物業(yè)項目經(jīng)理職責主要工作內(nèi)容大全
物業(yè)項目經(jīng)理擁有優(yōu)秀的組織溝通協(xié)調(diào)能力、應對解決緊急事務的能力，良好的服務意識及成本意識;以下是小編精心收集整理的物業(yè)項目經(jīng)理職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)項目經(jīng)理職責1
1、 協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。
2、 督促各部門工作計劃實施。
3、 了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、 參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
5、 參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
6、 了解當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
7、 完成物業(yè)項目經(jīng)理交辦的臨時性工作任務。
8、 處理甲方對其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)項目經(jīng)理職責2
1、主持九方廣場物業(yè)管理工作;
2、負責業(yè)主和租戶之間的溝通;
3、負責項目人員的招聘管理;
4、負責項目員工的培訓工作;
5、負責處理對外的公共關系處理。
物業(yè)項目經(jīng)理職責3
1)負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確?，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成
3)根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4) 監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5)對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
6)負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄;
8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項目客戶關系、業(yè)務品質(zhì)、團隊建設等相關工作，并提出改進建議;
9)完成區(qū)域總經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。
物業(yè)項目經(jīng)理職責4
1、全面負責項目的各項日常管理工作;
2、對所管項目環(huán)境、質(zhì)量管理體系進行完善、實施、改進，及時發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域存在的問題并監(jiān)督整改效果;
3、制定項目工作目標與計劃，并指導、監(jiān)督和推進其實施，以達到其經(jīng)濟目標和管理指標;
4、處理與跟進項目突發(fā)、緊急事件及服務質(zhì)量投訴事件;
5、與開發(fā)商、業(yè)委會及相關政府職能部門等進行溝通、協(xié)調(diào)，保持良好關系;
6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能;
7、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理職責5
1 負責統(tǒng)籌、策劃物業(yè)項目的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結(jié);擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門的管理水平;
2 負責物業(yè)管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;
3 根據(jù)項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制;
4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業(yè)務培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務考核和培訓;
5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現(xiàn)的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;
6 協(xié)調(diào)與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
7 對物業(yè)管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業(yè)管理處的防火責任人。
物業(yè)項目經(jīng)理職責6
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理負責。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)項目經(jīng)理職責7
1、統(tǒng)籌住宅項目管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務工作;
2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、負責物業(yè)各部門的專業(yè)培訓考核工作;
4、負責項目整體預算，及各項費用指標的實現(xiàn);
5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;
6、負責項目內(nèi)部人才培養(yǎng)，定期組織員工專業(yè)培訓，提升業(yè)務技能;
7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
8、做好項目外聯(lián)各項工作。
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