收銀員崗位職責(zé)精選范文
收銀員的職責(zé)是嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。以下是小編整理的收銀員崗位職責(zé)精選范文五篇,歡迎閱讀分享。
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收銀員崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。
2.負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補(bǔ)工作,及時(shí)作出差異報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)每天與本收款臺(tái)所有柜組的對(duì)賬,傳遞財(cái)務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。
4.有權(quán)拒收營(yíng)業(yè)員開(kāi)出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。
5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽的退款單,拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價(jià)證券。
6.有權(quán)拒補(bǔ)顧客已提完貨、營(yíng)業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營(yíng)業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理,短款金額必須如數(shù)上繳財(cái)務(wù))。
7.自覺(jué)遵守收款工作管理規(guī)定,正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。
8.為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢。
9.保持收銀臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計(jì)。
10.在pos機(jī)上正確輸入銷售資料、退貨資料。
11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。
收銀員崗位職責(zé)2
1、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,為公司嚴(yán)格把好收銀關(guān),根據(jù)公 司及財(cái)務(wù)部要求,嚴(yán)格管理全體收銀員;
2、負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的全面工作,檢查各崗位責(zé)任制的落實(shí)情況和各項(xiàng)規(guī)章的執(zhí)行情 況;
3、每月月底及時(shí)編排收銀員更期表,做好考勤的統(tǒng)計(jì)工作;
4、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決疑難問(wèn)題,并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作, 對(duì)于出現(xiàn)重大無(wú)力解決的事件,要及時(shí)向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以保及時(shí)排 解有關(guān)問(wèn)題,使?fàn)I業(yè)工作正常運(yùn)作;
5、定期(如每周)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)情況和存在的問(wèn)題及一些利 于現(xiàn)場(chǎng)的建議,定期或不定期匯報(bào)收銀員的工作情況和思想狀況,充分調(diào)動(dòng)收銀 人員的工作積極性;
6、頂替收銀員當(dāng)值,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
收銀員崗位職責(zé)3
01收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。
02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題需要退貨換貨,就需要收銀員開(kāi)辦理。
03打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí),收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。
04點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來(lái)。
收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)
收銀員崗位職責(zé)4
收銀主管崗位職責(zé)
1.遵守店規(guī)店紀(jì)。
2.因工作需要能主動(dòng)加班。
3.熟悉商場(chǎng)布局,精通業(yè)務(wù)知識(shí)。
4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。
5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,共同達(dá)成部門的目標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
7.分析現(xiàn)金差異,提供解決方案。
8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作,確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行,及時(shí)排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本。
11.規(guī)范結(jié)帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。
12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
13.為顧客提供良好的服務(wù)。
14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。
15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練及績(jī)效考核。
16.對(duì)突發(fā)事件隨機(jī)處理,接待好顧客投訴。
17.確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。
18.遇到問(wèn)題層層上報(bào),以突發(fā)事情經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
收銀員崗位職責(zé)5
1、收銀員業(yè)務(wù)上屬于財(cái)務(wù)部指導(dǎo),行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。
2、按照服務(wù)員填寫的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦,及時(shí)核對(duì)。對(duì)照結(jié)賬單記載的金額準(zhǔn)確、及時(shí)、快速收款,打印發(fā)票,并加蓋印章。收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行長(zhǎng)繳短補(bǔ)的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對(duì),具有書面記錄,并在班前班后在出納處準(zhǔn)備足夠零鈔。對(duì)營(yíng)業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全性負(fù)責(zé)。妥善保管營(yíng)業(yè)尾款,拒收假幣,否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。
4、不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發(fā)生收銀要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營(yíng)業(yè)中收入百元大鈔及時(shí)入柜,確保資金安全。
5、 接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理,對(duì)于外卡結(jié)賬的要留下客人的聯(lián)系方式(如:有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電話等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金結(jié)賬。收支票時(shí),要求留客人的地址、身份證號(hào)及電話。
6、 每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)酒店?duì)I業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù),不得隨意給顧客多開(kāi)發(fā)票。
7、每日根據(jù)匯總金額填寫交款單,與點(diǎn)菜單、結(jié)賬單一起于次日交財(cái)務(wù)室審核。認(rèn)真填寫上繳財(cái)務(wù)的交款清單,電腦賬、錢款與清單必須一致。
8、 愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、 做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持收銀臺(tái)面的整齊、干凈。
10、以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩,自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn) ,嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀容儀表的整潔大方。
11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
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