系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)說明
公司內(nèi)需要制定各個部門的職責(zé),用來規(guī)范各部門的工作條件,以及需要注意的條例。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(一)
1、負責(zé)SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關(guān)系統(tǒng)操作以及公司系統(tǒng)的二次開發(fā)和維護;
2、針對特定業(yè)務(wù)場景提出個性化需求,做好業(yè)務(wù)與系統(tǒng)務(wù)求分析,協(xié)助部門經(jīng)理做好項目的調(diào)研等工作;
3、負責(zé)公司所有接口的運維及升級工作,包括二次開發(fā)Web Service,Teamp Table,ESB等;
4、規(guī)范生產(chǎn)過程自動化,實現(xiàn)自動化和信息化的結(jié)合;
5、編寫項目操作手冊、業(yè)務(wù)流程圖,項目實施的節(jié)點控制,滿足業(yè)務(wù)部門需求,提高公司的系統(tǒng)工作效率;
6、系統(tǒng)開發(fā)階段,需要進行相關(guān)測試,提交測試報告;
7、負責(zé)在上線過程中,編寫相關(guān)系統(tǒng)的用戶手冊,完成上線各項準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng);
8、負責(zé)系統(tǒng)上線后的運維,系統(tǒng)優(yōu)化完善,完成考核驗收。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(二)
1.負責(zé)項目實施及管理工作,支持配合乙方完成系統(tǒng)實施工作;
2.根據(jù)項目計劃和要求,進行系統(tǒng)需求分析,功能設(shè)計,系統(tǒng)實現(xiàn)和測試;
3.負責(zé)項目實施過程中與需求部門的溝通協(xié)調(diào)工作,解決過程中的問題處理;
4.負責(zé)實施過程中相關(guān)技術(shù)文件\培訓(xùn)手冊的收集整理并歸檔;
5.負責(zé)項目的驗收與交接工作以及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓(xùn)工作;
6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(三)
1、負責(zé)公司新一代信息系統(tǒng)(CRM方向)的需求調(diào)研、分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計,能獨立完成新項目的全流程規(guī)劃與設(shè)計,并進行相應(yīng)功能設(shè)計;
2、負責(zé)按照公司規(guī)范,參與系統(tǒng)實施過程中的問題咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;
3、負責(zé)項目實施相關(guān)方案文檔編寫;
4、負責(zé)項目實施管理,對重點需求進行進度、質(zhì)量等控制,確保項目按時上線;
5、負責(zé)信息系統(tǒng)正常運行/維護,解決各部門在使用時出現(xiàn)的問題,與軟件開發(fā)商溝通并跟進功能的開發(fā);
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(四)
1. 參與公司的項目實施工作,承擔(dān)項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責(zé);
2. 編寫相關(guān)的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;
3. 快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
4. 收集和整理實施過程中遇到的產(chǎn)品問題,及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;
5. 負責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;
6. 為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(五)
1、 參與制定企業(yè)采購/供應(yīng)商協(xié)同體系流程,主要包括一般采購、生產(chǎn)采購、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)流程的制定;
2、 協(xié)調(diào)采購部、物流部、制造部等部門,制定財務(wù)管控、供應(yīng)商管控、采購執(zhí)行、核心供應(yīng)商協(xié)同流程,以滿足采購/供應(yīng)商管理體系在IT系統(tǒng)中的全局聯(lián)動;
3、 開展企業(yè)SRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)的實施及運營系統(tǒng)架構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化,支持企業(yè)研發(fā)、OTD交付等核心業(yè)務(wù)運營;
4、 基于公司中臺服務(wù)架構(gòu),實現(xiàn)SRM中與供應(yīng)商協(xié)同流程的一體化實施;