優(yōu)秀的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)范文
項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)可以理解為: 解決問題。 不管是寫代碼,做計(jì)劃,組織會(huì)議,客戶分析,都是解決問題的方式。下面小編給大家介紹一下關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)5篇,歡迎大家閱讀。
關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)1
拋開課本所說的項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型不看,從我這些年的工作經(jīng)驗(yàn)來說,我覺得一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備以下幾個(gè)能力(優(yōu)先級從高往低)
理解力 - 每個(gè)人背景不同,工作不同,思維方式不同,不是任意的兩個(gè)人都可以順利溝通的,而你就是那個(gè)溝通的橋梁。溝通的前提是理解力,做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能充分理解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài),態(tài)度,對問題的看法等等等等,應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)中最了解每個(gè)人的人。
溝通能力 - 理解了之后就是傳達(dá)和溝通,是否能游刃有余的說服與被說服,通過溝通使團(tuán)隊(duì)成員在各種大小目標(biāo)上達(dá)成一致幾乎是每天都要接觸到的工作
學(xué)習(xí)能力- java程序員可以寫一輩子的java,3D設(shè)計(jì)師一輩子都在做各種模型。但對于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來說,每個(gè)項(xiàng)目都是全新的。
迅速學(xué)習(xí)現(xiàn)在在做的項(xiàng)目的關(guān)鍵知識并且使用是必備的能力。
其他的諸如項(xiàng)目跟蹤和控制,風(fēng)險(xiǎn)識別,敏捷,計(jì)劃,干系人管理等等等等,各種書上都一堆,就不贅述了。 但是在這些專業(yè)能力上,我個(gè)人比較看中一個(gè)能力:“目標(biāo)的理解和分解能力”。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和平庸的項(xiàng)目經(jīng)理往往最大的區(qū)別就是這一點(diǎn)。對于一個(gè)平庸的項(xiàng)目經(jīng)理,拿到需求開始分解,做計(jì)劃,跟進(jìn)度,安排工作就是他們的全部。
但對于一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理來說,隨時(shí)應(yīng)該明確項(xiàng)目目標(biāo)是什么,階段目標(biāo)是什么,優(yōu)先級是什么,如何取舍,如何平衡,以及如何向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)。用一句通俗的話就是正確的做事和做正確的事的區(qū)別。 這兩句話說起來很簡單,做起來很難。
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領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的制定,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行管理; 管理風(fēng)險(xiǎn),通過變更控制系統(tǒng)來控制基準(zhǔn)的更新演變;保證項(xiàng)目的可見性技術(shù)到位,并行之有效; 及時(shí)執(zhí)行糾正措施來糾正。
計(jì)劃執(zhí)行中的問題
項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。 項(xiàng)目過程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮,進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。各項(xiàng)計(jì)劃得到上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可
領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)
保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。創(chuàng)建項(xiàng)目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍,在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。提升項(xiàng)目組士氣,加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。合理安排項(xiàng)目組各成員的工作,使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿度。制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問題。及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問題。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé):
