家居顧問崗位職責具體概述
崗位職責指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務之間,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N公司部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
家居顧問崗位職責(一)
1、負責銷售渠道的開拓并跟進產品的銷售;
2、處理大客戶的售前和售后咨詢;
3、負責客戶關系的維護。
家居顧問崗位職責(二)
1、熟悉公司產品及區(qū)域樓盤;
2、與客戶溝通、了解需求,完成引流工作量;
3、主動、熱情接待客戶并與設計師配合完成簽單工作;
4、將業(yè)主的詳細信息與所對接的設計師及時溝通;
5、完成上級交辦的其他工作任務。
家居顧問崗位職責(三)
1. 按照愛室麗家居銷售培訓的標準步驟熱情迎送到店內來的每一位顧客,維護品牌形象,完成銷售業(yè)績。
2. 不斷提升客單價,轉換率及戶單價。
3. 遵照公司制定的規(guī)章制度,維護店鋪整潔。
4. 詳細了解各種顧客的類型與個性,并針對其特點營造出和諧友善的購物氛圍。
5. 通過收集信息和建立友誼,完善客戶信息數據庫。
6. 負責進行電話聯系和入戶家居設計,對展示產品進行介紹, 并緊密跟蹤潛在客戶。
7. 運用銷售技巧發(fā)展和維護現有客戶群,確保最大比例的回頭客和顧客滿意度。
8. 與視覺陳列師緊密合作,協助顧客選擇和購買各類飾品,確保商品及時復位并保持店鋪內陳列完整。
9. 營造團隊工作氛圍,協助其他銷售經理為顧客提供滿意的服務。
10. 負責收銀收款工作,確保帳實相符。
11. 確保店鋪財產,員工及顧客在店鋪的安全。
12. 配合副店長一起制定月度及年度銷售目標。
13. 配合副店長及時完成每月排班工作。
14. 配合門店管理層執(zhí)行前景營銷活動, 并進行入戶家訪。
15. 參加公司組織的培訓研討會。
16. 與團隊成員一起完成店鋪盤點工作。
17. 按照標準操作流程完成各項工作任務
18. 完成店面和領導交代的其他事情。
家居顧問崗位職責(四)
1. 全力完成既定的銷售任務和各種即時促銷措施,并配合同事的銷售工作,完成自己的銷售目標和店面整體的銷售目標;
2. 負責陳列飾品擺放、店面衛(wèi)生、展廳形象及品牌形象維護工作;
3. 準時電話回訪已成交及出貨的客戶,耐心處理客戶的建議及投訴,并做好記錄及時上報;
4. 負責收集、整理客戶信息、競爭對手的信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;
5. 遵守公司、商場以及門店的各項規(guī)章制度;
6. 完成上級領導臨時安排的工作任務。
家居顧問崗位職責(五)
1、負責店面顧客的接待工作,為顧客詳細介紹公司品牌、產品及當下相關活動優(yōu)惠信息;
2、負責客戶下單后的跟進工作,及相關的售后跟進;
3、協助上級領導完成店面各類管理報表的填寫工作,及對店面形象的維護