2020年最新廣告公司市場部經(jīng)理職責范文

時間：2020-01-20 17:43:01 燕琳1290由分享

　　市場部相當于參謀部，銷售部門相當于作戰(zhàn)部，有著各自不同的角色。因此首先要分清職責，給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合。下面是小編給大家?guī)淼?a href='http://www.zbfsgm.com/chuangyee/guanggao/' target='_blank'>廣告公司市場部經(jīng)理崗位職責范文5篇，希望能夠幫助到大家!

　　廣告公司市場部經(jīng)理職責1

　　市場部主要崗位設(shè)置及職務(wù)說明

　　市場部各主要職務(wù)說明：

　　1.產(chǎn)品主管:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門帶給設(shè)計思路)

　　2.市場調(diào)研主管:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目，構(gòu)成調(diào)研報告，為市場部經(jīng)理設(shè)計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù)。

　　3.市場策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)

　　4.市場拓展經(jīng)理:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作)

　　5.促銷主管:書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主)

　　6.公關(guān)主管:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動

　　7.廣告企劃主管:策劃設(shè)計廣告、制作廣告以及終端POP美工等

　　廣告公司市場部經(jīng)理職責2

　　市場部專員工作職責

　　1、在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

　　2、負責跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，負責制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計劃及預(yù)算，提交調(diào)研報告。負責制定專項市場調(diào)研方案，收集市場信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報告，預(yù)測市場動態(tài)，擬定應(yīng)對策略。

　　3、競爭產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細資料)競品陳列狀況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔狀況、陳列柜是否整潔干凈。)

　　4、競品的促銷方式，競爭策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨狀況的了解。

　　5、競品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點、廣告訴求點的調(diào)查整理與分析。

　　6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢、劣勢、成熟區(qū)域。

　　未開發(fā)區(qū)域、開發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。

　　7、區(qū)域市場操作思路與操作模式。

　　8、促銷活動、廣告的創(chuàng)意與策劃等。

　　9、消費者心理、消費者消費習(xí)慣等調(diào)查。

　　10、促銷品信息的收集、整理與反潰

　　11、媒體信息的收集、整理與反潰

　　12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉

　　13、商業(yè)布局的了解、KA分布布局及相關(guān)銷售狀況。

　　KA賣場的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購物環(huán)境等信息的了解。

　　14、競品品項，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較、價格策略、市場銷售狀況、暢銷品項

　　15、負責各區(qū)域市場信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理，通報市場動態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對策略。

　　16、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司廣告方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

　　17、責編制公司年度廣告預(yù)算，編制、提交年度廣告方案，制定具體類別及分配比例。

　　18、負責各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理，對各項廣告投入進行備案，提交季度廣告分析報告。

　　19、負責公司企業(yè)形象的策劃與實施。

　　20、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

　　21、負責編制公司年度促銷活動預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選取。

　　22、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

　　23、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關(guān)活動。

　　廣告公司市場部經(jīng)理職責3

　　市場部的主要任務(wù)有四個大方面：

　　(一) 作為公司的情報機構(gòu)

　　1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

　　2) 搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;

　　3) 進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù);

　　4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

　　(二) 作為公司的參謀機構(gòu)

　　1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;

　　2) 制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標;

　　3) 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;

　　4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;

　　5) 參與制定產(chǎn)品價格;

　　6) 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策;

　　7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。

　　(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)

　　1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;

　　2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的行為和市場行為是否符合公司要求;

　　3) 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè);

　　4) 負責對新入職業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)和監(jiān)管;

　　5) 負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

　　(四) 作為公司的公關(guān)機構(gòu)

　　1) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);

　　2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動;

　　3) 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;

　　4) 負責公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等);

　　5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;

　　6) 作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;

　　7) 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。

　　市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同。

　　1. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責重點有：進行市場調(diào)研和分析;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實施目標;制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略。

　　2. 在產(chǎn)品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標計劃;負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

　　3. 在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃。

　　二、市場部各崗位職責

　　本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針，根據(jù)工作需要，市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有：經(jīng)理一名，經(jīng)理助理一名，調(diào)研企劃員一名，客戶服務(wù)專員一名，綜合文員一名;各崗位的職責如下：

　　(一)市場部經(jīng)理的職責

　　全面負責市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責是：

　　1) 全面計劃、安排、管理市場部工作;

　　2) 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;

　　3) 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;

　　4) 指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施;

　　5) 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃;