對整個(gè)項(xiàng)目負(fù)完全責(zé)任。確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成,使客戶滿意。領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司對項(xiàng)目管理的規(guī)范、對于軟件開發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一的軟件開發(fā)規(guī)范。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目干系(客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。制定工作計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、成本計(jì)劃等,同時(shí)報(bào)上級組長,并報(bào)公司審批。定期向公司組長報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度,一般為一周一次。對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作安排、督查。定期召開團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議,在可能的情況下邀請客戶、上級組長參加。項(xiàng)目結(jié)束時(shí),進(jìn)行結(jié)項(xiàng)工作,整理各種相關(guān)文件。
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IT項(xiàng)目管理就是在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi),達(dá)成IT項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作是制定項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃(Plan the work and work the plan)以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目進(jìn)行管理,就是要明確項(xiàng)目目標(biāo),為項(xiàng)目制定可行的項(xiàng)目計(jì)劃,有效地執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理工作決定著項(xiàng)目的成敗。
項(xiàng)目管理是一種有效的管理模式。所有項(xiàng)目管理的好處,都需要在項(xiàng)目經(jīng)理手中進(jìn)行落實(shí)。任何不成功或失敗的項(xiàng)目,都與項(xiàng)目經(jīng)理有著重大關(guān)系。例如1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)的IBM贊助的信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目,由于時(shí)間和資源的問題,系統(tǒng)測試不充分而導(dǎo)致使用中很多問題,就是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理上沒有做好。
1.項(xiàng)目經(jīng)理的工作特征
項(xiàng)目經(jīng)理必須為項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理每天都在做決定。無論是項(xiàng)目前期的規(guī)劃階段,還是項(xiàng)目的實(shí)施階段,項(xiàng)目經(jīng)理都必須不斷地做出決定。而且做決定,就要負(fù)責(zé)任,并善于把事情推向前。在前進(jìn)中解決問題是一種解決問題的正確方法,正如小平同志關(guān)于中國改革開放的“發(fā)展是硬道理”。項(xiàng)目過程中出現(xiàn)問題很正常,不要停下來糾纏問題,沒有決定的決定,是最壞的決定。項(xiàng)目經(jīng)理一定要推動(dòng)形成決定,并執(zhí)行決定。
項(xiàng)目經(jīng)理不僅要能夠承擔(dān)責(zé)任,還要能夠承擔(dān)壓力。不能承擔(dān)壓力,不要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)管理職位,在IBM公司經(jīng)理候選人培訓(xùn)時(shí),總經(jīng)理特別告訴大家,做經(jīng)理是一種生活方式的選擇,必須有承擔(dān)壓力的心理準(zhǔn)備,不能僅僅完成自己的工作,還要對別人的工作結(jié)果負(fù)責(zé),解決和處理別人工作不利的問題。
項(xiàng)目經(jīng)理每天都在溝通。項(xiàng)目有一系列的干系人,對項(xiàng)目的成功都有影響,項(xiàng)目經(jīng)理必須通過溝通來控制這些影響。有一位項(xiàng)目經(jīng)理,對此總結(jié)得非常好:項(xiàng)目經(jīng)理要對三個(gè)方面的人負(fù)責(zé)任,一是客戶,讓客戶滿意,達(dá)成客戶的目標(biāo),二是公司領(lǐng)導(dǎo),達(dá)成公司的目標(biāo),三是項(xiàng)目組成員??蛻艉凸芾韺油荒苷驹陧?xiàng)目的總體目標(biāo)上看問題,項(xiàng)目經(jīng)理則要使決定符合項(xiàng)目的總體目標(biāo),因此要花時(shí)間溝通,以項(xiàng)目的總體目標(biāo)協(xié)調(diào)各方的關(guān)系并獲得支持。
項(xiàng)目經(jīng)理每天都在談判。項(xiàng)目的一次性、團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性的特點(diǎn),決定項(xiàng)目經(jīng)理不斷面臨新的問題、新的沖突。例如客戶提出項(xiàng)目變更但要求保持項(xiàng)目的工期,項(xiàng)目成員不愿意為項(xiàng)目目標(biāo)加班工作等。因此項(xiàng)目經(jīng)理需要與項(xiàng)目干系人進(jìn)行談判,解決問題。
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)
容納項(xiàng)目管理的組織,一般都有矩陣式的組織特性,然而項(xiàng)目管理組織的臨時(shí)性,決定了項(xiàng)目經(jīng)理在矩陣組織結(jié)構(gòu)中的職位權(quán)力的局限性,很多項(xiàng)目經(jīng)理都抱怨,做項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任遠(yuǎn)大于公司賦予的權(quán)力。例如項(xiàng)目成員不直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),項(xiàng)目成員有時(shí)不接受項(xiàng)目經(jīng)理分派的任務(wù),這樣項(xiàng)目經(jīng)理就很難開展工作。所以很多公司的項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)中,大家都非常希望了解跨國公司項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力,尋找解決這一問題的答案。這正是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)。
