2023物業(yè)主管崗位職責(zé)大全
物業(yè)主管必須能有較強的團隊協(xié)作和上通下達的協(xié)調(diào)能力,以下是小編精心收集整理的物業(yè)主管崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)主管崗位職責(zé)1
1、全面負責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題；
3、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；
4、負責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
物業(yè)主管崗位職責(zé)2
1、協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)體系建立、管理及落實工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運行培訓(xùn)；
2、負責(zé)與物業(yè)顧問公司對接，與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;
3、負責(zé)與地產(chǎn)營銷密切配合，確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求；
4、熟悉物業(yè)項目現(xiàn)場品質(zhì)檢查工作的流程與方法；
5、每周、每月組織開展品質(zhì)檢查活動，對相關(guān)物管區(qū)域進行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時完成巡場報告，對業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議；
6、接待業(yè)主（住戶）、客戶的來訪；
7、能獨立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問題和投訴；
8、負責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動；
9、負責(zé)案場客服的管理；
10、完成公司交代的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)3
1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。
2、維護公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任。
物業(yè)主管崗位職責(zé)4
1、負責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實。
2、主動學(xué)習(xí)，不斷拓展城市運營服務(wù)工作。
3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，保持良好工作狀態(tài)。
4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。
物業(yè)主管崗位職責(zé)5
1、維護總部大樓設(shè)備運行，保證設(shè)施設(shè)備良好；
2、檢查各設(shè)備系統(tǒng)，定期維護與保養(yǎng)；
3、巡視總部大樓各區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況，及時處理；
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理解決突發(fā)事件。
物業(yè)主管崗位職責(zé)6
1、按照案場物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。
2、負責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進行培訓(xùn)。
3、負責(zé)與營銷部門溝通銜接，持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負責(zé)帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作。
5、負責(zé)案場員工團隊建設(shè)、培訓(xùn)、考核與管理。
6、對外關(guān)系維護與協(xié)調(diào)，甲方、政府、派出所等部門。
物業(yè)主管崗位職責(zé)7
1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負責(zé)管理部門各項工作的具體實施。
2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求
3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結(jié)工作完成情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作情況。
4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對后勤服務(wù)的意見，合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作，根據(jù)實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調(diào)整各項工作部署。
5、組織實施員工的崗位培訓(xùn)工作，指導(dǎo)和鼓勵員工，不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平，保證各崗位正常運作。
6、制定和修改各崗位責(zé)任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。
7、建立安全組織，制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案；
8、制定項目的工作計劃和各項費用預(yù)算，協(xié)助財務(wù)部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。
9、 負責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，熟悉掌握并執(zhí)行國家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī)，作好協(xié)調(diào)工作，使管理能夠順利進行。
10、 定期總結(jié)項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
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