　　6) 對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備;

　　7) 與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算;

　　8) 負責對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。

　　9) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　(二)市場部經(jīng)理助理的職責

　　1) 組織實施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果;

　　2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃;

　　3) 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);

　　4) 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。

　　5) 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度;

　　6) 負責公司榮譽室的建設(shè)管理;

　　7) 正確地選擇廣告公司，負責企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行;

　　8) 對公司業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào);

　　9) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　(三)調(diào)研企劃專員的職責

　　1) 負責組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施;

　　2) 協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;

　　3) 收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;

　　4) 負責產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;

　　5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;

　　6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　(四)客戶服務(wù)專員的職責

　　1) 及時、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;

　　2) 建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作;

　　3) 及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題，撰寫報告并提出改進意見;

　　4) 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施;

　　5) 客戶資料的歸檔整理及更新;

　　6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　(五) 綜合文員的職責

　　1) 對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔;

　　2) 按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表，并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報審批;

　　3) 按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》，并按相關(guān)程序上報審核;

　　4) 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案，并監(jiān)督其方案的實施情況，并進行效果評估;對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進行分析、整理、總結(jié)，并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算;

　　5) 有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作;

　　6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　廣告公司市場部經(jīng)理職責4

　　一、“品牌”和“銷售”的關(guān)系：市場部的工作主要目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激，相比較而言，有一些“唯心”的性質(zhì)。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前，并成功的收回資金，實現(xiàn)商品的價值。主要涉及到物流、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理。相較而言，更注重實際，工作中“唯物”的成份多一些。

　　二、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系：市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷售前、中、后，產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，生產(chǎn)者、中間商和客戶等全局性的工作，是戰(zhàn)略層面的事情，相當于軍隊里的參謀部。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施，保證渠道暢通，物流、資金流安全暢通即可，是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情。

　　三、“面上”的和“點上”的關(guān)系：市場部統(tǒng)攬全局，是針對全局進行工作的，從產(chǎn)品構(gòu)想、組合，行業(yè)及競爭品牌研究、市場地位、市場周期、市場布局等?？赡軙诒ＷC全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益。如：要停掉一個老產(chǎn)品的生產(chǎn)，開發(fā)一個新產(chǎn)品，可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好，而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大，收益周期長，那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作。而銷售部門就考慮相對單純點，按照即定的方針和策略具體實施，把產(chǎn)品推出去，把錢收回來，關(guān)心的是出了多少貨，回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題。

　　四、“理論”和“實踐”的關(guān)系：由于兩個部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同，市場部往往進行的是“務(wù)虛的理論工作”，銷售部門往往進行的是“務(wù)實的實踐工作”。沒有正確的理論就沒有正確的實踐。理論需要實踐檢驗，實踐同時為理論提供支持。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結(jié)點都是市場占有率和銷售量。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言，課堂內(nèi)外雜志社的硬件基礎(chǔ)(銷售隊伍、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當好的，但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的，應(yīng)該說是我們理論的困境。

　　五、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系：因為市場部的工作是全局性的，所代表的就是整體利益，因此除了銷量外，還有品牌知名度、品牌美譽度等?？己藰藴室彩请y以確定和具體量化的。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡，一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的，而且考核的標準也是直觀的單純的：銷量、回款。很顯然，到目前為止，我們在每次的總結(jié)中，討論的多是數(shù)字化了的銷售指標，而很難見到具體的量化的市場部工作指標。

　　六、“長遠利益”和“短期利益”的關(guān)系：市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期，所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益。而而銷售部門的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的，所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。

　　以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨立的，在實際工作中，也會在一定程度上交叉和融合，這涉及到部門之間的合作、溝通和協(xié)調(diào)問題。

　　總之，市場部相當于參謀部，銷售部門相當于作戰(zhàn)部，有著各自不同的角色。因此首先要分清職責，給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能，把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度。

　　廣告公司市場部經(jīng)理職責5

　　市場部工作職責范文

　　市場部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營銷總監(jiān)報告工作。

　　1.部門職責

　　全力做好市場開發(fā)與市場研究工作，為公司銷售目標的實現(xiàn)帶給幫忙:

　　(1)圍繞公司銷售目標擬定市場開發(fā)計劃;

　　(2)現(xiàn)有市場分析和未來市場預(yù)測;

　　(3)營銷信息庫的建立和維護;

　　(4)消費者心理和行為調(diào)查;

　　(5)消費趨勢預(yù)測;