一個(gè)管理者在組織里的權(quán)力,體現(xiàn)為兩種方式:一是公司賦予的職位權(quán)力,例如部門經(jīng)理擁有的明確的人事權(quán)力、財(cái)務(wù)權(quán)力、對員工直接考評的權(quán)力,一般來講,員工對職位權(quán)力都會(huì)下意識地服從。項(xiàng)目經(jīng)理渴望職位權(quán)力,以便“從容”地指揮調(diào)度項(xiàng)目成員的工作。另一個(gè)是影響力權(quán)力,通過目標(biāo)導(dǎo)向說服其他人或管理者進(jìn)行工作。項(xiàng)目經(jīng)理可以使用的就是影響力權(quán)力。以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向,安排調(diào)度項(xiàng)目資源,有沖突時(shí),與公司管理層協(xié)調(diào),爭取公司的支持。
召集會(huì)議和撰寫書面報(bào)告是項(xiàng)目經(jīng)理行使項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的利器。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)召集項(xiàng)目工作會(huì)議,邀請有關(guān)各方,包括公司的項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人參加討論項(xiàng)目中的問題,進(jìn)行決策和資源配置。例如對資源安排的沖突,如果項(xiàng)目經(jīng)理自己沒有權(quán)力解決,就可以通過高層會(huì)議的方式,獲得公司高層的支持來解決問題。而且會(huì)后,馬上整理并公布書面報(bào)告,記錄會(huì)議的決定,并通過報(bào)告跟蹤決定的執(zhí)行狀況。通過會(huì)議和報(bào)告,有效利用公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力,是項(xiàng)目經(jīng)理掌控項(xiàng)目的關(guān)鍵。
3.IT項(xiàng)目經(jīng)理的挑戰(zhàn)
首先是IT項(xiàng)目管理有自己的特點(diǎn)。IT項(xiàng)目管理不是簡單的“IT+項(xiàng)目管理”,IT項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目相比,彈性大,反映在兩個(gè)方面,應(yīng)用IT的目標(biāo)的彈性和項(xiàng)目成員產(chǎn)出的彈性。企業(yè)應(yīng)用IT有一個(gè)認(rèn)識過程,甲乙雙方都不可能在項(xiàng)目開始前,充分完整定義項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,一方面,雙方會(huì)對IT項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容產(chǎn)生新的體會(huì)和認(rèn)識,提出新的要求,常常難以界定這些要求是對原項(xiàng)目目標(biāo)的明確,還是項(xiàng)目范圍的擴(kuò)充,項(xiàng)目經(jīng)理需要把握項(xiàng)目目標(biāo)的彈性。另一方面,IT項(xiàng)目多涉及以知識和智力相結(jié)合的軟件應(yīng)用,在項(xiàng)目管理中要把握知識的產(chǎn)出、轉(zhuǎn)移和接受過程,而且項(xiàng)目工作人員的工作效率和有效性,也會(huì)因工作人員的不同,工作人員態(tài)度、技術(shù)、情緒的不同,而存在不確定性,由此導(dǎo)致項(xiàng)目成員產(chǎn)出和項(xiàng)目成本的彈性。
其次是IT項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)到管理理念的轉(zhuǎn)變。IT領(lǐng)域是一個(gè)比較專業(yè)的領(lǐng)域,IT項(xiàng)目經(jīng)理需要技術(shù)和專業(yè)的背景和知識,因此IT領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理多數(shù)都是從技術(shù)出身而轉(zhuǎn)向管理的。技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變必須是一個(gè)有意識的過程。因?yàn)榧夹g(shù)出身的人員,比較容易把注意力放在項(xiàng)目的技術(shù)方面,甚至熱衷和追求項(xiàng)目技術(shù)的先進(jìn)性,而忽視項(xiàng)目管理的總體目標(biāo)的管理和控制。IT技術(shù)發(fā)展逐漸成熟,統(tǒng)計(jì)資料顯示,IT項(xiàng)目失敗的原因,主要是項(xiàng)目管理,而技術(shù)原因所占的比例已經(jīng)很小了。項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向,利用有限的資源完成項(xiàng)目目標(biāo),在項(xiàng)目目標(biāo)、質(zhì)量、時(shí)間和成本諸多方面進(jìn)行平衡。
最后是中國IT項(xiàng)目管理的環(huán)境。由于對IT應(yīng)用項(xiàng)目的認(rèn)識和把握還在提升的過程中,以及市場競爭等因素,很多IT項(xiàng)目經(jīng)理必須面對中國IT管理環(huán)境的特點(diǎn)。例如有些項(xiàng)目在項(xiàng)目目標(biāo)和范圍不明確時(shí),就簽訂了項(xiàng)目合同并開始進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施工作。此類“開口合同”的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,就是一個(gè)特別的題目。中國項(xiàng)目經(jīng)理必須面對這樣的項(xiàng)目,采取恰當(dāng)?shù)牟呗裕陧?xiàng)目進(jìn)行過程中來控制風(fēng)險(xiǎn)。
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工作職責(zé):
