物業(yè)主任工作職責(zé)內(nèi)容

時(shí)間：2022-10-25 09:09:03 思欣0由分享

物業(yè)主任需要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目各類資料的移交，完善物業(yè)服務(wù)中心各類檔案管理。以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

物業(yè)主任工作職責(zé)1

1.請(qǐng)示匯報(bào)：向物業(yè)部經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)工作;

2.組織落實(shí)：根據(jù)上級(jí)指示組織分布各崗位具體實(shí)施;

3.計(jì)劃管理：制定月度、年度工作計(jì)劃和月度物品采購(gòu)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，做好每天工作日志;

4.隊(duì)伍建設(shè)：做好部門員工的思想工作，統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí);

5.員工培訓(xùn)：根據(jù)上級(jí)要求和本部實(shí)際工作需要開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)，協(xié)助其他部門做好培訓(xùn)開(kāi)展工作;

6.業(yè)績(jī)考核：對(duì)組員月度、年度工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)員工表現(xiàn)報(bào)物業(yè)經(jīng)理審核;

7.工作督導(dǎo)：不定期檢查各崗位的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決各種問(wèn)題，監(jiān)督商戶裝修、撤場(chǎng)各項(xiàng)工作及工程進(jìn)度;

8.溝通協(xié)調(diào)：對(duì)內(nèi)與公司其他部門相關(guān)崗位加強(qiáng)溝通，緊密合作。對(duì)外與政府部門、租戶/顧客保持良好的關(guān)系;

9.檔案管理：做好本部門文件、資料、圖片等原始資料的收集、整理、保管工作，并督導(dǎo)其他部門的相關(guān)工作;

10工作布置：根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況和工作需要合理配置人力;

11.紀(jì)律管理：根據(jù)分部人員遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

12.信息反饋：對(duì)于所掌握的關(guān)于商場(chǎng)全面的管理服務(wù)問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

13.其他任務(wù)：完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)主任工作職責(zé)2

1、協(xié)助物業(yè)主任制定所管轄項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

2、協(xié)助物業(yè)主任妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

3、協(xié)助物業(yè)主任負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項(xiàng)工作;

4、協(xié)助物業(yè)主任執(zhí)行政府各項(xiàng)法律法規(guī)，與各相關(guān)部門保持良好關(guān)系。

物業(yè)主任工作職責(zé)3

1.協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督員工按部門工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程進(jìn)行各項(xiàng)工作開(kāi)展;

2.負(fù)責(zé)協(xié)助擬定部門培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施;

3.指導(dǎo)員工按操作規(guī)程做好裝修申報(bào)手續(xù)的辦理、審批等工作;

4.負(fù)責(zé)安排部門員工做好物業(yè)費(fèi)的收繳、催繳工作，提高收繳率;

5.定期拜訪業(yè)戶、傾聽(tīng)業(yè)戶對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，優(yōu)化業(yè)戶關(guān)系;

6.負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢工作的開(kāi)展;

7.負(fù)責(zé)業(yè)戶投訴工作的處理;

8.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好日常業(yè)戶接待、咨詢、報(bào)修服務(wù);

9.協(xié)助部門做好各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng);

10.協(xié)助公司做好業(yè)戶滿意度調(diào)查工作;

11.監(jiān)督、檢查業(yè)戶資料檔案管理;

12.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主任工作職責(zé)4

1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作;

2.對(duì)裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看，以確保其符合裝修守則的各項(xiàng)守則和條件;

3. 根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。

4. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實(shí)情況;

5. 每日檢查下屬的工作日志，跟進(jìn)事項(xiàng);要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;

6.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴，做好跟進(jìn)回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場(chǎng)/退場(chǎng)的工作;

7. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告，并確保發(fā)出的通告信息無(wú)誤;

8.對(duì)物業(yè)部檔案管理的抽查工作;

9.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對(duì)下屬員工的違紀(jì)行為作出處理;

10.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)本部門工作情況及臨時(shí)安排的其它工作;

物業(yè)主任工作職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的全面工作;

2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié);

4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)各部門處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5、對(duì)物業(yè)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

6、指導(dǎo)檢查物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境、綠化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8、定期組織工作會(huì)議，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

9、對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行不定期巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)的安全負(fù)責(zé)任;

10、負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;

11、努力開(kāi)展增收節(jié)支、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作，控制資金合理支出，對(duì)造成經(jīng)營(yíng)不善或嚴(yán)重虧損情況負(fù)責(zé);

12、推進(jìn)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的完成情況，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳以及調(diào)價(jià)工作。

物業(yè)主任工作職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)對(duì)大廈安保、保潔、客服工作安排及管理;

2、客戶滿意度工作的計(jì)劃、開(kāi)展、實(shí)施;

3、年度績(jī)效指標(biāo)分解指標(biāo)至各崗位，并監(jiān)督、考核各崗位績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況;

4、部門員工的培訓(xùn)、考核和工作安排，確保部門人員工作的順利開(kāi)展。

物業(yè)主任工作職責(zé)7

1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶的重大投訴并對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場(chǎng)所及設(shè)施的巡查、整改跟進(jìn)工作;