物業(yè)主任工作職責(zé)7篇

時間：2024-02-08 06:37:30 思欣20由分享

物業(yè)主任需要熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業(yè)主任工作職責(zé)1

一、根據(jù)社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心對物業(yè)服務(wù)的要求和各項規(guī)章制度，對小區(qū)的交通、車輛、治安、衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、維修和有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實施全面管理。

二、結(jié)合小區(qū)實際，檢查、督促員工認真貫徹執(zhí)行并督促員工堅持原則，秉公辦事、敬業(yè)守紀(jì)、維護集體榮譽。

三、組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格培訓(xùn)，提高管理服務(wù)水平，加強團隊協(xié)作，定期對員工進行考核，公平、公正地評價員工的工作，關(guān)心員工，調(diào)動員工的積極性。

四、對外來參觀訪問和住戶的來信來訪要熱情接待，接受黨員監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，及時處理住戶投訴，總結(jié)推廣管理新經(jīng)驗，提高管理水平。

五、參加物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。

六、積極配合上級有關(guān)部門，做好物業(yè)管理區(qū)域的有關(guān)工作。

七、定期向社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心匯報工作，完成社區(qū)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主任工作職責(zé)2

1、全面負責(zé)中心物業(yè)管理運作，領(lǐng)導(dǎo)全體員工為客戶提供一流的物業(yè)服務(wù);

2、外包合同評定及審核, 監(jiān)督指導(dǎo)保安、保潔、客服的日常工作情況，檢查物業(yè)部運作情況;

3、負責(zé)本部門對外聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)調(diào)公司與各相關(guān)政府機構(gòu)的關(guān)系，參與政府部門組織的有關(guān)會議;

4、加強對員工的安全教育，杜絕人身和設(shè)備的事故發(fā)生，抓好本部門員工的技術(shù)培訓(xùn)，工作落實;

5、確保環(huán)境方針與程序在組織內(nèi)的實施。有效利用資源以減少浪費; 通過創(chuàng)造性的、可行的方法重復(fù)利用我們的資源;并且尋求廢物再生的機會;

6、確保物業(yè)工作人員認真貫徹公司推行的相關(guān)環(huán)保政策、精神，并按公司的環(huán)境方針、程序與工作指導(dǎo)盡其職責(zé);

7、開展內(nèi)部環(huán)境審核并采取措施防止任何不符合行為發(fā)生。

物業(yè)主任工作職責(zé)3

1.全面負責(zé)物業(yè)管理的各項工作，對物業(yè)管理工作目標(biāo)的擬定、執(zhí)行及監(jiān)控;

2.負責(zé)制定和修改門店物業(yè)管理的規(guī)章制度和有關(guān)操作程序并進行監(jiān)督管理;

3.對門店的裝修工程實行管理，做好現(xiàn)場安全操作監(jiān)管以及把關(guān)入場用電安全及材料安全情況;

4.擬定安全檢查工作計劃并實施落實，負責(zé)門店的安全宣傳、教育工作，組織實施各種形式的突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案及消防的演練;

5.擬定設(shè)備零配件購置、更新、技改等工作計劃。負責(zé)對外租賃物業(yè)經(jīng)營管理;

6.擬定合同條款和對履行合同的監(jiān)督，督促、監(jiān)管公共設(shè)施運行狀況和監(jiān)督維修養(yǎng)護工作的完成情況，監(jiān)督工程維修單的完成情況，并做好相關(guān)協(xié)調(diào)反饋工作;

7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

物業(yè)主任工作職責(zé)4

1、負責(zé)物業(yè)部門管理工作，確保物業(yè)服務(wù)達到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn);

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、負責(zé)內(nèi)外部公共關(guān)系的維護，能夠與開發(fā)商、客戶、商輔、社區(qū)等建立良好的合作關(guān)系;

4、負責(zé)定期對本部門員工進行培訓(xùn)和考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

7、接受客戶投訴意見或建議，并進行分類處理，提升客戶滿意度

8、起草物業(yè)部門內(nèi)部、外部公文;

物業(yè)主任工作職責(zé)5

1、負責(zé)貫徹執(zhí)行公司的方針、指標(biāo)、計劃和各項制度;

2、負責(zé)完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo)，嚴(yán)格按年度財務(wù)預(yù)算控制各項費用支出;

3、負責(zé)檢查、督促下級員工認真履行職責(zé)，在實踐中根據(jù)管理計劃目標(biāo)和工作成效，不斷調(diào)整管理方法;

4、負責(zé)項目工作任務(wù)分配、下屬培訓(xùn)指導(dǎo)、績效考評及團隊建設(shè)等工作;

5、負責(zé)重大客戶投訴受理，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報處理情況;

6、與業(yè)主保持良好的關(guān)系,并定期進行業(yè)主回訪工作，聽取業(yè)主意見,不斷提高管理水平;

7、搞活社區(qū)活動，制定年度社區(qū)文化活動計劃并組織實施;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性與專項性工作。

物業(yè)主任工作職責(zé)6

1、負責(zé)監(jiān)督項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議和裝修手冊的落實執(zhí)行。

2、協(xié)助上級編制、修改項目物業(yè)管理檔案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);編制和修改安防、客服、環(huán)境和綠化、工程的板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實。

3、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，選聘合適的外判單位、落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外判單位服務(wù)品質(zhì)進行考評監(jiān)督。

4、負責(zé)所轄區(qū)域業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結(jié)果反饋、回訪;負責(zé)接待并處理業(yè)戶日常投訴，定期組細業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機制，快速反應(yīng)幵處理所轄區(qū)域內(nèi)各種業(yè)務(wù)和突發(fā)亊件。

6、負責(zé)與房產(chǎn)公司對接，完成項目各類資料的移交，完善物業(yè)服務(wù)中心各類檔案管理。