帶領(lǐng)應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)新項(xiàng)目研發(fā)及已投產(chǎn)系統(tǒng)的功能增強(qiáng)開發(fā);
制定與IT總體戰(zhàn)略相適應(yīng)的應(yīng)用開發(fā)相關(guān)策略、制度、流程;
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求及系統(tǒng)問題的收集,進(jìn)行技術(shù)方案的評估,滿足合理的業(yè)務(wù)需求;
與IT基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)緊密配合,提供滿足業(yè)務(wù)合理需求的最佳技術(shù)方案;
協(xié)助收集和管理IT預(yù)算,確保預(yù)算使用的有效性;
作為IT與監(jiān)管部門對接窗口,負(fù)責(zé)IT監(jiān)管報(bào)表的信息收集與報(bào)送;
負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目相關(guān)的外包供應(yīng)商管理,進(jìn)行定期的供應(yīng)商評估;
對團(tuán)隊(duì)成員的能力發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,提升團(tuán)隊(duì)的工作效率;
對團(tuán)隊(duì)成員予以日常管理和指導(dǎo),并協(xié)助上級進(jìn)行評估其績效;
獲取及評估業(yè)內(nèi)創(chuàng)新技術(shù)及解決方案,并在本企業(yè)內(nèi)推動(dòng)實(shí)施;
其它上級交辦的事項(xiàng)。
任職要求:
5年以上銀行及汽車金融公司應(yīng)用開發(fā)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
熟悉軟件開發(fā)過程及核心業(yè)務(wù)流程;
良好的溝通技巧、激勵(lì)技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力;
具備極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和負(fù)責(zé)人意識;
其它要求:
大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
流利的中文(普通話)、英文口語;
具備使用英文撰寫技術(shù)方案及進(jìn)行工作匯報(bào)的能力;
熟練掌握SQL、Oracle、Java、Html等開發(fā)工具;
了解電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等的技術(shù)架構(gòu)。
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項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)有前途的職業(yè)方向,但同時(shí)也充滿各種挑戰(zhàn),怎樣才能快速成長呢?
1.學(xué)習(xí)和能力增長模型
有意識地去發(fā)展自己才能快速成長。成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是只有在知道并掌握如何學(xué)習(xí)、何時(shí)何地學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)什么樣的新知識和技能以后,才能收到最佳的學(xué)習(xí)效果。下圖是一個(gè)能力發(fā)展模型。
能力發(fā)展首先要突破“不知道沒有能力”。認(rèn)識項(xiàng)目管理是一個(gè)職業(yè)方向,通過了解項(xiàng)目管理實(shí)踐和知識,“知道沒有能力”,從而可以開始有計(jì)劃地建設(shè)能力,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握項(xiàng)目管理,達(dá)到“知道有能力”,并在不斷應(yīng)用中,運(yùn)用自如,到達(dá)“不知道具有能力”的大師境界。
項(xiàng)目管理隨著IT應(yīng)用的發(fā)展,不斷出現(xiàn)新的技術(shù)、工具、管理理念和最佳實(shí)踐。因此項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)是一個(gè)長期的過程,通過研討調(diào)查,分析自己的能力,與新的項(xiàng)目管理標(biāo)桿比較,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)一步建設(shè)能力提升自己,進(jìn)入反復(fù)循環(huán)的過程。
2.承擔(dān)責(zé)任是能力的關(guān)鍵
承擔(dān)責(zé)任是一種態(tài)度,是構(gòu)成項(xiàng)目經(jīng)理能力的關(guān)鍵。作為職業(yè)經(jīng)理人,態(tài)度取決一切。沒有負(fù)責(zé)任的態(tài)度,再多的知識和技能,也是沒有意義的。通過下圖的成功能力模型,說明項(xiàng)目經(jīng)理能力的構(gòu)成,指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理如何加強(qiáng)自身的能力建設(shè)。
項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵是承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度,就是一種能力。而且承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度,是人生職業(yè)發(fā)展的核心要點(diǎn)。2003年在紐約Fordham 商學(xué)院的MBA畢業(yè)典禮上,一位資深的有著近40年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的華爾街金融家,談他自己的人生職業(yè)發(fā)展的基本原則時(shí),強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn),我非常贊同,一是“take charge”, 這是一種態(tài)度,一種精神, 特別是在別人都不愿意,不敢負(fù)責(zé)任的時(shí)候,勇于站出來負(fù)責(zé),讓自己有更多的機(jī)會(huì),得到鍛煉,也學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任;二是“do the right thing”, 這是悟性和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,是一個(gè)可以從總體和全局上把握事態(tài)的能力,在復(fù)雜的環(huán)境面前,理清關(guān)鍵點(diǎn),把握事務(wù)相關(guān)關(guān)系和順序。以上兩點(diǎn)是敢于負(fù)責(zé)和能夠負(fù)責(zé),相互配合,相互支撐。
