物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容
物業(yè)管理員需要.擅長溝通與協(xié)調(diào)工作,工作負(fù)責(zé)且有耐心;形象及素質(zhì)較高。以下是小編精心收集整理的,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)管理員工作職責(zé)1
1.對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括:設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉庫、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設(shè)施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個運營管理及外包團(tuán)隊,為客戶及時提供解決方案;
2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供;
3.園區(qū)客戶關(guān)系定期維護(hù)及需求收集,中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;
4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
5.按時向公司提交運營工作計劃和報告,定期拜訪客戶并獲取意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)召集員工日會周會例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級匯報。
7.進(jìn)行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
8.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并形成事件報告匯報。
9.每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
10.管理項目財務(wù)各類款項的收取,創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運營成本、編制預(yù)算。
11.統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。
12.負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2
1、園區(qū)管理、收費、內(nèi)部對賬、水電繳費等日常工作;
2、園區(qū)臺帳記錄;
3、園區(qū)商戶維護(hù)、每年續(xù)簽合同等。
物業(yè)管理員工作職責(zé)3
1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2、 公司水、電、燃?xì)?、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;
5、 負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。
6、與核心職能相關(guān)的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作,統(tǒng)籌團(tuán)隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;
2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;
3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;
4、組織團(tuán)隊完成公司下達(dá)的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標(biāo);
5、協(xié)助公司開展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標(biāo)、物業(yè)管理費備案、項目后評估等工作;
6、接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風(fēng)險事項,與置業(yè)職能進(jìn)行有效聯(lián)動,保證公司前介工作有效落地
7、協(xié)助和督促項目交付前的分戶檢驗工作,包括分戶檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協(xié)調(diào),并提供技術(shù)支持;
8、完成公司下達(dá)的年度重難點管理工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)5
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)6
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;
3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。
5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程,定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù),確保消防設(shè)備時時處于良好備用狀態(tài);
6、協(xié)助公共秩序維護(hù),檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作,并做好巡視記錄。
7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向主管匯報。
8、熱情接待租戶,及時處理租戶的投訴,并做好記錄;
9、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施;
10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。
物業(yè)管理員工作職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)管理(國企)餐廳所有員工的日常工作及臨時事件處理;
2.負(fù)責(zé)餐廳員工的招聘及入離職手續(xù);
3.負(fù)責(zé)與合作單位的及時溝通與問題處理;
4.負(fù)責(zé)其實事務(wù)性工作。
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