),防止藥材蟲(chóng)蛀、過(guò)期失效現(xiàn)象發(fā)生。
十、負(fù)責(zé)人員考勤、工資和費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。
十一、制定四防措施。
十二、建立與藥店相關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,具體辦理與藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)事物。
十三、編擬藥店設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
十四、制訂節(jié)水、節(jié)電措施,減少浪費(fèi)。
十五、負(fù)責(zé)收集保管藥店業(yè)務(wù)檔案資料。
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一、藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)
1、工作立場(chǎng)和心態(tài):
認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表:
著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度:
熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致、正確,使顧客滿(mǎn)足。
4、銷(xiāo)售藥品:
向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng);對(duì)常見(jiàn)疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方:
店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。
6:識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>
要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù):
把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9、陳列理貨
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。
10、執(zhí)行公司的`促銷(xiāo)計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整齊、玻璃光亮。
2、預(yù)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。
3、補(bǔ)充商品,將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。
4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺(tái)到貨須仔細(xì)清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類(lèi)堆放整潔。
7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的預(yù)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立刻上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。
7、查看銷(xiāo)售環(huán)境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時(shí),應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清晰、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。
11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約水電、紙張及藥袋。
12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)端串崗、離崗,如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。
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1、負(fù)責(zé)為顧客提供用藥咨詢(xún),保證顧客用藥安全;
2、負(fù)責(zé)審方及處方管理;
3、負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理工作及熟悉質(zhì)量管理具體細(xì)則;
4、負(fù)責(zé)GSP相關(guān)記錄的建立及歸檔;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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(1)執(zhí)業(yè)藥師的基本準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)藥師必須遵守職業(yè)道德,忠于職守bai,以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),保證人民用藥安全有效為基本準(zhǔn)則。
(2)執(zhí)業(yè)藥師必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》及相關(guān)法規(guī)、政策,對(duì)違法行為或決定,有責(zé)任提出勸告制止、拒絕執(zhí)行或向上級(jí)報(bào)告。
(3)執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)督和管理,參與制定、實(shí)施藥品全面質(zhì)量管理及對(duì)本單位違反規(guī)定的處理。
(4)執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,提供用藥咨詢(xún)與信息,指導(dǎo)合理用藥,開(kāi)展藥物治療的.監(jiān)測(cè)及藥品療效的評(píng)價(jià)等臨床藥學(xué)工作。
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崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;
2、負(fù)責(zé)藥店處方審方、配藥、復(fù)核、發(fā)藥等工作;
3、負(fù)責(zé)處方的保管和歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)藥店員工工作管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作;
5、為顧客提供藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)顧客合理、安全用藥;
6、負(fù)責(zé)有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識(shí)等方面問(wèn)題的咨詢(xún)工作;
7、負(fù)責(zé)所出售藥品不良反應(yīng)的收集、匯總、填表及報(bào)告工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)
2、執(zhí)業(yè)藥師(執(zhí)業(yè)中藥師,執(zhí)業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱(chēng);
3、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
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(1)分析公司原材料品質(zhì)、市場(chǎng)價(jià)格等行情。
(2)尋找物料供應(yīng)來(lái)源,對(duì)每項(xiàng)物料的供貨渠道加以調(diào)查和掌握。
(3)與供應(yīng)商洽談,并安排工廠(chǎng)參觀,建立供應(yīng)商的資料。
(4)要求報(bào)價(jià),進(jìn)行議價(jià),有能力的可進(jìn)行估價(jià),并作出比較。
(5)采購(gòu)所需的物料。
(6)查證進(jìn)廠(chǎng)物料的數(shù)量與品質(zhì)藥店采購(gòu)員崗位職責(zé)文章藥店采購(gòu)員崗位職責(zé)
(7)對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、交貨期、交貨量等作出評(píng)估。
(8)掌握公司主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況,了解市場(chǎng)走勢(shì),加以分析并控制成本。
(9)依據(jù)采購(gòu)合約或協(xié)議控制、協(xié)調(diào)交貨期。
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1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下和藥劑士的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)有關(guān)制劑的配制和消毒。
2、參加搬運(yùn)、出納、分發(fā)、炮制、煎藥、保管、消耗、回收、下送、登記、統(tǒng)計(jì)等工作。
3、負(fù)責(zé)所在科室的.清潔衛(wèi)生工作。
4、經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可參加藥品的調(diào)配和藥劑科值班。
藥店有哪些崗位職責(zé)篇11
負(fù)責(zé)培養(yǎng)、指導(dǎo)、訓(xùn)練并管理部門(mén)員工。考核員工出勤狀況,擬寫(xiě)并參與員工的績(jī)效考評(píng)。
督導(dǎo)藥房日常業(yè)務(wù),并確保一切皆符合規(guī)范。
監(jiān)督員工的日常報(bào)表及工作表現(xiàn),確定在營(yíng)業(yè)額、記錄保存與商品儲(chǔ)備等方面都確實(shí)遵循部門(mén)的流程與標(biāo)準(zhǔn)。
審核部門(mén)預(yù)算以及財(cái)物報(bào)表,策劃并執(zhí)行銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
需要時(shí)協(xié)助柜臺(tái)作業(yè)與商品陳列等工作。
確保提供實(shí)時(shí)有禮的會(huì)員服務(wù)。提供正確的.用藥咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)于會(huì)員的問(wèn)題與意見(jiàn)能謹(jǐn)慎回應(yīng)并運(yùn)用技巧和機(jī)智來(lái)解決。
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為了搞好藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,把藥品各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和職責(zé)落到實(shí)處,真正把GSP的規(guī)范落實(shí),決定任命以下人員擔(dān)任各崗位負(fù)人:
企業(yè)負(fù)責(zé)人:藥店質(zhì)量管理員:藥店采購(gòu)員:藥店驗(yàn)收員:藥店?duì)I業(yè)員:藥店養(yǎng)護(hù)員:駐店藥師:
企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)
1.貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
2.堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念,組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,對(duì)藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4.督促質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。5.主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行。
6.對(duì)藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷(xiāo)售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷(xiāo)售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權(quán)。
8.執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。
