跟單助理工作職責(zé)2020最新整合
跟單助理工作職責(zé)有哪些?跟單助理需要工作積極主動，耐心細(xì)致，吃苦耐勞， 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)變能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神;以下是小編精心收集整理的跟單助理工作職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
跟單助理工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)大客戶訂單處理及追蹤，發(fā)貨管理，數(shù)據(jù)分析，報(bào)表制作及客情維護(hù);
2、協(xié)助客戶訂貨事宜及其他事項(xiàng)的溝通聯(lián)絡(luò);
3、每月對賬及發(fā)票事宜處理;
4、客戶系統(tǒng)日報(bào)、周報(bào)資料簡報(bào)
5、部門書面報(bào)告制作、報(bào)表制作、主管交辦其他事項(xiàng)。
跟單助理工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)計(jì)方面文件資料的收集、建檔、保管等工;
2、負(fù)責(zé)制單與產(chǎn)品信息的傳達(dá)與跟蹤;
3、跟版、選配面輔料;
4、協(xié)助上級做好部門內(nèi)部事務(wù)管理;
5、完成上級主管臨時交辦的其他工作任務(wù);
跟單助理工作職責(zé)3
1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結(jié)訂單數(shù)量和價格的準(zhǔn)確性;
2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;
3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時回應(yīng);
4、按照公司的要求，及時完成相關(guān)報(bào)表的工作;
跟單助理工作職責(zé)4
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程;
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場信息，負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺下來的客戶。
跟單助理工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù)，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。
2、跟進(jìn)客戶新項(xiàng)目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。
3、跟進(jìn)訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進(jìn)回款，負(fù)責(zé)所有的外貿(mào)單證制作。
4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復(fù)處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報(bào)價。
5、后期跟蹤，維系老客戶。
6、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。
跟單助理工作職責(zé)6
1，負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤;
2，負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;
3，負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);
4，負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;
5，協(xié)助銷售員建立客戶信息維護(hù)表，并定期對客戶信息進(jìn)行更新維護(hù);
6，協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報(bào)工作;
7，協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
跟單助理工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)工商(注冊、變更、注銷等)、財(cái)稅代理及法律服務(wù)等售后維護(hù)工作;
2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，電商管理系統(tǒng)為客戶提供售后服務(wù)及維護(hù);
3、對客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;
4、與交接部門協(xié)調(diào)溝通，緊密配合。
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