系統(tǒng)實(shí)施工程師崗位職責(zé)說明
公司內(nèi)需要制定各個(gè)部門的職責(zé),用來規(guī)范各部門的工作條件,以及需要注意的條例。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
系統(tǒng)實(shí)施工程師崗位職責(zé)(一)
1、負(fù)責(zé)SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關(guān)系統(tǒng)操作以及公司系統(tǒng)的二次開發(fā)和維護(hù);
2、針對(duì)特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景提出個(gè)性化需求,做好業(yè)務(wù)與系統(tǒng)務(wù)求分析,協(xié)助部門經(jīng)理做好項(xiàng)目的調(diào)研等工作;
3、負(fù)責(zé)公司所有接口的運(yùn)維及升級(jí)工作,包括二次開發(fā)Web Service,Teamp Table,ESB等;
4、規(guī)范生產(chǎn)過程自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和信息化的結(jié)合;
5、編寫項(xiàng)目操作手冊(cè)、業(yè)務(wù)流程圖,項(xiàng)目實(shí)施的節(jié)點(diǎn)控制,滿足業(yè)務(wù)部門需求,提高公司的系統(tǒng)工作效率;
6、系統(tǒng)開發(fā)階段,需要進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,提交測(cè)試報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)在上線過程中,編寫相關(guān)系統(tǒng)的用戶手冊(cè),完成上線各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng);
8、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的運(yùn)維,系統(tǒng)優(yōu)化完善,完成考核驗(yàn)收。
系統(tǒng)實(shí)施工程師崗位職責(zé)(二)
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施及管理工作,支持配合乙方完成系統(tǒng)實(shí)施工作;
2.根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和要求,進(jìn)行系統(tǒng)需求分析,功能設(shè)計(jì),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和測(cè)試;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中與需求部門的溝通協(xié)調(diào)工作,解決過程中的問題處理;
4.負(fù)責(zé)實(shí)施過程中相關(guān)技術(shù)文件\培訓(xùn)手冊(cè)的收集整理并歸檔;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收與交接工作以及系統(tǒng)上線后的運(yùn)維支持、用戶培訓(xùn)工作;
6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
系統(tǒng)實(shí)施工程師崗位職責(zé)(三)
1、負(fù)責(zé)公司新一代信息系統(tǒng)(CRM方向)的需求調(diào)研、分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),能獨(dú)立完成新項(xiàng)目的全流程規(guī)劃與設(shè)計(jì),并進(jìn)行相應(yīng)功能設(shè)計(jì);
2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)范,參與系統(tǒng)實(shí)施過程中的問題咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)方案文檔編寫;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理,對(duì)重點(diǎn)需求進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量等控制,確保項(xiàng)目按時(shí)上線;
5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行/維護(hù),解決各部門在使用時(shí)出現(xiàn)的問題,與軟件開發(fā)商溝通并跟進(jìn)功能的開發(fā);
系統(tǒng)實(shí)施工程師崗位職責(zé)(四)
1. 參與公司的項(xiàng)目實(shí)施工作,承擔(dān)項(xiàng)目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實(shí)施職責(zé);
2. 編寫相關(guān)的實(shí)施文檔,包括部署方案、安裝手冊(cè)、使用及維護(hù)手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔等;
3. 快速診斷、解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
4. 收集和整理實(shí)施過程中遇到的產(chǎn)品問題,及時(shí)提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進(jìn)直至解決;
5. 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;
6. 為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級(jí)維護(hù)服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
系統(tǒng)實(shí)施工程師崗位職責(zé)(五)
1、 參與制定企業(yè)采購/供應(yīng)商協(xié)同體系流程,主要包括一般采購、生產(chǎn)采購、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)流程的制定;
2、 協(xié)調(diào)采購部、物流部、制造部等部門,制定財(cái)務(wù)管控、供應(yīng)商管控、采購執(zhí)行、核心供應(yīng)商協(xié)同流程,以滿足采購/供應(yīng)商管理體系在IT系統(tǒng)中的全局聯(lián)動(dòng);
3、 開展企業(yè)SRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)的實(shí)施及運(yùn)營系統(tǒng)架構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化,支持企業(yè)研發(fā)、OTD交付等核心業(yè)務(wù)運(yùn)營;
4、 基于公司中臺(tái)服務(wù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)SRM中與供應(yīng)商協(xié)同流程的一體化實(shí)施;