9.負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境。
10.對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé),對(duì)因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。
質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)
1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理;
2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開(kāi)質(zhì)量管理工作會(huì)議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷(xiāo)售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;
4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按GSP來(lái)規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案;6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營(yíng)藥品帳物相符,嚴(yán)禁霉變、過(guò)期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為;
7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督;8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告;10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢(xún);
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;
12、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護(hù);
13、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;
14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理;15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;
16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
17、組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià);
18、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查;19、開(kāi)展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);
20、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。
藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對(duì)、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作;
2、對(duì)藥品銷(xiāo)售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任;3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥,無(wú)醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷(xiāo)售處方藥;4、認(rèn)真審核處方,逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整。對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,必要時(shí),經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配。正確書(shū)寫(xiě)藥袋或粘貼標(biāo)簽,注明患者姓名和藥品名稱(chēng)、用法、用量,包裝;向患者交付藥品時(shí),按照藥品說(shuō)明書(shū)或者處方用法,進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等;5、認(rèn)真逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整,并確認(rèn)處方的合法性;
6、對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括:
(1)規(guī)定必須做皮試的藥品,處方醫(yī)師是否注明過(guò)敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定;
(2)處方用藥與臨床診斷的相符性;(3)劑量、用法的正確性;(4)選用劑型與給藥途徑的合理性;(5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象;
(6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;
(7)其它用藥不適宜情況;
7、處方審核后,認(rèn)為存在用藥不適宜時(shí),應(yīng)當(dāng)告知患者,請(qǐng)其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開(kāi)具處方;
8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,告知患者,由處方醫(yī)師處理;
9、調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”:查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷;
10、完成處方調(diào)劑后,應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專(zhuān)用簽章;11、對(duì)于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方,不得調(diào)劑;12、指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他質(zhì)量事故;
13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,并做好記錄;
藥店有哪些崗位職責(zé)篇13
崗位職責(zé):
1、店內(nèi)接待顧客的用藥咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品的銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架成列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、結(jié)合線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)售,
任職資格:
1、藥學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,
2、有門(mén)店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)(如導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售等),有藥店店員工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;
2、溝通流暢、表達(dá)清晰、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吃苦耐勞,自律性強(qiáng)。
發(fā)展前景:
今年,擬在成都三環(huán)內(nèi)將新增2-5家直營(yíng)藥店,在店員崗位上快速成長(zhǎng)的核心員工,且有管理潛能均有機(jī)會(huì)在新增直營(yíng)藥店中發(fā)揮作用,發(fā)展成為店長(zhǎng)或其它管理崗位。對(duì)電子商務(wù)感興趣,能有機(jī)會(huì)接觸線(xiàn)上線(xiàn)下融合,接觸更多經(jīng)營(yíng)模式。
藥店有哪些崗位職責(zé)篇14
崗位職責(zé):
1、建立全面的連鎖銷(xiāo)售戰(zhàn)略,發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷(xiāo)策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調(diào)整方案、市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售管理;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的制定;
3、負(fù)責(zé)連鎖藥店日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。
任職要求:
1、學(xué)歷:專(zhuān)科及以上,醫(yī)藥及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、能把握醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展方向,熟悉國(guó)家相關(guān)政策法規(guī);
3、有過(guò)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn);
4、執(zhí)行能力強(qiáng),具有良好的藥品連鎖行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理和市場(chǎng)運(yùn)作及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn),良好的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神;
5、3年以上醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn);
6、敢于承受壓力及挑戰(zhàn)。
藥店有哪些崗位職責(zé)篇15
1、組織貫徹各項(xiàng)方針目標(biāo),對(duì)本店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理及質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。
2、積極實(shí)施并完成經(jīng)營(yíng)質(zhì)量目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
3、督促各崗位履行質(zhì)量職責(zé),確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃的報(bào)送,調(diào)整好進(jìn)貨與庫(kù)存的合理結(jié)構(gòu)。
5、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核,做好月審核查工作進(jìn)度表,確保各項(xiàng)考核指標(biāo)完成。
6、負(fù)責(zé)督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷(xiāo)落實(shí)工作。
7、每月定期召開(kāi)質(zhì)量分析總結(jié)會(huì)議,提出措施,以防為主,不斷改進(jìn)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者提出意見(jiàn)及建議進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
9、負(fù)責(zé)定期上報(bào)藥品質(zhì)量信息,及藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
10、以身作則,團(tuán)結(jié)員工,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,尊重員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)凝聚力。
11、認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作,協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。
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