與態(tài)度相結(jié)合的是知識和技能。其中知識的獲得是比較容易的,一般通過課程和自學(xué)得到,因特網(wǎng)的發(fā)展為學(xué)習(xí)知識也提供了方便。技能則是應(yīng)用知識,解決問題的能力。有知識不等于有技能。例如你可以通讀所有的法律知識,卻不能保證你能上法庭幫助客戶打贏官司,再如老外可以從網(wǎng)上得到中國菜譜和詳細(xì)的烹飪說明,卻未必能做出地道的中國菜。技能中含有很多體會(huì)和訣竅(know now),需要實(shí)踐和師傅的指點(diǎn),才能領(lǐng)會(huì)和掌握。項(xiàng)目管理的知識和技能也需要通過不同的方式學(xué)習(xí),如何獲得項(xiàng)目管理的技能是難點(diǎn)。
3.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)
項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)有兩個(gè)方面。首先選擇項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)的個(gè)人,要對自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),有明確的自覺成長意識,根據(jù)成功能力模型的三個(gè)要素,擬定自己的發(fā)展計(jì)劃。比如在實(shí)際的項(xiàng)目工作中解決問題、承擔(dān)責(zé)任,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識,并在具體的項(xiàng)目工作中,應(yīng)用項(xiàng)目管理的知識,轉(zhuǎn)化成自己的技能。另一方面,企業(yè)需要明確項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的定位,培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)建立項(xiàng)目管理體系和機(jī)制中的一個(gè)重要組成部分。
IBM公司和HP公司有很清晰的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案。項(xiàng)目管理是公司運(yùn)營管理的核心組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是運(yùn)營管理中的關(guān)鍵角色。從人力資源管理上,確立項(xiàng)目經(jīng)理是公司的職業(yè)通道之一,并制定了項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。該規(guī)劃由兩部分組成,一是明確的項(xiàng)目經(jīng)理職位序列:項(xiàng)目經(jīng)理、高級項(xiàng)目經(jīng)理、資深項(xiàng)目經(jīng)理等,定義了每個(gè)職位的職責(zé)和能力,根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵能力體系指標(biāo),對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行能力評估,確定每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在序列上的位置。二是制定提升路徑,讓項(xiàng)目經(jīng)理明確,經(jīng)過什么樣的培訓(xùn)和鍛煉,可以從項(xiàng)目經(jīng)理晉級到高級項(xiàng)目經(jīng)理,從高級項(xiàng)目經(jīng)理晉級到資深項(xiàng)目經(jīng)理。
系列的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程有三個(gè)方面。一是項(xiàng)目經(jīng)理的入門課程,針對剛開始項(xiàng)目管理工作的員工:項(xiàng)目管理基礎(chǔ)、項(xiàng)目管理應(yīng)用等。二是項(xiàng)目管理專項(xiàng)課程,例如項(xiàng)目中的談判、管理電子商務(wù)項(xiàng)目、管理全球項(xiàng)目。三是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)軟技能的課程,例如領(lǐng)導(dǎo)力課程、高效團(tuán)隊(duì)、解決問題和決策、咨詢技術(shù)等。培訓(xùn)課程讓項(xiàng)目經(jīng)理可以迅速獲得項(xiàng)目管理方面的知識,課堂的討論和經(jīng)驗(yàn)分享也可以讓學(xué)員有一些技能的體會(huì)。
項(xiàng)目經(jīng)理成長的關(guān)鍵是實(shí)戰(zhàn)技能的提高。工作中的鍛煉(On-Job-Training)和師徒制培養(yǎng)是培養(yǎng)有效的方法。項(xiàng)目經(jīng)理是干出來的,也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實(shí)踐。項(xiàng)目管理既是科學(xué),又是藝術(shù)??茖W(xué)知識可以來自書本和課堂,藝術(shù)部分必須經(jīng)過實(shí)踐。師徒制培養(yǎng)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理快速提升項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠幫助他們從有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的師傅那里更多地學(xué)習(xí)和體會(huì)項(xiàng)目管理的應(yīng)用。另外建議在公司成立一個(gè)項(xiàng)目管理俱樂部,定期組織項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行討論,共同分享項(xiàng)目管理方面的體會(huì)。
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