軟件運(yùn)維工程師的主要職責(zé)描述

　　軟件運(yùn)維工程師需要負(fù)責(zé)同項(xiàng)目經(jīng)理以及研發(fā)的溝通，提供需求與BUG的解決建議，同時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的軟件運(yùn)維工程師的主要職責(zé)描述。

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　　職責(zé)

　　1、面向國(guó)網(wǎng)電力公司，進(jìn)行信息系統(tǒng)性能監(jiān)控模塊運(yùn)維，浙江本地性能監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維，以及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工作，監(jiān)測(cè)所有二級(jí)系統(tǒng)功能、性能、數(shù)據(jù)庫(kù)等，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的信息系統(tǒng)，能夠從服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、等環(huán)節(jié)檢查、分析、定位問(wèn)題根因。

　　2、日常巡檢及實(shí)時(shí)監(jiān)控。

　　3、統(tǒng)計(jì)日常監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析監(jiān)測(cè)結(jié)果，明確影響信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量關(guān)鍵因素，提出優(yōu)化整改建議。

　　4、全面負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)的問(wèn)題處理及故障分析，配合客戶完成各系統(tǒng)檢修支撐，系統(tǒng)重保等。

　　5、支撐完成運(yùn)行處性能監(jiān)控總項(xiàng)目組日常業(yè)務(wù)要求。

　　6、其他客戶、甲方及公司要求的事務(wù)。

　　7、各項(xiàng)運(yùn)維工作均需形成文檔。編寫客戶所要求的各類文檔等。

　　8、跟蹤所屬項(xiàng)目進(jìn)度，完成項(xiàng)目各環(huán)節(jié)交付品編制，以及其他項(xiàng)目拓展、回款等。

　　崗位要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)，電子信息及軟件類專業(yè)優(yōu)先。

　　2、熟悉國(guó)網(wǎng)信息化系統(tǒng)，熟悉服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)業(yè)務(wù)流程;

　　3、3年以上軟件運(yùn)維、開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)、有過(guò)國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)維或研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　4、熟悉Java語(yǔ)言，熟悉linux，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle等。

　　5、熟練運(yùn)用office辦公軟件，能夠熟練編寫項(xiàng)目文檔，熟悉項(xiàng)目各環(huán)節(jié)。

　　6、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、及優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，保證和客戶及甲方良性溝通。

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　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司各類應(yīng)用系統(tǒng)的日常技術(shù)維護(hù)及系統(tǒng)配置;

　　2、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)及報(bào)表的整理及分析;

　　3、 跟蹤、處理ERP系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)，解決用戶問(wèn)題;

　　4、 負(fù)責(zé)用戶需求的收集與整理，完善軟件操作手冊(cè)、業(yè)務(wù)流程、方案、培訓(xùn)手冊(cè)及系統(tǒng)維護(hù)日志等各類文檔的編寫、整理、更新;

　　5、 參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與整體、單元測(cè)試工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，2年以上ERP維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　2、對(duì)業(yè)務(wù)流程及解決方案具備較好的理解力;

　　3、熟悉SQL Server/Oracle/MySql數(shù)據(jù)庫(kù)及SQL&PL/SQL編程語(yǔ)言，能熟練使用相關(guān)監(jiān)控、分析、開(kāi)發(fā)和管理工具，具備DBA經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、精通linux操作系統(tǒng)指令，能夠利用shell進(jìn)行日常的運(yùn)維工作，能熟練編寫腳本，具有獨(dú)立部署日志收集、分析及圖表輸出的系統(tǒng)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉Nginx/Tomcat/Redis等常用軟件安裝、維護(hù);

　　6、有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力，邏輯清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),性格沉穩(wěn)，有自我激勵(lì)能力，樂(lè)于承擔(dān)工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)。

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　　職責(zé)

　　1、進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)

　　2、指導(dǎo)用戶正確使用操作軟件各業(yè)務(wù)模塊;

　　3、分析并解決軟件使用過(guò)程中的問(wèn)題，對(duì)軟件故障進(jìn)行測(cè)試定位;

　　4、處理相關(guān)數(shù)據(jù);

　　5、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo);

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷;

　　2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮;有稅務(wù)行業(yè)信息化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可破格錄取;具備軟件開(kāi)發(fā)能力者優(yōu)先。

　　3、熟悉JAVA編程語(yǔ)言及熟練操作SQL，具備一定數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。

　　4、能熟練使用所負(fù)責(zé)的軟件模塊;

　　5、良好的良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維工作;

　　2、及時(shí)解決用戶的系統(tǒng)使用問(wèn)題;

　　3、推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)運(yùn)維流程、制度的制定，包括運(yùn)維制度、流程與相關(guān)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、異常監(jiān)控，保證其高效、穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、每日例行檢查及維護(hù)工作的監(jiān)督及執(zhí)行;

　　5、定期對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);

　　6、直屬上司交付的其他工作。

　　崗位要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可;

　　2、性格外向開(kāi)朗，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí);

　　3、工作積極主動(dòng)，勤懇踏實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠全面配合公司管理工作;

　　4、有一定的抗壓能力及對(duì)應(yīng)各類客戶的能力。

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　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的運(yùn)維工作，主要包括升級(jí)部署、備份恢復(fù)、日常巡檢、性能優(yōu)化、配置操作等;

　　2. 搭建平臺(tái)監(jiān)控工具、自動(dòng)化運(yùn)維工具;

　　3. 編寫運(yùn)維手冊(cè)，制定運(yùn)維計(jì)劃、操作規(guī)范、應(yīng)急手冊(cè)等;

　　4. 及時(shí)響應(yīng)問(wèn)題，快速定位排查故障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升用戶體驗(yàn);

　　5. 負(fù)責(zé)監(jiān)控檢查系統(tǒng)軟件、服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)和操作記錄，并進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)化記錄，定期匯總并上報(bào)給負(fù)責(zé)人;

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)通信相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟練操作LINUX/WINDOWS操作系統(tǒng)的安裝、配置 及命令。

　　3.熟練操作ORACLE，編寫SQL語(yǔ)句，對(duì)用戶、表空間，數(shù)據(jù)文件有理解，并能擴(kuò)大相關(guān)系統(tǒng)的表空間。

　　4.熟悉WEBLOGIC安裝及調(diào)優(yōu)，定期對(duì)JAVA應(yīng)用程序的發(fā)布和更新;

　　5.具備故障診斷和處理能力及應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)備份的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　6.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責(zé)任心