前臺文員需要具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強的保密意識;以下是小編精心收集整理的前臺文員工作職責，下面小編就和大家分享。

前臺文員工作職責1

1.賓客入、離店手續(xù)辦理：負責辦理入店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。

2.提供咨詢服務(wù)：耐心解答賓客各項疑問、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。

3.貴重物品寄存服務(wù)：按照酒店服務(wù)標準流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。

4.工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。

5.環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。

6.信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，為管理層提供必要的信息反饋。

7.安全管理：協(xié)助保安部維護酒店秩序。

8.完成上級交付的其他工作。

前臺文員工作職責2

1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續(xù);

2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業(yè)的咨詢與服務(wù);

3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況;

4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。

前臺文員工作職責3

1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、負責每日及每周的客流信息整理;

3、協(xié)助銷售經(jīng)理完成數(shù)據(jù)的整合;

4、提醒銷售顧問完成每日的值班工作;

5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責4

1、負責公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品;

2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

3、負責完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

4、負責協(xié)助管理公司社群，及時回復群內(nèi)消息;

5、負責完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責5

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、司設(shè)備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理;

4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

5、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

6、負責公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā);

8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責6

1、負責前臺接待工作、并做好記錄;

2、負責公司辦公用品的管理;每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符;

3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作;

4、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存;

5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;

9、完成領(lǐng)導交辦其他的工作內(nèi)容。

前臺文員工作職責7

1、負責人事手續(xù)的辦理、勞動合同的簽訂、人事檔案的管理;

2、負責面試接待及招聘工作的協(xié)助;

3、負責考勤、社保公積金的管理;

4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

前臺文員工作職責8

1.負責門店前臺電話接聽及來訪顧客的接待和服務(wù)。

2.負責客戶檔案管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

3.協(xié)助新老顧客的維護與開發(fā)及睡眠顧客的激活，提升會員數(shù)量和質(zhì)量。

4.做好顧客項目預約及登記工作。

5.完成上級交辦的其它工作。

前臺文員工作職責9

1、接待來訪人員，并做好登記;

2、每月考勤錄入，人事檔案資料的匯總保存;

3、員工的入職接待、報備，離職手續(xù)的辦理及跟進：

4、工作證等人事資料的準備;

5、日用品及辦公用品的的領(lǐng)用登記及采購等;

6、桶裝水的及時預定及清潔跟進;

7、負責辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔的跟進工作

8、負責各種信函、信件郵寄及掃描、復印等文書工作;

9、配合各部門主管與上級安排的各項事宜

前臺文員工作職責10

1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

2、推行公司各類規(guī)章制度的實施;

3、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

4、管理勞動合同，辦理用工、退工手續(xù);

5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

6、負責管理人力資源相關(guān)文件和檔案。

7、會議記錄的制定，公司文件類別處理，節(jié)日通知發(fā)放

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