外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)大全

時(shí)間：2024-03-03 06:40:48 思欣20由分享

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員要收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務(wù)方案。以下是小編精心收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)1

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)2

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶;

　　2、對出口訂單跟蹤，交付，物流跟蹤，維護(hù)好客戶;

　　3、產(chǎn)品信息的發(fā)布與推廣;

　　4、及時(shí)反饋客人訂單情況;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)3

　　1、客戶開發(fā)職責(zé)：通過各種資源和渠道開發(fā)新客戶，尋找訂單資源。

　　2、客戶關(guān)系維護(hù)方面：及時(shí)提交客戶要求的調(diào)查問題和表格，就突發(fā)問題和質(zhì)量交期問題和客戶溝通和交流。

　　3、業(yè)務(wù)工作的開展職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶的要求，并做好記錄，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝及市場推廣;負(fù)責(zé)客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查。

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作的進(jìn)行：負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查和核算工作;負(fù)責(zé)對外報(bào)價(jià)與公司內(nèi)部價(jià)格的協(xié)調(diào)工作。

　　5、面輔料跟蹤和統(tǒng)計(jì)：跟蹤面輔料的訂購和到料情況，訂單完成后面輔料的收集和整理工作。

　　6、訂單進(jìn)度跟蹤：了解業(yè)務(wù)組各個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單訂購、生產(chǎn)和走貨情況。

　　7、業(yè)務(wù)員考察培訓(xùn)：通過定期和不定期的考察了解業(yè)務(wù)員的工作能力和工作狀態(tài)，進(jìn)行有針對性的或者是專題性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)務(wù)水平和知識。

　　8、本部門業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的制定和推進(jìn)：制定準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和指標(biāo)，并通過自身管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的開展來確保工作計(jì)劃的順利開展和落實(shí)。