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大客戶主管的職位職責(zé)

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大客戶主管的職位職責(zé)

  大客戶主管需要負責(zé)本區(qū)域的大客戶招攬和維護工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的大客戶主管的職位職責(zé)。

  大客戶主管的職位職責(zé)1

  一,策略規(guī)劃

  1.1 根據(jù)客戶洞察,制定所負責(zé)客戶的年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標達成的策略及手段

  1.2 根據(jù)客戶年度發(fā)展戰(zhàn)略,制定重點客戶年度計劃 ;

  1.3 負責(zé)制定聯(lián)合生意計劃,品類管理、門店拓展等相關(guān)工作;

  二,營銷策劃

  2.1 與渠道營銷緊密合作,規(guī)劃重點客戶的促銷計方案及機制;

  2.2 制定重點客戶促銷年度計劃和促銷日程表;

  2.3 配合渠道營銷制定按月滾動促銷計劃 ;

  2.4 新品,促銷及時賣進,和區(qū)域緊密溝通,確保及時上架和促銷執(zhí)行;

  2.5 跟蹤、反饋門店實行執(zhí)行情況。

  2.6負責(zé)與產(chǎn)品部進行產(chǎn)品銷售的策略性溝通,并最終代表所負責(zé)系統(tǒng)進行決策;

  三,銷售目標和費用管理 ,確保業(yè)績目標的達成和賬款的按時回收;

  四,跨部門協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各條線的業(yè)務(wù)工作,配合、協(xié)調(diào)大客戶部與貿(mào)易公司各個職能部門、DC、產(chǎn)品部等部門的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

  五, 門店管理

  5.1 制定針對重點客戶的銷售終端管理操作規(guī)范;

  5.2 跟蹤零售終端管理執(zhí)行質(zhì)量,及時解決問題,提出優(yōu)化措施;

  5.4 搜集客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)(進貨、庫存、零售等)、月度競品數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù),進行零售數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)增長機會。

  大客戶主管的職位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、維護老客戶、開拓新客戶,挖掘潛在客戶,促進二次銷售,組織參與對客戶談判,完成業(yè)績目標;

  2、積極客戶溝通、解答客戶疑問,做好售前、售中、售后服務(wù);

  3、負責(zé)OEM訂單的承接,準確高效地完成OEM訂單承接、生產(chǎn)、物流、貨款跟進;

  4、負責(zé)客戶管理、工廠銜接、業(yè)務(wù)退貨、售后管理等工作,確保服務(wù)質(zhì)量提升;

  5、定期開展客情維護工作,提高老客戶的返單率,完成月度、年度銷售目標;

  6、收集、反饋用戶意見,對企業(yè)銷售策略、產(chǎn)品工藝、售后服務(wù)等提出參考意見

  7、能夠處理客戶投訴,維持公司形象 。

  任職要求:

  1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,3年以上化妝品OEM從業(yè)經(jīng)驗;

  2、熟練運用office、Excel等辦公軟件,熟知阿里巴巴等電商平臺交易的基本流程,有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

  3、具備優(yōu)秀的銷售能力和客服意識,有較強的應(yīng)變能力、談判能力、進取心;

  4、有市場推廣的積極性和和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

  5、工作積極進取,團體榮譽感強,責(zé)任心強,有較強的抗壓能力。

  大客戶主管的職位職責(zé)3

  職責(zé)

  1、負責(zé)本區(qū)域的大客戶招攬和維護工作;

  2、追蹤訂單,并進行訂單管理;

  3、不斷優(yōu)化大客戶資源;

  4、協(xié)助上級開展其他運營管理工作。

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳,吃苦耐勞;

  2、具有良好的溝通能力、分析能力、團隊合作力;

  3、工作積極主動,具有很強的自我管理能力,工作計劃執(zhí)行能力;

  4、有建材、家具行業(yè)客戶資源的優(yōu)秀。

  大客戶主管的職位職責(zé)4

  職責(zé):

  1、負責(zé)完成公司制定的市場拓客及銷售目標任務(wù);

  2、具有獨立開發(fā)及公關(guān)維護銷售渠道的能力;

  3、組織并積極參與市場推廣活動;

  4、市場數(shù)據(jù)及客戶數(shù)據(jù)的收集;

  5、線上招募開發(fā),用正確的營銷方法完成任務(wù);

  6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成市場營銷工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、形象好,氣質(zhì)佳,會談判,懂營銷。

  2、從事過美容行業(yè)或醫(yī)療健康市場推廣工作1年以上;

  3、具備陌生拜訪和銷售能力,能獨立完成拓客任務(wù)

  4、有健康管理或美容行業(yè)資源渠道者優(yōu)先。

  大客戶主管的職位職責(zé)5

  職責(zé):

  協(xié)助VIP經(jīng)理進行日常事務(wù)管理工作。

  協(xié)助VIP經(jīng)理對部門下屬員工進行日常監(jiān)督管理工作。

  負責(zé)疑難客戶的投訴處理。

  甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員。

  對部門員工精神面貌、心態(tài)調(diào)整、工作規(guī)范進行監(jiān)督。

  任職要求:

  高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。

  年齡25歲--40歲之間。

  具有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。

  具有一定的抗壓能力。

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