物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述
物業(yè)經(jīng)理需要.熟悉國際物業(yè)管理、消防安全法律法規(guī)、治安管理條例,了解質(zhì)量管理體系,以下是小編精心收集整理的物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、對公司運作與各部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系及事務(wù)處理;
2、明確對各項目工作流程和標(biāo)準(zhǔn)的要求,協(xié)助監(jiān)督各項物業(yè)管理工作的落地與推進;
3、掌握各項目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度、物資耗用等情況;
4、進行方案制定,對體系文件、服務(wù)方案等進行制定,并落實;
5、對指定員工進行培訓(xùn),確保各項工作高效進行和物業(yè)服務(wù)達到標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2
1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;
3.協(xié)助落實公司大型促銷活動,組織安排工程物業(yè)部對活動進行支持;
4.協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)本部門員工隊伍建設(shè),開展部門培訓(xùn)、績效考核工作;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費、水電費等收費管理及設(shè)備維修。
2、按照公司部署,有計劃地搞好項目的各項工作。
3、保證項目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。
4、負(fù)責(zé)項目的停車管理。
5、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。
6、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。
7、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃。
8、建立設(shè)備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失。
9、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進行考核評估,實施獎懲。
10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果 ;
5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪業(yè)主/租戶,聽取業(yè)主/租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;
7、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設(shè)計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
/3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負(fù)責(zé)落實設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng),推進能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實施、執(zhí)行和持續(xù)改進等工作;
2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標(biāo)準(zhǔn),并對各項目業(yè)績指標(biāo)進行統(tǒng)計、考核;
3、針對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求,組織對各項目的品質(zhì)檢查及考評工作,編制質(zhì)檢報告;
4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格,并對其日常管理和使用進行監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7
1.制定商場環(huán)境品質(zhì)計劃,并監(jiān)督檢查,確保商場環(huán)境品質(zhì)達標(biāo)
2.組織落實商場安全工作日常巡查、秩序維護,完成各項活動的安保方案制定與執(zhí)行
3.組織落實各類應(yīng)急演練方案制定及演練工作
4.負(fù)責(zé)物業(yè)部保潔、保安、綠化養(yǎng)護預(yù)算編制與執(zhí)行
5.協(xié)助組織保潔、保安等外包單位招標(biāo)工作及對外包公司的管控
6.負(fù)責(zé)物業(yè)部員工具體工作安排,含日常巡查、秩序管控、培訓(xùn)、考核等管理工作
7.負(fù)責(zé)日常工作中與政府相關(guān)部門對接工作
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