物業(yè)助理工作職責(zé)范圍

時(shí)間：2020-10-28 12:44:29 思欣0由分享

物業(yè)助理需要負(fù)責(zé)小區(qū)安管人員的培訓(xùn)工作，協(xié)助加強(qiáng)對(duì)安管人員日常規(guī)范、儀容儀表等管理。以下是小編精心收集整理的物業(yè)助理工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業(yè)助理工作職責(zé)1

協(xié)助物業(yè)主任管理商場(chǎng)的運(yùn)行及維護(hù)，對(duì)購物中心、辦公樓租戶的二次裝修進(jìn)行管理;

購物中心、辦公樓租戶日常的溝通、協(xié)調(diào)及問題處理;

對(duì)租戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，以及費(fèi)用收繳;

部門內(nèi)部的文檔管理。

物業(yè)助理工作職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)巡查小區(qū)各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、作記錄及處理;

2、負(fù)責(zé)巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;

3、檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;

4、辦理住宅單元收樓、單元裝修申請(qǐng)手續(xù);

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行客戶意見調(diào)查及反饋;

6、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng);

7、做好催款及統(tǒng)計(jì)工作;

8、處理業(yè)主/住戶反映的各項(xiàng)問題，并及時(shí)反饋;

9、做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;

10、負(fù)責(zé)各項(xiàng)回訪工作;

11、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);

物業(yè)助理工作職責(zé)3

1、定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔綠化、保安、物業(yè)維護(hù)等工作;

2、熟悉商戶(租戶)的數(shù)據(jù)，及時(shí)與商戶進(jìn)行溝通，以飽滿的熱情和高效的服務(wù)解決商戶的困難，與他們建立良好的關(guān)系;

3、熟練掌握政策法規(guī)、物業(yè)管理制度、房屋保修規(guī)定、項(xiàng)目基本情況等相關(guān)信息，熱情準(zhǔn)確地解答商戶的咨詢，恰當(dāng)處理商戶的服務(wù)申請(qǐng)與投訴，即使將投訴轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門處理并進(jìn)行跟進(jìn);

4、協(xié)助商戶收樓、裝修及交樓等管理工作，并做好簽收留底;

5、監(jiān)督清潔、綠化外判公司按合約要求做好日常服務(wù)工作;

6、在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)商戶違反《臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝修手冊(cè)》及項(xiàng)目各項(xiàng)物業(yè)管理制度的現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止、教育，并將有關(guān)部門重要的情況向主管匯報(bào)。

物業(yè)助理工作職責(zé)4

租戶協(xié)調(diào)、溝通、管理工作

租戶二次裝修的管理

相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)

保潔保安外包公司的管理

物業(yè)助理工作職責(zé)5

1、每日定時(shí)對(duì)商場(chǎng)、大廈清潔、綠化進(jìn)行巡視并做好工作記錄;

2、督查外派清潔公司、消殺公司、綠化公司等承包商駐場(chǎng)工作的一切情況，保障工作要求達(dá)到合同中規(guī)定的要求;

3、對(duì)商場(chǎng)的客、貨運(yùn)電梯的操作，保持達(dá)到公司的要求;