做一名合格的物業(yè)項目經(jīng)理必備的職責
物業(yè)項目經(jīng)理對現(xiàn)代物業(yè)管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累，以下是小編精心收集整理的物業(yè)項目經(jīng)理職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)項目經(jīng)理職責1
1、負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產(chǎn)計劃;
4、組織、協(xié)調和管理外協(xié)生產(chǎn)資源，保證生產(chǎn)按時保質完成;
5、負責協(xié)調、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。
物業(yè)項目經(jīng)理職責2
1、 遵守有關物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區(qū)域內全體物業(yè)員工的責任;
2、 完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標;
3、 全面負責區(qū)域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作;
4、 熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見;
5、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財務監(jiān)管各類款項的收支，對帳目日清月結，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;
6、協(xié)調與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、行業(yè)地區(qū)主管部門及其它相關部門的關系;
7、按公司規(guī)定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核，貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓檢查工作。
8、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。
物業(yè)項目經(jīng)理職責3
1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定各項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的維修工作;
6、負責處理商戶日常工作需求及投訴，保持項目整體經(jīng)營情況良好。
物業(yè)項目經(jīng)理職責4
1 主持物管中心的經(jīng)營管理工作。
2 根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3 全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進物管中心經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
4 領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。
5 負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6負責處理物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
7 完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理職責5
1，負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理負責;
2，根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3，擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結;
4，對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;
5，指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6，負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
7，對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
8，負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;
9，領導安排的其他事宜。
物業(yè)項目經(jīng)理職責6
1 、負責項目物業(yè)的整體運營管理，認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，實現(xiàn)經(jīng)營目標;
2 、按照公司的管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內部運作流程;
3 、處理各類客戶重大投訴，確保客戶滿意度提升;
4 、負責本項目人員管理與團隊建設，提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核;
5、組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;
6、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責任制;
7、協(xié)調好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系。
物業(yè)項目經(jīng)理職責7
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
7、負責處理客戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
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