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客戶部職責(zé)最新職責(zé)大全

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  每個(gè)公司的情況不一樣,客戶部每個(gè)崗位的任務(wù)也不一樣,以下是小編精心收集整理的客戶部職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。

  客戶部職責(zé)篇1

  1.對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶主任的日常工作。

  2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡(jiǎn)述。

  3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。

  4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

  5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作,如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告等。

  6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。

  7.監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

  客戶部職責(zé)篇2

  負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建和客戶服務(wù)營(yíng)銷工作。

  客戶部職責(zé)篇3

  1.與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

  2.負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn),并協(xié)助辦理各項(xiàng)投保手續(xù)及售后服務(wù)工作。

  3.維護(hù)所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,對(duì)出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象及時(shí)反饋,協(xié)助公司分析并解決問(wèn)題。

  客戶部職責(zé)篇4

  1.計(jì)劃管理:組織制定客戶管理(采購(gòu))工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;跟進(jìn)及調(diào)整特種儲(chǔ)備計(jì)劃。

  2.客戶管理:根據(jù)采購(gòu)協(xié)議執(zhí)行情況分析制定銷售政策;負(fù)責(zé)折讓應(yīng)收的跟進(jìn);協(xié)助制定問(wèn)題商品促銷政策;負(fù)責(zé)提供相關(guān)考核數(shù)據(jù)。

  客戶部職責(zé)篇5

  1.在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的促銷建議及方案。

  2.負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

  3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài),研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。

  4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。

  5.在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下,以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作,負(fù)責(zé)跨國(guó)跨區(qū)域大客戶關(guān)系搭建及發(fā)展。

  6.在銷售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下,進(jìn)行多產(chǎn)品線整合銷售、項(xiàng)目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí)。

  7.客戶關(guān)系管理及維護(hù),處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度。

  8.實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。

  9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。

  客戶部職責(zé)篇6

  1.負(fù)責(zé)為客戶或準(zhǔn)客戶提供理賠、保險(xiǎn)銷售咨詢服務(wù)。

  2.負(fù)責(zé)在所屬社區(qū)宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)。

  3.負(fù)責(zé)客戶和準(zhǔn)客戶的簡(jiǎn)易救援服務(wù)。

  4.負(fù)責(zé)指引出險(xiǎn)客戶報(bào)案。

  5.負(fù)責(zé)受理索賠資料(含異地客戶)并協(xié)助和指導(dǎo)客戶理賠。

  6.負(fù)責(zé)客戶和準(zhǔn)客戶資源信息的收集、整理、上報(bào)。

  7.負(fù)責(zé)實(shí)施公司統(tǒng)一安排的社區(qū)宣傳活動(dòng)和其他活動(dòng)。

  8.接受客戶的批改申請(qǐng)。

  9.負(fù)責(zé)受理客戶投訴。

  10.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)直銷、客戶續(xù)保及相關(guān)工作。

  11.負(fù)責(zé)與所屬社區(qū)派出所、街道辦事處、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等政府機(jī)關(guān)、民間組織的溝通協(xié)調(diào)工作。

  客戶部職責(zé)篇7

  1.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)外包服務(wù)類客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓與維護(hù)。

  2.負(fù)責(zé)同客戶的洽談和簽約。

  3.收集客戶信息,并進(jìn)行有效的客戶開(kāi)發(fā),完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。


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