物業(yè)項目經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容
物業(yè)項目經(jīng)理要求熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);以下是小編精心收集整理的物業(yè)項目經(jīng)理工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責1
1.每周工作例會，將會議記錄(會議記錄體現(xiàn)上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設備維修保養(yǎng)情況)與更新的租控表發(fā)老板郵箱。
2.由老板授權(quán)負責項目園區(qū)的整體經(jīng)營工作，享受經(jīng)營提成，對項目園區(qū)費用的收繳率直接責任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作，享受招商提成。
3.不得收取客戶的現(xiàn)金費用/回扣(包括租金、水電費、押金、雜費等)，特殊情況由財務電話/微信授權(quán)處理。
4.審核項目園區(qū)物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。
5.對項目園區(qū)異常逃租、重大責任事故負直接責任。
6.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
7.嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目園區(qū)無違反消防等規(guī)定的裝修。
8.對項目園區(qū)的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
9.及時介入3個月快到期客戶，對續(xù)簽客戶做好費用遞增工作，對不續(xù)簽客戶做好退場工作和招商工作。。
10.親自抓好項目園區(qū)節(jié)能降耗的工作，對項目園區(qū)的水電經(jīng)營負直接責任。
11.有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員及處理項目園區(qū)的各類突發(fā)事件。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責2
1、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導之下，編制項目管理方案，并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
3、依據(jù)年度目標責任內(nèi)容，促進物業(yè)收、支的完成進度;
4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關法律、法規(guī)、政策;
6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節(jié)能降耗工作;
7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經(jīng)營渠道，提高公司經(jīng)濟利潤
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責3
1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進物管中心經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質(zhì)量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議。
7、接受公司經(jīng)營班子的行政領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。
8、負責處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責4
1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務和安全工作，確保年度經(jīng)營指標完成;
2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責5
1、組織、落實、監(jiān)督和管控項目日常管理運行，實現(xiàn)公司下達的管理目標及委托管理合同承諾的各項服務內(nèi)容;
2、負責與甲方直屬管理部門、客戶代表等保持良好的工作關系，貫徹落實甲方的重大決定，并定期向甲方及本區(qū)域運作總監(jiān)匯報;
3、負責全面監(jiān)督本項目的三個管理體系的推行和日常維護，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進項目管理工作，保質(zhì)保量完成項目各項目標;
4、根據(jù)測量報告和服務合同，負責擬定本項目管理組織機構(gòu)的設置和人員編制;
5、負責組織項目聯(lián)席會議、年終總結(jié)會議等各種會議，并督促各部門召開規(guī)定的工作例會、雙月度員工團隊會議等;
6、負責完成公司和本區(qū)域運作總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責6
1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質(zhì)量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;
7、負責處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責7
1、全面負責項目服務中心的日常管理及收繳完成率;
2、負責落實公司相關制度和要求，負責監(jiān)督、檢查、指導中心員工的工作情況、儀容儀表、工作紀律，查處違規(guī)違紀并采取糾正措施;
3、負責對中心員工進行相關知識培訓和指導，提高員工工作積極性和業(yè)務素質(zhì)，提高服務水平;
4、負責制定中心年、月、周工作計劃;
5、負責與開發(fā)商及政府相關職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關工作;
6、負責處理租戶、業(yè)主投訴，提高客戶滿意度;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、負責增值服務的推廣和跟進;
9、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主。
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