酒店經(jīng)理工作職責(zé)精選范例合集

時間：2020-08-20 16:15:22 思欣0由分享

國內(nèi)旅游業(yè)迅速發(fā)展，催生一大批酒店，需要高素質(zhì)的酒店經(jīng)理進行經(jīng)營管理。以下是小編精心收集整理的酒店經(jīng)理工作職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)1

1、主持酒店的日常經(jīng)營管理工作，組織實施公司決議，并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

2、對酒店日常工作提出建設(shè)性意見，提高酒店經(jīng)營品質(zhì)，開展酒店客戶拓展與維護工作;

3、全面負責(zé)酒店的房務(wù)工作，監(jiān)管和指導(dǎo)前廳部、客房部、洗衣房以及娛樂健身俱樂部的日常工作。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)2

1、全面負責(zé)酒店經(jīng)營管理，制定酒店規(guī)章管理制度和服務(wù)操作規(guī)程，健全酒店管理體系、責(zé)任制度，確保酒店服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

2、制定酒店經(jīng)營方向，包括酒店一系列價目，如房價、餐飲價等。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推廣銷售，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。

2、審定簽署年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃。審批酒店財務(wù)預(yù)算、決算，控制酒店各項開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高酒店經(jīng)濟效益。

4、有效運用和選擇各種銷售渠道，不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，爭取___營業(yè)收益。

5、建立科學(xué)的客戶檔案資料管理系統(tǒng)，増強與客人的溝通，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

6、代表酒店與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好的公關(guān)關(guān)系。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)3

1.具有一定市場調(diào)研經(jīng)驗和市場開發(fā)、銷售經(jīng)驗。

2.具有一定的市場開發(fā)拓展能力，團隊意識強，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

3.善于溝通交流，性格開朗，思維敏捷，具有市場信息收集能力。

4.負責(zé)所屬區(qū)域客戶關(guān)系的維護工作。

5.負責(zé)完成業(yè)績指標(biāo)。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)4

1. 負責(zé)酒店的運營管理工作，組織制(修)訂酒店運營程序、服務(wù)標(biāo)準、管理規(guī)范，監(jiān)督各級管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé)，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。

2. 協(xié)調(diào)處理酒店運營中的各種問題及突發(fā)事件。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)5

1、根據(jù)執(zhí)行標(biāo)準全面負責(zé)國際酒店事業(yè)部下屬門店日常經(jīng)營和管理工作;

2、組織銷售，完成集團下達的營業(yè)收入和利潤等指標(biāo);

3、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

4、負責(zé)酒店團隊建設(shè)、培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

5、全面負責(zé)酒店安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

6、入職起1年內(nèi)接受全區(qū)外派，期滿可選擇到期望城市;

酒店經(jīng)理工作職責(zé)6

1.全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標(biāo)。

2.制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。

3.建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

4.健全各項財務(wù)制度。督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作和每季財務(wù)報表;檢查分析每月營業(yè)情況;定期檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款情況。

5.有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量問題，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門。

6.安排酒店維修保養(yǎng)工作。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)7

1. 會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故;

2. 解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù);

3. 維護賓客安全，維護酒店利益;

4. 收集客人意見并及時向前廳經(jīng)理及有關(guān)部門反映;

5. 維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜，整潔;

6. 督導(dǎo)，檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;

7. 協(xié)助接待好VIP和商務(wù)樓層客人;