美容顧問工作職責(zé)10篇
美容顧問需要熱愛美容行業(yè),自信開朗,笑容親切,有良好的服務(wù)理念,責(zé)任感,吃苦耐勞。今天小編在這給大家整理了一些美容顧問工作職責(zé),我們一起來看看吧!
美容顧問工作職責(zé)篇1
1.熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識及技能、
2.負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通
3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問題
4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。
5.定期或者不定期的進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況
6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
美容顧問工作職責(zé)篇2
1、為客戶提供皮膚護理、美容美體服務(wù);
2、使用公司產(chǎn)品、美容儀器、程序、性能進行美容護理操作;
3、保持工作環(huán)境的干凈整潔;
4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。
美容顧問工作職責(zé)篇3
1、我司有專業(yè)團隊拓客提供無限資源,不需要顧問發(fā)掘客源;
2、接待客戶,了解客戶需求,專業(yè)美容角度,為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù),為客戶設(shè)計合理的療程方案并做好客情維護;
3、做好業(yè)績分配及規(guī)劃與店長共同完成業(yè)績和管理任務(wù)。
美容顧問工作職責(zé)篇4
1、負責(zé)門店顧客接待;
2、為來店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);
3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設(shè)計合理的療程;
4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;
5、維護好老客戶,完成銷售業(yè)績。
美容顧問工作職責(zé)篇5
1、負責(zé)與客戶進行有效溝通,根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);
2、負責(zé)對客戶進行培訓(xùn)和指導(dǎo),并提出合理的建議和分析報告;
3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案;
4、了解顧客需求,根據(jù)客人身體情況,制定詳細的調(diào)理方案,為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo);
5、成交新客戶,維護好老客戶。
美容顧問工作職責(zé)篇6
1、負責(zé)培訓(xùn)工作,協(xié)助公司實施年度培訓(xùn)課程,包括新員工培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),產(chǎn)品專業(yè)知識等;
2、制定培訓(xùn)計劃,制作教材,執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),及時、準確解答、更新關(guān)于產(chǎn)品方面的問題,安排相關(guān)培訓(xùn);
3、完善培訓(xùn)機制,負責(zé)相關(guān)課程的開發(fā)、講授及考核;
4、定期安排日常培訓(xùn)和終端促銷活動培訓(xùn);
5、積極配合公司組織的市場活動、相關(guān)政策。
美容顧問工作職責(zé)篇7
1、 無需銷售,公司提供的客戶資源,電話邀約客戶上門免費體驗活動;
2、 細心聆聽客戶的問題,解答客戶的疑惑;
3、 負責(zé)客戶資料登記,整理等。
美容顧問工作職責(zé)篇8
1、負責(zé)接待新客咨詢以及老客專業(yè)性指導(dǎo);
2、負責(zé)店內(nèi)顧客升單轉(zhuǎn)化;
3、具備較強的銷售能力以及技術(shù)能力,能夠獨立帶領(lǐng)團隊完成指定業(yè)績目標。
美容顧問工作職責(zé)篇9
1、接待顧客,傾聽顧客需求,介紹適合的產(chǎn)品,產(chǎn)品的搭配運?;
2、熟悉了解品牌故事、護膚知識等;
3、熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,為顧客提供全?專業(yè)的服務(wù),維護顧客關(guān)系,達成銷售?標;
4、熟悉附加推銷,產(chǎn)品搭配,熟悉門店促銷活動及市場活動,致?于完成個?銷售指標,提?產(chǎn)品銷量;
5、掌握POS機和收銀系統(tǒng);
美容顧問工作職責(zé)篇10
1、負責(zé)門店組內(nèi)顧客接待;
2、為來店客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
3、達成銷售意向,成功推薦所經(jīng)營產(chǎn)品;
4、維護好老客戶。
5、做好員工管理。
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