汽車銷售經(jīng)理工作職責_汽車銷售經(jīng)理工作內(nèi)容
一名稱職的汽車銷售經(jīng)理要求有良好的關(guān)系建立能力、溝通能力、演示能力和沖突解決能力,良好的客戶服務理念。以下是小編精心收集整理的汽車銷售經(jīng)理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
汽車銷售經(jīng)理工作職責1
1. 全面負責銷售部日常事務管理,對銷售部客戶滿意度及業(yè)績負責;
2. 根據(jù)廠家布置的銷量任務,制定部門年度預算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施訂貨、銷售及庫存計劃;
3. 根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務)編寫部門年度/月度工作計劃與工作總結(jié);
4. 分析市場動態(tài),制定調(diào)整銷售運營政策,爭取廠家___返利;
5. 規(guī)范及完善銷售部門日常管理的相關(guān)規(guī)定流程,掌握合理的庫存結(jié)構(gòu),規(guī)避銷售風險,應對突發(fā)事件;
6. 根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應對策和解決方案;指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴
7. 甄選、培訓以及指導下屬人員,對銷售部的人才梯隊建設(shè)負責;
8. 完成上級交辦的其他事項。
汽車銷售經(jīng)理工作職責2
1、銷售管理職位,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;
2、熟悉銷售市場,能夠獨立接洽客戶;
3、參與產(chǎn)品市場推廣,從中發(fā)掘客戶資源;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車銷售經(jīng)理工作職責3
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。
汽車銷售經(jīng)理工作職責4
1、根據(jù)公司銷售任務,分解并督促銷售顧問完成銷售任務,確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓及素質(zhì)提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準備相應檢查文件,確保DSA順利進行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標準,進行日常現(xiàn)場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售經(jīng)理工作職責5
1、負責與各汽車4S店進行合作洽談;
2、負責與保險公司、銀行機構(gòu)溝通;
3、負責潛在客戶的跟進、后期回款的跟進;
4、負責市場分析,提出拓展建議。
汽車銷售經(jīng)理工作職責6
1、根據(jù)公司下達的目標,負責完成銷量等相關(guān)目標。
2、掌握銷售業(yè)務流程,按流程要求接待客戶,最終達成銷售。
汽車銷售經(jīng)理工作職責7
1、熟悉4S店汽車銷售管理流程,具有豐富的汽車營銷管理知識;
2、負責展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監(jiān)督;
3、通過積極有效的管理激勵團隊,建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負責制定、監(jiān)督銷售價格,并及時做出相應的調(diào)整;
5、積極拓展市場,保障公司業(yè)績的逐步提升。
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