廣告客戶總監(jiān)的工作職責(zé)內(nèi)容
廣告客戶總監(jiān)的工作職責(zé)內(nèi)容
廣告客戶總監(jiān)需要負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的廣告客戶總監(jiān)的工作職責(zé)內(nèi)容。
廣告客戶總監(jiān)的工作職責(zé)內(nèi)容1
職責(zé)：
1. 規(guī)劃并實(shí)施完成公司制定的營(yíng)業(yè)額任務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃，統(tǒng)籌完成現(xiàn)有常態(tài)固定客戶的項(xiàng)目設(shè)計(jì)/執(zhí)行/結(jié)案/跟進(jìn)回款整個(gè)流程,完成新客戶 開發(fā)的業(yè)務(wù)流程;
2. 為客戶提供線下活動(dòng)整體方案策劃、執(zhí)行，實(shí)行活動(dòng)全過(guò)程的控制管理與評(píng)估總結(jié);
3. 審核并控制每個(gè)項(xiàng)目的成本支出，在項(xiàng)目硬件成本/人力資源占用/資源的再生/項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理等方面進(jìn)行成本的管理和控制，達(dá)到公司既定的項(xiàng)目毛利率指標(biāo);
4. 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，開發(fā)和培養(yǎng)下屬員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升工作效率，提高員工滿意度。
崗位能力要求：
1. 大學(xué)?？飘厴I(yè)，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.10年以上線下廣告公司客戶服務(wù)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，化妝品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)佳;
3. 較強(qiáng)的溝通能力，可與客戶、供應(yīng)商、同事之間有良好的有效溝通;
4. 較強(qiáng)的理解能力，可清晰地理解客戶意圖;
5. 優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6.熱愛廣告懂得生活，專業(yè)的職業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)，樂(lè)觀積極。
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職責(zé)：
1、組織客戶管理工作，負(fù)責(zé)維護(hù)重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系。
2、深度了解客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)人群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，主動(dòng)為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動(dòng)策劃，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考、組織實(shí)施;
3、具備優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷策劃能力，特別是雙微，電商策略，擅長(zhǎng)客戶提案工作，深度挖掘客戶需求，達(dá)成既定的營(yíng)銷目標(biāo);
4、協(xié)助搜集相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
5、定期、全面、準(zhǔn)確的向上級(jí)提供業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)使用費(fèi)用情況等反應(yīng)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，廣告、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上4A廣告公司Account Manager工作經(jīng)歷，有大客戶服務(wù)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、英語(yǔ)語(yǔ)言能力精通(聽、說(shuō)、讀、寫)，可以將英語(yǔ)作為日常工作語(yǔ)言;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、需求分析及抗壓能力;
5、對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷高度敏感，具有極強(qiáng)的需求發(fā)掘能力和營(yíng)銷意識(shí);
6、有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的對(duì)接溝通和執(zhí)行，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目提案的撰寫及呈現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的排期及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制;
4、全面掌握項(xiàng)目的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;
5、監(jiān)督完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的相關(guān)工作，有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);
6、負(fù)責(zé)品牌客戶的全程管理，確保執(zhí)行效率及品質(zhì)，對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);
7、能夠獨(dú)立撰寫及制作PPT提案。
職位要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上4A公司經(jīng)歷或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有全案服務(wù)經(jīng)歷，有線上整合營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);
3、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，興趣廣泛、熱愛廣告行業(yè)，了解廣告策劃全案工作流程;
4、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調(diào)，項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng);
5、良好的溝通及文字駕馭能力，表達(dá)能力強(qiáng)，有提案能力;
6、優(yōu)秀的時(shí)間管理及流程控制能力;
7、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神佳。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)深度剖析客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)人群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等
2、具備優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶提案工作，達(dá)成既定的營(yíng)銷目標(biāo);
4、管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，能主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)機(jī)會(huì)，組織各方資源進(jìn)行改善;
5、整體把握項(xiàng)目的進(jìn)程和預(yù)算，控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項(xiàng)目狀況;
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷;
2、5年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具專案項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有4A廣告公司或社會(huì)化媒體傳播公司的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉企業(yè)市場(chǎng)推廣需求，具有策劃和操作全案的經(jīng)驗(yàn)，豐富的整合營(yíng)銷能力;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5、具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌能力，能夠承受工作和加班的壓力;
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職責(zé)：
1、參與制定公司的廣告銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)。
3、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
4、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
任職要求：
1、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上互聯(lián)網(wǎng)、廣告行業(yè)大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)具有一定客戶、渠道資源
2、工作技能：
1)在團(tuán)隊(duì)中有較好的業(yè)績(jī)，有豐富的客戶資源;
2)有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通和文字表述能力;
3)有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能主動(dòng)承擔(dān)工作壓力;
4)有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
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